单击“确定”，节点重启。 节点重启后，“重启”按钮置灰。 查看节点重启结果，如果重启成功，则“重启”按钮高亮显示。如果节点重启失败，则任务状态显示“节点重启失败”，“重启”按钮高亮显示，节点可继续重启。 节点重启状态 表1 重启状态 状态 状态描述 重启 重启按钮高亮显示，一种是节点未重启，一种是节点已经重启。

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在“节点列表”模块，单击“重启节点”，确认重启节点信息后，单击“确定”。 图1 重启节点 图2 确认重启节点 “重启节点”操作下发成功后，节点“运行状态”为“节点重启中”。 稍后刷新实例基本信息，查看节点重启结果。如果节点运行状态为“正常”，说明节点重启成功。 父主题： 节点管理

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滚动重启集群 操作场景 滚动重启指当集群中服务角色升级更新或修改配置后，在尽可能不中断业务的前提下的重启操作。 如果需要批量为集群中所有服务进行重启且不中断业务，可执行集群滚动重启操作。 部分服务不支持滚动重启，在执行滚动重启集群的过程中，不支持滚动重启的服务将进行普通重启，业务

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重启代理服务 操作场景 开通读写分离 功能后，您可以重启代理服务。 约束限制 重启代理服务需要具有相应的操作权限，您可联系客服人员申请。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。

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“立即创建任务”。 设备群组可以参考群组与标签创建需要升级的设备群组，并绑定对应的设备。 创建完批量升级任务后，可以在软件升级任务列表中查看批量任务的执行结果。单击对应任务"查看"按钮，可以在“执行详情”界面查看每个设备的升级结果。 如果升级任务正在执行中，是不允许删除任务的，如

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from the server。 报错原因： E CS 设置的安全组规则不支持此端口被访问 解决方法：请参考查看并放通ECS实例安全组规则。 报错原因： ECS虚拟机设置的防火墙策略不允许此端口被访问。 解决方法：请参考查看并放通防火墙。 报错原因：远程访问MySQL数据库，服务端侧进

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如果 SMS AgentDeploy.exe进程不存在，请重启Agent后执行2。 重启Agent需要重新迁移。 如果SMSAgentDeploy.exe进程存在，请执行2。 在cmd中执行telnet sms.cn-north-4.myhuaweicloud.com 443，检查源端 服务器 与服务接口的连通性。 如

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处理方法 检查安全组设置。 检查3389端口入方向是否开启，若已开启，执行2。 检查防火墙是否关闭。 登录Windows云服务器。 单击桌面左下角的Windows图标，选择“控制面板 > Windows防火墙”。 单击“启用或关闭Windows防火墙”。 查看并设置防火墙的具体状态：开启或关闭。

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外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网时，如何排查？ 问题描述 外网能访问服务器，但是服务器无法访问外网，出不了我方的网关。 排查思路 您可以按照以下原因进行排查，如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 图1 排查思路 表1 排查思路 可能原因 处理措施 本地网络配置异常

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云防火墙支持线下服务器吗？ 不支持，云防火墙支持云上region级服务。 父主题： 产品咨询

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object 详细见下表2 表2 config对象说明 key value类型 描述 host string 服务器host port string 服务器port 设置会议服务器地址, 不设置时默认使用中国站 中国站: host: 'meeting.huaweicloud.com', port:

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设置租户邮件服务器 使用说明 使用租户邮件服务器发送邮件时，需要在组织中配置邮件服务器相关信息。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 表1 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp.163.com SSL协议时，配置为465或者994

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设置租户邮件服务器 操作场景 使用租户邮件服务器发送邮件时，需要在组织中配置邮件服务器相关信息。常用的邮件服务器地址及端口，如表1所示。 表1 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp.163.com SSL协议时，配置为465或者994

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如何删除、重启弹性云服务器？ 删除弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在的区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选中目标弹性云服务器，并单击“操作”列下的“更多 > 删除”。 重启弹性云服务器 登录管理控制台。 选择弹性云服务器所在区域。 选择“计算 > 弹性云服务器”。

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击信息栏左上侧的“重启”。 在待重启Kafka实例所在行，单击“重启”。 单击Kafka实例名称，进入实例详情页面。单击右上角的“重启”。 在“重启实例”对话框中，单击“是”，完成重启Kafka实例。 重启Kafka实例大约需要3到15分钟。Kafka实例重启成功后，实例状态切换为“运行中”。

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重启编码服务 功能介绍 批量重启编码服务。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v1/{project_id}/cloud-phone/enc

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手机内重启 功能介绍 用户在云手机内重启手机，而不用通过管理面重启手机。 使用方法 建议使用手机内重启功能时进行流控。并发重启大量手机可能会导致宿主机负载突然飙升，可能会对其他正常运行的手机产生影响。 通过命令行重启 adb shell reboot 约束：只有uid为0，100

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如何重启Agent？ Windows环境重启Agent Agent版本为Python3时： 在任务托盘栏中右键点击SMS Agent图标，单击“Quit”。 打开文件夹C:\SMS-Agent-Py3，双击运行SMS-Agent.exe。 在弹出的页面输入相关信息，单击启动即可。

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单击“确定”，节点重启。 节点重启后，“重启”按钮置灰。 查看节点重启结果，如果重启成功，则“重启”按钮高亮显示。如果节点重启失败，则任务状态显示“节点重启失败”，“重启”按钮高亮显示，节点可继续重启。 节点重启状态 表1 重启状态 状态 状态描述 重启 重启按钮高亮显示，一种是节点未重启，一种是节点已经重启。

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支持滚动重启 在修改了大数据组件的配置项后，需要重启对应的服务来使得配置生效，使用普通重启方式会并发重启所有服务或实例，可能引起业务断服。为了确保服务重启过程中，尽量减少或者不影响业务运行，可以通过滚动重启来按批次重启服务或实例（对于有主备状态的实例，会先重启备实例，再重启主实例）

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流量，需要通过ECSX的防火墙进行过滤。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 表1 排查思路 可能原因 处理措施 检查ECS安全组是否已放通

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