机器的外网访问。 Windows 云服务器 安全组配置不正确。 Windows云 服务器 系统性能问题。 Windows云服务器的防火墙阻拦。 Windows云服务器安装了第三方杀毒软件，杀毒软件做了外网阻拦。 Windows云服务器受病毒或木马影响。 Windows云服务器网络配置错误。

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状态的连接，该进程疑似为木马程序。 如果某个进程的连接的端口非常有规律（如6666，2333等），或者在RemoteAddress这一栏自动解析的host中包含mine，pool，xmr等关键字，该进程疑似被感染病毒。 （仅供参考）您可以通过安全检测网站，检测外网远程地址或者URL进行在线查询判断。

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状态报告接收地址如何填写？ 前提条件：用户有能接收HTTP/HTTPS协议POST请求的服务器，且提供的URL地址能通过公网访问。 状态报告接收地址，是指客户用于接收IoT云通信平台推送的状态报告通知的地址。客户调用短信API发送短信时，通过“statusCallback”参数携

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如何获取APP接入地址、APP_Key和APP_Secret？ APP接入地址是 隐私保护通话 业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的地址，APP_Key和APP_Secret是隐私保护通话业务平台提供给客户调用隐私保护通话API接口的鉴权信息。 开通隐私保护通话服务后，AP

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如何反馈奖品的收件地址？ 进入“账号中心 > 我的特权”页面，选择“我的奖品”页签，在“收件地址”区域可以新增或修改奖品的收件地址。 父主题： 其他

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如何查看云服务器的IP地址等网卡信息 操作场景 本章节指导用户获取云服务器的IP地址等网卡信息。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入弹性云服务器页面。 在服务器列表中，单击待查询弹性云服务器的名称。 进入弹性云服务器详情页面。 选择“网卡”页签。 进入网卡详情页面。

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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搭建了FTP，通过公网无法访问怎么办？ 问题描述 Windows操作系统的云服务器，搭建了FTP，但无法通过弹性公网IP连接和访问。 客户端连接服务端超时，无法连接到服务端。 上传文件慢。 可能原因 云服务器的安全组拦截外网连接和访问。 云服务器的防火墙拦截了FTP进程。 配置FTP防火墙支持

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租户级系统参数 域名 配置说明： * 格式：https://域名，如果是IP地址，格式：https://IP地址:端口号（如果为IP地址，没有端口号，直接配置为https://IP地址）。 * 如果不区分内外网，即内外网域名/IP一致。 * 域名结尾不能带“/”。 comm_isdp_page_domain

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租户级系统参数域名配置说明： * 格式：https://域名，如果是IP地址，格式：https://IP地址:端口号（如果为IP地址，没有端口号，直接配置为https://IP地址）。 * 如果不区分内外网，即内外网域名/IP一致。 * 域名结尾不能带“/”。 comm_isdp_page_domain

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网络 配置外网访问（EIP） 外网用户通过EIP访问集群资源中的k8s master。 必选。（二选一） 配置外网访问（NAT） 外网用户通过公网NAT访问集群资源，入DNAT；集群内的节点通过NAT访问外网，出SNAT。 创建相同帐户下的VPC对等连接 通过对等连接可以实现同一

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smtpHost：邮箱服务器，可选。不输入时，默认使用租户在管理中心“用户管理 > 公司配置 > 公司信息”下，配置的邮箱服务器。 发送人邮箱必须与邮箱服务器配套。例如，不能使用华为邮箱服务器发送QQ邮件。 input：邮件收件人（Address，类型为string，多个地址请用分号分隔）

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基于云连接和DNAT实现跨区域公网访问内网服务器加速 操作场景 实现客户侧跨境传输到境内侧的网络连通性。 搭建DNAT和云连接实现内网服务器映射公网指定公网区域入口。 应用场景如图1所示。 图1 场景示意 本方案客户侧：用华为云的“华东-上海一”代替。 境外网络网段：0.0.0.0/0。

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在另外一台可上网的机器上ping网关机的公网地址可以ping通，例如ping 202.xx.xx.10。 下载端口映射工具IPOP，在网关机上安装IPOP。 运行端口映射工具，选择“端口映射”，如图2所示。 本地地址、本地端口：配置为网关机的公网地址和端口（后续在 CDM 上创建MySQL连接时输入这个地址和端口）。

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如何创建和连接 弹性云服务器 创建弹性云服务器，请参见《弹性云服务器用户指南》。 该弹性云服务器用于连接GeminiDB Redis的实例，需要与目标实例处于同一虚拟私有云和子网内。 正确配置目标实例安全组，使得弹性云服务器处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 连接弹性云服务器

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如何创建和连接弹性云服务器 创建弹性云服务器，请参见《弹性云服务器用户指南》。 该弹性云服务器用于连接GeminiDB Cassandra的实例，需要与目标实例处于同一虚拟私有云和子网内。 正确配置目标实例安全组，使得弹性云服务器处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。 连接弹性

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系统管理”，进入系统管理页面。 图1 系统管理 展开“系统地址”区域，可管理系统登录IP地址。 更新IP地址。 当用户修改了实例绑定EIP后，输入新IP地址，更新系统IP地址。 系统地址需为NAT外网地址，否则会导致FTP等应用无法连接。 图2 系统地址 管理系统时间 当系统时间不正确时，将影响策略和工单的

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获取服务端连接地址 操作场景 DLI 支持在互联网环境下连接服务端进行数据查询操作。首先，需要根据如下指导获取连接信息，包括了Endpoint和项目编号。 操作步骤 连接DLI服务的地址格式为：jdbc:dli://<endPoint>/<projectId>。因此您需要获取对应的Endpoint和项目编号。

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通过负载均衡地址连接实例（推荐） 本章节介绍如何在Linux系统的弹性云服务器上，使用负载均衡地址连接GeminiDB Redis实例，可以提升数据可靠性，消除单点故障影响。 使用须知 目标实例必须与弹性云服务器在同一个虚拟私有云和子网内才能访问。 弹性云服务器必须处于目标实例所属安全组允许访问的范围内。

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租户级系统参数域名配置说明： * 格式：https://域名，如果是IP地址，格式：https://IP地址:端口号（如果为IP地址，没有端口号，直接配置为https://IP地址）。 * 如果不区分内外网，即内外网域名/IP一致。 * 域名结尾不能带“/”。 comm_isdp_page_domain

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权重 填写服务器分组的权重值，权重值越大，转发到该分组下服务器的请求数量越多。 描述 填写分组的描述信息。 单击“添加后端服务器地址”。 在页面中配置后端服务器信息。 表5 后端服务器配置 参数 配置说明 后端服务器地址 填写子公司实例的API访问地址。 若填写IP地址： 级联的

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