华为云企业邮箱无法登录 案例一：登录提示 ‘根据租户简称获取租户信息失败’ 此类错误提示的根因为客户输入企业简称有误，华为云企业邮箱登录需要使用 xxxx@企业简称，客户侧可进入我的云商店-联营服务-企业管理，确认邮箱登录账号，参考标注3。 案例二：登录提示 ‘登录失败，无效的用户名或口令’

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根据选择的输入口返回配置值 接口名称 WEB_GetExternalCareraDftParamAPI(后续废弃) 功能描述 根据选择的输入口返回配置值 应用场景 根据选择的输入口返回配置值 URL https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_GetEx

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而建立企业管理系统和华为云平台的信任关系。 配置身份转换规则：通过在华为云平台配置身份转换规则，将IdP中的用户、用户组及其访问权限映射到华为云平台。 配置企业管理系统登录入口：将华为云平台的访问入口配置到企业管理系统中，用户可通过登录企业管理系统直接访问华为云平台。 企业管理系统与华为云联邦身份认证交互流程

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数据文件，在企业IdP中上传华为云元数据文件，在华为云上传企业IdP的元数据文件。 图2 交换Metadata文件模型 配置企业IdP参数，规定在交互过程中，企业IdP向华为云发送哪些信息。 在华为云配置身份转换规则：通过配置身份转换规则，明确企业IdP用户登录华为云后的身份和权

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我的公测 我的云商店 提供华为云资源管理的入口。 我的资源 费用 待支付订单 续费管理 我的套餐 费用账单 发票管理 成本中心 提供查看订单、费用管理、套餐管理等操作的费用中心的入口。 费用中心 企业 组织与账号 项目管理 提供组织与账号管理和项目管理的入口。 企业中心 项目管理 工具

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AM用户名、企业名称、企业账号名、本企业用户等信息。 图2 个人中心入口 表2 个人信息页面参数 参数 说明 IAM用户名 由开通华为云业务的华为账号在IAM中创建的账号。 企业名称 该账号所属的企业名称。 企业账号名 开通华为云业务的华为账号，IAM用户名为该企业账号下的子账号。

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操作场景 购买企业门户后，您可以在企业门户控制台查看站点的名称、站点版本、运行状态、订单号、剩余时长、CNAME解析地址、已购买的精美模板编号、共享宽带大小、华为云空间、多用户登录入口、主账户用户名和密码，如果是企业版，您还可以查看独立IP地址。 当您需要通过企业门户提供的测试地

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登录验证：发起单点登录，测试是否能成功从企业IdP跳转登录华为云。 （可选）配置企业管理系统登录入口：将华为云的访问入口配置到企业管理系统中，用户可通过登录企业管理系统直接访问华为云，如图4所示。 图4 配置单点登录模型 企业管理系统与华为云联邦身份认证交互流程 图5为用户在发起单点登录请求后，企业管理系统与华为云间的交互流程。

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我确认输入的账号信息无误，但登录不了华为云怎么办？ 请逐条排查以下原因分别进行处理，如还不能解决，请提交工单与我们联系： 您的华为云账号已升级为“华为账号”，原华为云账号名已改为华为云租户名：请通过账号名、手机号码或邮件地址登录（请再次查询确认账号升级后华为云通过短消息或电子邮件发送给您的华为账号登录信息）。

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是否有华为云企业邮箱app? 目前没有华为云企业邮箱移动端app, 可以登录邮箱前台生成随机第三方客户端密码，绑定其他邮箱app使用（绑定时，输入邮箱地址、随机密码及配置信息），第三方客户端专有密码生成可参考：第三方客户端绑定 父主题： 邮箱开通及登录使用

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企业 场地 仓库 储位 资源 供应商 客户 父主题： 仓储管理

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步骤一：注册主账号（操作主体：IT负责人） 有独立法人资格的集团公司、子公司（如子公司C、子公司D）、孙公司（如孙公司D1），分别由各自指定的IT负责人在华为云上分别注册自己的主账号，独立制定华为云的预算并充值，并在华为云上建立独立的组织结构（参照步骤二）。不要把子公司的账号关联为集团公司的子账号。 涉及到的操作如下：

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找不到备案入口，无法进行备案 问题描述 执行新增接入、新增互联网信息服务、变更备案、变更主体等操作时，找不到备案入口，或者按钮置灰。无法进行备案？ 处理方法 思路1：请检查当前账号下是否存在正在备案中的订单。 如果有，请先放弃备案，或继续备案完成正在备案中的订单，系统将自动显示入口。

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找不到备案入口，无法进行备案 问题描述 执行新增接入、新增互联网信息服务、变更备案、变更主体等操作时，找不到备案入口，或者按钮置灰。无法进行备案？ 处理方法 思路1：请检查当前账号下是否存在正在备案中的订单。 如果有，请先放弃备案，或继续备案完成正在备案中的订单，系统将自动显示入口。

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华为云APP支持企业实名认证吗？ 华为云APP不支持企业实名认证，仅支持个人实名认证：银行卡认证和用户实名认证（身份证认证+ 人脸识别 ）。 如您需要进行企业认证，请前往华为云官网PC端进行认证。 父主题： 概念及影响

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华为云企业邮箱退订相关问题 1、试用版：不支持退订。试用订单到期后未转商用，则试用订单数据将彻底删除。 2、付费版：华为云企业邮箱属于SaaS类商品，商品在资源开通的五天内享有五天无理由全额退订（每账号每年10次）。操作指导请参见退订资源实例。在资源开通的五天后均不支持退订。 详

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申请入驻API中心服务商有哪些入口？ 申请入驻API中心服务商有以下两个入口： 进入API中心服务页面，在左侧导航栏选择“服务商入驻”，申请入驻服务商。 在API中心门户网站首页，单击页面右上角的“服务商入驻”，进入申请入驻服务商页面。 仅支持华为云企业用户申请入驻API中心服务商。

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该任务指导已购买专业版、高级版或者企业版的用户增加扫描的 域名 配额。 若用户以前使用过基础版（ 免费体验 版）进行扫描，在升级为专业版时，基础版所有的已有域名会占用专业版配额。 当前不支持从专业版或者高级版直接升级至企业版，若您是专业版或者高级版用户，并想要使用企业版，请直接购买企业版，为保证您的权益

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a Service)，开天工业工作台会为每个企业创建独享IDaaS实例。应用与开天工业工作台认证中心对接，实现单点登录和账号同步。 开天工业工作台：企业应用管理、应用访问入口、用户管理、数据集成等核心功能。 其它平台 华为云商店原名为华为云市场，软件及服务交易交付平台。 父主题： 基本概念

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针对免费企业的用户，移动端SDK默认不支持发起桌面共享，发起共享时提示如下： 图1 移动端App无法发起共享的提示 如果免费企业的用户需要在移动端端发起桌面共享，请单独申请： 华为云账号完成企业实名认证 请参考：“企业实名认证”。 图2 进入账号中心 图3 企业实名认证入口 联系华

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申请意向合同 意向合同仅适用于客户向华为云表达采购意向。 前提条件 只有通过实名认证的企业客户向客户经理申请后，才可以申请意向合同。 因业务调整，线上申请意向合同入口关闭，已通过实名认证的企业客户可线下向客户经理申请意向合同。 父主题： 合同管理

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