静默座席专有接口 给静默座席系统提供指导机器人进行静默座席业务相关的接口。 静默座席改变流程状态 静默座席返回应答结果 父主题： 机器人管理

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准备工作：搭建云上容灾专有网络 操作场景 虚拟私有云可以为您的容灾站点 服务器 提供隔离的、用户自主配置和管理的云上虚拟网络环境。 异步复制其实就是将本地主数据中心中需要容灾的服务器的数据，实时复制到云上用户的专有网络中。当本地数据中心发生重大故障时，可以将业务切换到云上VPC中运行

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操作步骤 登录应用服务网格控制台，按照网格类型搜索专有版网格。 根据专有版网格的计费模式，转换方法如下： 按需计费 单击按需计费网格右上角的图标，在弹出的提示页面单击“确认”，即可完成迁移。 包周期计费 单击包年/包月网格右上角的图标，在弹出的提示页面单击“确认”。专有版包周期网格退订成功后将自动转为基础版免费网格。

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专有名词解释 账号相关名词 会议ID相关名词

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内与组间 弹性云服务器 的访问规则，加强弹性 云服务器 的安全保护。 虚拟私有云更多信息，详见虚拟私有云产品介绍。 修复项指导 E CS 弹性云服务器创建完成后不支持切换虚拟私有云，请谨慎选择所属虚拟私有云。 检测逻辑 ECS实例使用的VPC不是指定的VPC，视为“不合规”。 ECS实例使用的VPC是指定的VPC，视为“合规”。

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公网带宽是指华为云实例到Internet之间的网络带宽流量。ECS实例可以通过在创建时配置公网带宽，或创建后绑定EIP的方式来开通公网带宽，即弹性公网IP带宽。 公网带宽分为入云带宽和出云带宽。 入云带宽：从Internet流入华为云方向的带宽，例如，从公网下载资源到云内ECS。 出云带

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ECS 弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS）是由CPU、内存、操作系统、云硬盘组成的基础的计算组件。弹性云服务器创建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服务器一样，在云上使用弹性云服务器。详情参考帮助文档。本次使用ECS来安装部署智慧城管运管服服

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公网带宽是指华为云实例到Internet之间的网络带宽流量。ECS实例可以通过在创建时配置公网带宽，或创建后绑定EIP的方式来开通公网带宽，即弹性公网IP带宽。 公网带宽分为入云带宽和出云带宽。 入云带宽：从Internet流入华为云方向的带宽，例如，从公网下载资源到云内ECS。 出云带

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名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 虚拟私有云 VPC：是用户在华为云上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以基于VPC构建独立的云上网络空间，配合弹性公网IP、云连接、云专线等服务实现与Internet、云内私网、跨云私网互通，帮您打造可靠、稳定、高效的专属云上网络。 弹性云服务器

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名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释： 弹性云服务器 ECS：是一种云上可随时自助获取、可弹性伸缩的计算服务，可帮助您打造安全、可靠、灵活、高效的应用环境。 云备份 CBR：为云内的云服务器、云硬盘、文件服务，云下文件、VMware虚拟化环境，提供简单易用的备份服务，针对病毒入侵

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问能力。 主机迁移服务 SMS ：主机迁移服务（Server Migration Service）是一种P2V/V2V迁移服务，可以帮您把X86物理服务器，或者私有云、公有云平台上的虚拟机迁移到华为云弹性云服务器（ECS），从而帮助您轻松地把服务器上应用和数据迁移到华为云。 华为云

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名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 虚拟私有云 VPC：是用户在华为云上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以基于VPC构建独立的云上网络空间，配合弹性公网IP、云连接、云专线等服务实现与Internet、云内私网、跨云私网互通，帮您打造可靠、稳定、高效的专属云上网络。 弹性云服务器

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名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器 ECS：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 虚拟私有云 VPC：为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VP

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名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 虚拟私有云 VPC：是用户在华为云上申请的隔离的、私密的虚拟网络环境。用户可以基于VPC构建独立的云上网络空间，配合弹性公网IP、云连接、云专线等服务实现与Internet、云内私网、跨云私网互通，帮您打造可靠、稳定、高效的专属云上网络。 弹性云服务器

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附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 华为云Flexus云服务器X实例：Flexus云服务器X实例是新一代面向中小企业和开发者打造的柔性算力云服务器。Flexus云服务器X实例功能接近ECS， 同时还具备独有特点，例如Flexus云服务器X实例具有更灵活的vCPU内

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名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器 ECS：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 虚拟私有云 VPC：为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VP

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DS、 MRS 、DMS、DCS、 CSS 、DWS、 DLI 、ModelArts。后续随着优化顾问的发展会覆盖更多的云产品，敬请期待。

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附录 基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性公网IP EIP：提供独立的公网IP资源，包括公网IP地址与公网出口带宽服务。 虚拟私有云 VPC：为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VPC丰富的功能帮助您灵活管理云上网络，包括创建子网、设置安全组和

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华为云ECS实例间迁移 简介 当需要把不同华为云账号下的主机资源整合到一个华为云账号下时，可以采用主机迁移服务实现ECS实例间的快速迁移。主机迁移服务支持同一区域或者不同区域的源端到目的端的迁移。本文主要介绍华为云ECS实例间的迁移场景和操作步骤。 操作步骤 获取目的端服务器所在账号的AK/SK。

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名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器 ECS：是一种可随时自助获取、可弹性伸缩的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 虚拟私有云 VPC：为云服务器、云容器、云数据库等云上资源构建隔离、私密的虚拟网络环境。VP

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附录 名词解释 基本概念、云服务简介、专有名词解释 弹性云服务器 ECS：是一种可随时自助获取的云服务器，可帮助您打造可靠、安全、灵活、高效的应用环境，确保服务持久稳定运行，提升运维效率。 华为云Flexus 云服务器X实例：Flexus云服务器X实例是新一代面向中小企业和开发者

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