物联网平台如何切换设备的在线/离线状态？ NB-IoT设备上报数据后为状态为在线，距离上次上报数据25小时内未上报数据，会刷新状态为离线。 MQTT设备连接到平台后状态为在线，断开连接后平台1分钟内会自动刷新状态为离线。如果手动点击状态刷新按钮，则可实时刷新为离线状态。 更多请参考设备监控。

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打开华为安全智能中心（https://isecurity.huawei.com/），注册账号或用已有账号/密码进行登录。 选择“特征库升级 > 下载特征库与组件包”。 筛选到对应产品型号和版本，具体产品类型对应的特征库文件请参见表1。 图1 获取CDE引擎库（反病毒特征库）、HIPS特征库（主机入侵防御系统库）、RASP特征库文件

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P、VPN或云专线与第三方云互通。 详细信息参考组网方案部分。 安全设计 请参考安全设计章节，推荐查看华为云SAP安全白皮书。 权限管理请参考业务账号体系设计部分。 迁移方案 我们推荐的方案如表1所示。 表1 推荐迁移方案 迁移对象 迁移方案 说明 应用 服务器 主机迁移服务 SMS

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在用户管理界面上，查看 裸金属服务器 的IP地址。

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应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 企业版支持使用内网地址进行订阅。应用服务器需与购买IoTDA企业版时选择的VPC一致。 非企业版不支持使用内网地址进行订阅。在使用公司或校园的内网网络时，需要进行NAT穿透。您可使用NAT穿透软件将内网地址转换为公网地址。 父主题： 订阅推送

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启动服务器、集群检查与注意事项 启动服务器 集群配置文件完成后，先启动server1，待server1启动完成后，可同时启动其它三个服务器。 集群检查 以admin身份登录睿码平台，依次进入“系统设置 > 性能与维护 > 集群信息”，检查如下信息： 检查所有配置节点是否存在 检查所有节点在线状态

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输入设备支持的命令，进行功能调试及问题定位，从而方便地实现设备管理及远程运维。 支持区域： 全部 设备远程登录 运行日志 提供将平台与应用侧及平台与设备侧之间的消息交互日志记录下来，供用户运维分析。 支持区域： 全部 运行日志 设备远程配置 物联网平台为用户提供远程配置功能，用户

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DBToDBDesensitization。 图3 在线作业服务开发 离线作业服务开发 对于复杂的作业服务，提供独立的开发工具(DSP Studio)，使开发期和运行期分开，支持多种协议，可通过使用图形化界面进行快速开发，满足用户个性化的需求。功能上与平台具备从设计、开发、组装、调试、维护、

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离线作业简介 RES提供了离线作业训练的功能，方便您根据业务需求查看作业结果并不断调整您的作业参数。您还可以基于离线作业得到的推荐候选集，用于在线服务计算得到推荐结果。RES提供了多种推荐离线作业功能，您可以直接使用得到满意的推荐候选集。 用户通过数据质量作业对离线数据进行质量检

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zip的版本，请与下面的bundleVersion取值保持一致。 是 deviceType 设备类型，与产品模型文件中的定义保持一致。 是 manufacturerName 制造商名称，与产品模型文件中的定义保持一致，否则无法上传到平台。 是 platform 平台类型，本插件包运行的

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下载离线文件 操作场景 您可以在应用运行态下载离线文件。 前提条件 已登录应用运行态。 操作步骤 在左侧导航栏中，单击“应用中心 > 应用同步”，进入应用同步页面。 找到需要下载离线文件的同步任务，单击，即可将离线文件下载至本地。 图1 下载离线文件 相关操作 下载离线文件后，您

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tion计划的调度任务应该至少半小时调度一次。 Compaction作业配置的资源，vcore数至少要大于等于单个分区的桶数，vcore数与内存的比例应为1：4即1个vcore配4G内存。 父主题： Bucket调优示例

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设备异常离线 设备离线后不能再上线 父主题： 常见故障处理

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在线开发插件中地址域（messageId）如何使用？ 当有相同类型的消息时（例如：两种数据上报的消息），需要添加地址域字段，用于区分不同的消息，且该字段在字段列表的位置必须一致。场景如下： 有两条及以上的数据上报消息或命令下发消息。 命令响应消息可看作一种数据上报消息，因此如果存

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命令响应消息，则需要在数据上报消息中添加地址域。 数据上报响应消息可看作一种命令下发消息，因此如果存在数据上报响应消息，则需要在命令下发消息中添加地址域。 在线开发编解码插件时，messageId的使用实例详见多条上下行消息的编解码插件在线开发。 父主题： 编解码插件（联通用户专用）

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设备接入VIS的SIP服务器地址怎么获取？ GB/T28181类型设备在接入VIS时，需要配置VIS对外提供的SIP服务器地址、端口。SIP服务器地址和端口可以在VIS控制台获取，如图1所示。 图1 SIP服务器地址

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如何查看云服务器的IP地址等网卡信息 操作场景 本章节指导用户获取云服务器的IP地址等网卡信息。 操作步骤 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 进入弹性云服务器页面。 在服务器列表中，单击待查询弹性云服务器的名称。 进入弹性云服务器详情页面。 选择“网卡”页签。 进入网卡详情页面。

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如果当前界面中看到“上报值”与“期望值”不一致，原因可能是设备未在线，暂时存储在设备影子中，待同步给设备，期望值会存在深色底纹。 如果当前界面看到的“上报值”与“期望值”一致，则表示设备最近一次上报的属性值与用户期望下发的属性值一致，期望值为白色底纹。 修改设备影子 方法1：应用服务器调用修改设备影子接口。

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本场景下客户的SAP系统部署在线下机房，服务器为x86或VMWare虚拟机。服务器操作系统在华为云支持的列表内，数据库可以是任意数据库。迁移到华为云后，数据库以及操作系统保持不变。 推荐在搭建目标系统时，SAP应用使用华为云提供的 主机迁移 服务 SMS 进行在线迁移，将线下服务器复制到华为云。数据库迁移推荐：

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如何进行编解码插件开发？ 在线开发的插件部署失败如何处理？ 在线开发的插件字段类型为string和varstring类型的编解码规则 在线开发的插件字段为数组和可变长数组类型的编解码规则 在线开发插件中地址域（messageId）如何使用？ 在线开发的插件中如何实现命令下发响应？ 离线开发的插件部署失败？

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服务器异常 终端某些状态下不支持访问，此时返回异常ID。 异常ID列表如下： 0：WEB服务器被禁用 1：系统正在升级 2：WEB服务器达到最大登录数 3：未认证的会话请求（会话ID错误或者是 CS RF token错误） 4：https启用，不允许非HTTPS方式登录 5：https禁用，不允许HTTPS方式登录

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