如何关闭邮箱账号？ 邮箱账号-成员邮箱管理，在用户列表右侧，点击操作字段下的“关闭邮箱”按钮 打开关闭成员邮箱的弹窗后，点击“确认”按钮后即可关闭邮箱地址。 父主题： 成员邮箱管理

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如何开通使用邮箱？ 购买后，可参考该流程启用邮箱：华为云企业邮箱购买后如何开通使用？ 父主题： 邮箱开通及登录使用

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预留 域名 管理员邮箱地址配置错误：需要您撤回当前 SSL证书申请 ，并重新配置邮箱地址信息，具体操作请参见撤回SSL证书申请，是否撤回成功以华为云SSL证书列表呈现最终状态为准。 预留域名管理员邮箱地址配置无误：一个工作日后仍未收到邮件，请您提工单联系我们，并在工单中进行描述。 单击邮件中的认证按钮，完成域名验证。

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查询工单抄送邮箱 功能介绍 查询工单抄送邮箱 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/servicerequest/carbon-copy-emails

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是否有华为云企业邮箱app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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织标识不可修改） 企业邮箱地址：管理员于邮箱管理后台，进入成员邮箱管理，为成员开通邮箱后生成的地址（邮箱地址默认为姓名拼音@域名），为单个成员开通时可手动修改邮箱地址前缀。前缀格式支持：字母数字.-及下划线，不可以“.”符号结尾，长度无限制。 父主题： 邮箱开通及登录使用

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如果没有为邮箱 服务器 添加反向解析记录，则收件方在收到邮件后，无法根据发件方的IP地址反向解析出邮箱域名。收件方会认为这是由恶意主机发送的垃圾邮件而选择拒收。因此，自建邮箱服务器时，为邮箱服务器的IP地址添加反向解析记录是必不可少的步骤。 您可以参考配置反向解析为您的云服务器配置反向解析。

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SMTP服务地址:端口 配置为邮箱开通SMTP功能时的SMTP服务器地址和端口号。 常用邮箱开启SMTP后，SMTP服务器地址及端口请参见表2。 示例：smtp.163.com:465 表2 常用邮箱SMTP服务器地址及端口 邮箱 SMTP服务器地址 服务端口 163邮箱 smtp

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怎样通过弹性云服务器的主机名访问弹性云服务器？ 反向解析 反向解析是指通过IP地址反向获取该IP地址指向的域名，可以应用于自建邮件服务器的场景，是提高邮箱IP和域名信誉度的必要设置。 通常收件服务器在收到邮件时，会通过检测发件方邮箱的IP信誉度和域名信誉度，来判断是否为垃圾邮件。若收件服务器反向解析发件方IP地址无法

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订阅邮箱状态数据 接口名称 WEB_SubscribeMailboxDataAPI(后续废弃) 功能描述 订阅邮箱状态数据。对应的取消订阅邮箱状态数据的接口为WEB_UnSubscribeMailboxDataAPI。订阅的数据，会在邮箱请求中(WEB_GetMailboxDat

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如何创建邮箱别名？ 管理员可为每位成员设定至多5个邮箱别名（邮箱前缀可自定义，后缀统一使用企业域名），以便成员切换邮箱地址使用。员工登录邮箱后，可切换主邮箱、别名邮箱地址作为发件人写信及回复。 父主题： 成员邮箱管理

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如何恢复邮箱账号？ 关闭邮箱后，该邮箱账号会在邮箱回收站保留30天。在此期间，可进行恢复该账号及其邮件数据。 如需恢复，请进入“邮箱账号-邮箱回收站”菜单，对于已关闭邮箱账号进行恢复邮箱操作。如原邮箱账号仍未开通邮箱，则可进行直接恢复。 如若原本的邮箱账号已重新开通邮箱或该成员未

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如何开通公共邮箱 公共邮箱常用于HR部门或客服部门等场景，可供多人共同管理使用。 设置入口：邮箱账号-公共邮箱-设置公共邮箱 2. 设置公共邮箱操作步骤： 第一步：选择要设为公共邮箱的企业邮箱地址，若需要新邮箱，可点击右侧的“新建邮箱”按钮，创建完点击刷新按钮后，再进行选择； 第

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创建邮箱搬家任务 1. 创建搬家任务 1）管理员登录邮箱管理后台，进入菜单“邮箱服务-邮箱搬家”，点击“创建搬家任务”，打开原邮箱验证弹窗。 2）在弹窗中，输入原邮箱任务成员的账号密码，作为本次创建邮箱搬家任务的验证。 3）进入搬家信息填写页面，确认填写好所有搬家信息后，点击“创建任务”。

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修改手机或邮箱 场景描述 获取验证码 校验手机和邮箱对应的验证码 修改手机或邮箱 父主题： 接口参考

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选择SSL/TLS。 来自地址 邮箱地址，例如example@163.com。 服务器地址 163邮箱服务器地址为smtp.163.com。 端口号 465。 认证方法 勾选“需要认证”。 证书 SMTP用户名：邮箱地址。 SMTP密码：在example@163.com邮箱设置SMTP获取的授权码，不是example@163

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在左侧导航树中选择“邮箱设置”，设置SMTP服务器域名/IP地址、发送通知的邮箱、编码和端口等信息。 发送通知的邮箱地址必须在所对接的SMTP服务器上注册，并填写完整。否则邮件会发送失败。收件人接收到邮件时可以看到该地址。发送通知的邮箱不建议使用私人邮箱。 当选择SMTP服务器证书认证时，

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选择已配置的发送邮件网关。网关配置参考配置邮件网关。 收件人邮件地址上限 设置收件人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租户级参数“邮件座席转发的收件人最大数量”的值为准。 说明： 邮件地址数量配置中的3个参数值总数加起来不能超过100。 抄送人邮件地址上限 设置抄送人邮件地址上限，单位：个。 若不配置，以租

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在用户管理界面上，查看 云服务器 的IP地址。弹性IP：表示该云服务器绑定的弹性IP地址信息。私有IP地址：表示云服务器的此块网卡的私网IP地址信息。

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查看云服务器的网卡IP地址 操作场景 在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。 操作步骤 在管理控制台上，单击“计算 > 弹性云服务器”，单击左侧“弹性云服务器”，右侧显示云服务器列表。 单击待查看的云服务器的名称，弹出云服务器的详细信息。 单击“网卡”页签，在页签的详细信息中

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查看云服务器的网卡IP地址 操作场景 在用户管理界面上，查看云服务器的IP地址。 操作步骤 在管理控制台上，单击“计算 > 弹性云服务器”，单击左侧“弹性云服务器”，右侧显示云服务器列表。 单击待查看的云服务器的名称，弹出云服务器的详细信息。 单击“网卡”页签，在页签的详细信息中

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