如何获取平台接入地址？ 请进入IoTDA的控制台界面，在左侧菜单栏的上方“默认” 处切换对应的实例进行获取。 进入控制台，选择左侧导航栏“总览”，单击“平台接入地址”。 根据相应的接入类型和协议选择对应的接入地址。 父主题： 方案咨询

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Manager访问地址为“集群管理页面”地址。访问时需要输入集群的用户名和密码，例如“admin”用户。 如果使用其他集群用户访问Manager，第一次访问时需要修改密码。新密码需要满足集群当前的用户密码复杂度策略。请咨询管理员。 默认情况下，在登录时输入5次错误密码将锁定用户，需等待5分钟自动解锁。

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当虚拟私有云中的云主机需要访问公网时，选择虚拟私有云。 当云专线/VPN本地数据中心端的 服务器 需要访问公网时，选择云专线/云连接。 子网 使用已有：选择现有子网，使 云服务器 通过SNAT方式访问公网。 自定义：自定义一个网段或者填写某个主机地址，使云服务器通过SNAT方式访问公网。 说明：

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高频故障案例 弹性云服务器 访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问E CS 实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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项。 步骤四：锁定代理服务器 配置代理服务器完成后，为了防止迁移过程中误操作，导致代理服务器失效引起迁移失败，您可以将代理服务器锁定。 登录 SMS 控制台，在左侧导航树，选择迁移代理配置，进入“迁移代理配置”页面。 在代理服务器列表，选择需要锁定的代理服务器，单击操作列的“更多>锁定”，即可将代理服务器锁定。

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对IDC内部用户、顾问。 客户数据中心某子网-b TCP 80 允许 允许客户数据中心某子网-b中的内部用户、顾问，访问开发测试环境中的WEB服务。 对IDC内部用户、顾问。 客户数据中心某子网-b TCP 443 允许 允许客户数据中心某子网-b中的内部用户、顾问，访问开发测试环境中的WEB服务。

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单EIP实现多节点的SSH登录和外网访问 场景描述 Server创建后，需要进行网络配置后，才可进行SSH访问，本章节介绍网络配置步骤。一个租户VPC配置一个EIP（弹性公网IP），通过NAT网关配置进行EIP资源共享，实现该VPC下的所有Server资源均可以通过该EIP进行公网访问和SSH登录。

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云专线工单分类方法有哪些？如何提交云专线工单？ 登录管理控制台。 在管理控制台右上角选择“工单 ＞ 新建工单”。 图1 新建工单 在产品分类中单击“更多工单产品分类 ＞ 网络 ＞ 云专线”。 图2 选择工单产品分类 选择问题类型。 图3 选择问题类型 用户在提交工单时请选择相应的问题类型，有助于加速问题处理。

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添加应用时提供的状态接口地址或话单接收地址无效，请确认提供的URL是可通过外网访问的有效地址。 隐私保护通话 平台在推送呼叫状态或话单通知消息时，是根据客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器，具体的URL会体现在隐私保护通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口，则需要客户对服务器进行进一步排查。

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如何从云服务器访问文件系统？ 要访问您的文件系统，如果是Linux云服务器，您需要在Linux云服务器上安装NFS客户端后使用挂载命令挂载文件系统；如果是Windows云服务器，您需要在Windows云服务器上安装NFS客户端，修改NFS传输协议后使用挂载命令挂载文件系统。或使用

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可以通过提交工单提高此限制。 接入点限制 使用物理连接上云前，需要先选择接入点，接入点相关限制如下： 一个区域提供多个不同地址位置的接入点，每个同城接入点到同Region多可用区的网络延时均小于5毫秒。 您的业务对云下云上的网络延时要求比较高，可以提交工单咨询距离云服务器所在可用区距离最近的接入点。 产品使用约束

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如何监控云专线网络质量？ 云专线插件是用于检测云专线端到端的网络质量的插件，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-collector：用于监控手工专线，探测远端子网的时延和丢包率。

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网络配置 弹性公网IP Ping不通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ Windows云服务器访问公网不通应如何处理？ 无法访问HECS实例上运行的网站 云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？

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路由。 线上OBS的IP地址网段为100.125.0.0/16，所以需要将节点访问OBS的流量指向线下专线网关或VPN网关，然后走专线或VPN访问OBS。 在线下节点配置永久路由，指定访问OBS的流量下一跳为线下专线网关或VPN网关的IP地址。 route -p add 100.125

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集群部署时，如果单个节点故障，访问 GaussDB (DWS)时会自动屏蔽异常节点，但会影响集群性能。 访问集群数据库 GaussDB(DWS) 支持如下方式访问集群数据库： GaussDB(DWS) 客户端方式 用户使用GaussDB(DWS) 客户端访问集群数据库，请参见使用gsql命令行客户端连接集群、使用Data

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访问网站或应用故障类 Windows云服务器无法访问外网怎么办？ Linux云服务器无法访问外网怎么办？ 网站无法访问怎么办？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ Linux云服务器子网访问异常时出现Invalid argument或者neighbour table

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添加DNAT规则 2018年11月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 DNAT支持云专线 通过云专线接入VPC的本地服务器，可以通过NAT网关公网提供服务。 商用 云间NAT网关高速访问互联网 2 支持价格计算器 可以通过计算器快速计算NAT网关费用。 商用 计费说明 2018年10月

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如何添加构建服务器地址到GitLab服务器安全组？ 背景介绍 若您的GitLab服务搭建在公有云内部网络，且公网无法直接访问，则需将构建服务的相关地址添加到您的GitLab服务器安全组中，以保证构建任务顺利执行。 操作步骤 将ServiceStage所在网段加到GitLab私有仓

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前购买云专线并进行网络施工。请参考了解云专线接入产品文档。 开通专线接入需要创建endpoint服务客户端，且需要收费，关闭云专线接入地址会删除endpoint服务客户端。 云专线接入方式已经提供负载均衡能力，企业无需在接入地址前增加第三方负载均衡设备。 如需要通过云专线对客户端

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用户双专线双接入点BGP协议访问VPC 通过用户专线访问多个VPC 常见问题 了解更多常见问题、案例和解决方案 热门案例 云专线是否支持动态路由协议？ 专线接入有哪些网络要求？ 云专线如何收费？ 云专线是否支持续订？ 云专线如何退订？ 云专线冻结后，是否可以正常使用？ 购买云专线，怎样选择运营商？

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（可选）NTP服务器地址：提供同步网络时间协议的服务器地址。用户可选择使用华为云提供的NTP服务器，也可以选择其他NTP服务器。使用华为云提供的NTP服务器时，需与华为云DNS服务器配套使用。 （可选）DNS服务器地址：把 域名 转换为IP地址的服务器地址。使用云专线（Direct

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