弹性公网IP Ping不通？ 问题描述 用户购买弹性公网IP并绑定 云服务器 后，本地主机或其他云 服务器 无法Ping通该云服务器的弹性公网IP。 排查思路 排查EIP问题 查看EIP是否被封堵，EIP封堵及解封的详细内容请参见EIP出现封堵后，如何处理？ 查看EIP是否被冻结，EIP

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有Windows 弹性云服务器 ，执行3。 无弹性云服务器，执行2。 购买弹性云服务器时，选择Windows操作系统。 由于需要在E CS 下载MySQL客户端，因此需要为ECS绑定弹性公网IP（EIP）。 购买Windows弹性云服务器请参考《弹性云服务器快速入门》中“购买弹性云服务器”章节。

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弹性公网IP类 一台弹性云服务器是否可以绑定多个弹性公网IP？ 未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问外网？ 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法ping通？ TCP 25端口出方向无法访问时怎么办？ 如何查询云平台上服务器的出口公网IP地址？

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系统进入云耀云服务器列表页，您可以在本页面查看您已购买的云耀云服务器，以及云耀云服务器的私有IP地址等基本信息。 在云耀云服务器列表中的右上角，输入云耀云服务器名、IP地址或ID等信息，并单击进行搜索。 图1 搜索云耀云服务器 单击待查询云耀云服务器的名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。

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在左侧导航栏，选择“IP地址组”。 进入IP地址组列表页面。 在IP地址组列表中，单击目标IP地址组名称超链接。 进入IP地址组的基本信息页面。 选择不同的页签，查看需要的信息。 在“基本信息”页签下，查看IP地址组基本信息和IP地址条目。 在“关联资源”页签下，查看IP地址组已关联的资源。

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区块链 实例状态为“弹性IP异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“弹性IP异常”。 排查思路 排查项：弹性公网IP已“解绑”或被释放。 在 BCS 控制台，实例管理页面中的目标实例卡片中，单击“更多 > 更新访问地址”查看弹性公网IP。 登录网络控制台，查找目标弹性公网IP并查看其状态。 解决方案

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请在控制台检查云服务器资源状态是否为“运行中”。 检查云服务器是否已绑定弹性公网IP。 绑定弹性公网IP才可以实现访问公网，请检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。 绑定弹性公网IP请参考绑定弹性公网IP。 检查云服务器负载是否过高 当云服务器出现网络断开的情况，则可能是云服务器的带宽和CPU利用率过高导致。

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实例，详细操作请参考Android设备上登录Linux云服务器。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码，忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 云耀云服务器已经绑定弹性公网IP。 所在安全组入方向已开放22端口，否则无法连接服务器

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，使用弹性公网IP地址连接实例。 步骤1：购买ECS 步骤2：绑定弹性公网IP 步骤3：查询需要连接的实例的公网IP地址 步骤4：测试连通性并安装MySQL客户端 步骤5：使用命令行连接实例 购买ECS 登录管理控制台，查看是否有弹性云服务器。 有Linux弹性云服务器，执行3。

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安全组规则 方向 类型 协议和端口 源地址 入方向 IPv4 ICMP：全部 0.0.0.0/0 0.0.0.0/0表示所有IP地址 检查防火墙设置 如果云服务器开启了防火墙，需要检查防火墙对Ping规则是否有限制。 Linux系统云服务器 执行以下命令查看防火墙状态，以CentOS 7操作系统为例。

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端口范围：ANY 远端地址：0.0.0.0/16 设置“弹性公网IP”。 弹性公网IP是指将公网IP地址和路由网络中关联的弹性云服务器绑定，以实现虚拟私有云内的弹性云服务器通过固定的公网IP地址对外提供访问服务。 您可以根据实际情况选择以下三种方式： 现在购买：自动为每台弹性云服务器分配独享带宽的弹性公网IP，带宽值可以由您设定。

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C内的多个弹性云服务器共享一个或多个弹性公网IP主动访问公网，有效降低管理成本，减少了弹性云服务器的弹性公网IP直接暴露的风险。DNAT功能还可以实现端口级别的转发，将弹性公网IP的端口映射到不同弹性云服务器的端口上，使VPC内多个弹性云服务器共享同一弹性公网IP和带宽面向互联网提供服务。

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> 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表，查看“IP地址”列，检查弹性云服务器是否绑定了弹性公网IP。 如果弹性云服务器未绑定弹性公网IP，请检查下一项。 如果弹性云服务器绑定了弹性公网IP，请为弹性云服务器解绑弹性公网IP。 为弹性云服务器解绑弹性公网IP详情请参见解绑弹性公网IP。

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实例的私有IP地址等基本信息。 （可选）在列表上方，您可以输入X实例名称、IP地址或ID等信息，并单击进行搜索。 单击待查询X实例的名称。 系统跳转至该云服务器详情页面。 查看X实例的详细信息。 您可以选择“概览/监控/安全组/云硬盘/网卡”等页签，查看云服务器的基本信息、监控云

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。 前提条件 创建并登录弹性云服务器，请参见购买弹性云服务器和登录弹性云服务器。 副本集实例绑定弹性公网IP，并设置安全组规则，确保可以通过弹性云服务器访问副本集实例。 在弹性云服务器上，安装MongoDB客户端。 安装MongoDB客户端，请参见如何安装MongoDB客户端。

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在移动设备上登录Linux云服务器 操作场景 本节操作介绍如何在移动设备上连接Linux系统Flexus云服务器X实例。 以iTerminal-SSH Telnet为例介绍如何在iOS设备上连接 Linux 实例，详细操作请参考IOS设备上登录Linux云服务器。 以JuiceSSH为例介绍如何在Android设备上连接

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查看云服务器详细信息及相关操作 在您购买了云耀云服务器 L实例 套餐后，可以通过管理控制台查看和管理您的云服务器。本节介绍云服务器的详细信息及相关操作。 操作步骤 登录云耀云服务器L实例控制台，单击资源卡片，进入L实例资源页面。 在左侧列表中单击“云主机 VM”，可查看到云服务器的主要信息。

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返回虚拟IP列表中，可以看到已绑定的实例。 弹性云服务器的网卡绑定虚拟IP地址后，需要在弹性云服务器上手工配置虚拟IP地址才可以使用，具体请参见登录弹性云服务器配置虚拟IP地址。 当弹性云服务器有多张网卡时，建议绑定主网卡。 一个弹性云服务器的网卡可以同时绑定多个虚拟IP。 登录弹性云服务器配置虚拟IP地址 参考以下

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如何查看日志？ 前提条件 前提条件：用户具有日志查看权限 配置简介 路径：公共平台->系统配置->系统设置->日志中心 1.打开设备日志页面，输入查询条件 图11.7-1 日志中心 输入项 输入说明 设备类型 非必填项，手动输入 访问IP 非必填项，手动输入 日期区间 非必填项，选择时间输入

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如何查看配额？ 用户只能查看当前登录的管理员账号拥有的配额，不能查看其他管理员账号的配额。 打开华为云网站。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题：

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如何查看配额？ 用户只能查看当前登录的管理员帐号拥有的配额，不能查看其他管理员帐号的配额。 打开华为云首页。使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择Region和Project。 在页面右上角，选择“资源 > 我的配额”。 系统进入“服务配额”页面。 父主题：

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