休息超时提醒 标示符 AgentState_Rest_Timeout 作用 表示某个座席请求休息后已经超时，提醒用户超时信息（此事件为提醒，并不代表座席退出休息态）。 附带信息 无。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventT

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预检查超时 DRS预检查阶段会在源及目标数据库进行一系列查询判断是否符合数据迁移或者同步的前提条件，以便提升任务成功率。当后端检查用时超过页面超时设置时，会显示预检查结果上报超时。 可能原因 源或目标数据库资源不足，执行查询过慢导致超时。 数据库中对象过多，执行用时长导致超时。 选

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为了实现通过NAT Server使用SSH协议跳转到SAP S/4HANA实例节点的功能，需要配置 云服务器 之间的互信。在本地PC上，生成登录NAT Server的密钥文件。在创建NAT Server时，指定了NAT Server的证书密钥文件（.pem文件）。通过该密钥文件，使用PuTTYgen工具生成密钥文件（.ppk文件）。在创建NA

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为了实现通过NAT Server可使用SSH协议跳转到SAP HANA节点的功能，以及SAP HANA节点和NAT Server互相通过SSH协议跳转的功能，需要配置云 服务器 之间的互信。

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配置SSH跳转权限 操作场景 为了实现通过NAT Server使用SSH协议跳转到SAP NetWeaver实例节点的功能，需要配置云服务器之间的互信。 操作步骤 请参考配置SSH跳转权限 进行跳转后，需要从对端跳转回NAT Server，并继续验证NAT Server跳转到其他节点的功能。

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使用SSH注册设备 连接PC和HiLens Kit SSH登录HiLens Kit设备 无线网络配置（SSH） 有线网络配置（SSH） SSH注册HiLens Kit 父主题： 注册HiLens Kit

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SSH注册HiLens Kit 前提条件 网线连接PC和设备，详细操作请参见连接PC和HiLens Kit。 选择如下方式中的一种组网配置： 无线网络配置（SSH） 有线网络配置（SSH） 不能同时使用无线网络和有线网络连接同一个路由器，无线连接会自动删除默认网关，再次使用有线网

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配置SSH跳转权限 为了实现SAP HANA主备节点和SAP S/4HANA主备节点互相通过SSH协议跳转的功能，需要配置云服务器之间的互信。以下操作步骤适用于登录方式为密码的场景。 操作步骤 登录SAP HANA主节点，生成密钥对，并将公钥信息写入 authorized_keys文件。

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SSH登录HiLens Kit设备 前提条件 已连接PC和HiLens Kit，详情请见连接PC和HiLens Kit。 操作步骤 使用SSH远程连接HiLens Kit设备。 运行PuTTY，单击“Session”，在“Host Name(or IP address)”的输入框

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对端的IP地址:/root/.ssh/ 例如，对端IP地址为“10.0.3.102”： scp /root/.ssh/id_rsa 10.0.3.102:/root/.ssh/id_rsa scp /root/.ssh/authorized_keys 10.0.3.102:/root/.ssh/ 验证跳转功能

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open”？ 建立SSH隧道时报错“Permission denied”？ 建立SSH隧道时报错“no match mac found”？ 建立SSH隧道时报错“no matching key exchange method found”？ 如何保持SSH会话不中断？ 建立隧道连接失败如何处理？

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如何使用SSH登录设备？ 以设备HiLens Kit为例介绍如何使用SSH方式登录设备。具体操作如下： 网线连接PC与HiLens Kit 互通PC与HiLens Kit网络 SSH远程连接HiLens Kit 网线连接PC与HiLens Kit HiLens Kit后面板接口如图1和表1所示。

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Server，您也可以使用其他工具上传。 在本地PC上，生成登录NAT Server的密钥文件。 在创建NAT Server时，指定了NAT Server的证书密钥文件（“.pem”文件）。 需要通过该密钥文件，生成密钥文件（“.ppk”文件）。请参见SSH密钥方式登录Linux弹性云服务

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对端的IP地址:/root/.ssh/ 例如，对端IP地址为“10.0.3.102”： scp /root/.ssh/id_rsa 10.0.3.102:/root/.ssh/id_rsa scp /root/.ssh/authorized_keys 10.0.3.102:/root/.ssh/ 验证跳转功能

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如何创建SSH授权？ Linux主机支持“SSH授权登录”授权方式。 添加Linux主机后，请参照编辑Linux主机授权中的操作步骤创建SSH授权。 父主题： 主机扫描类

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删除SSH密钥（废弃） 功能介绍 根据SSH密钥的名称，删除指定SSH密钥。 当前API已废弃，请使用删除SSH密钥对。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口。 URI DELETE /v2.1/{project_id}/os-keypairs/{keypair_name}

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座席连接超时检测 在agentgateway/WEB-INF/config/basic.properties中修改配置： TIMEOUT_FLAG = ON //是否启用检测座席连接超时 MAXTIME = 120000 //事件轮询方式时的超时时间 EVENT_PUSH_HANDSHAKE_MAXTIME

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会议超时提醒事件 标示符 AgentConf_Timeout 作用 会议申请成功后开始计时，当会议剩余时间到达设置的提示时间点时，将触发该事件。 座席在收到该事件后选择是否延长会议时间，如果不做延时操作，当会议到达结束时间点后就会被释放。 附带信息 confId表示会议ID。 示例：

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请求超时返回Timeout 问题现象 服务预测请求超时 原因分析 请求超时，大概率是APIG（API网关）拦截问题。需排查APIG（API网关）和模型。 处理方法 优先排查APIG（API网关）是否是通的，可以在本地使用curl命令排查，命令行：curl -kv {预测地址}。如

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通过SSH工具远程使用Notebook 本节操作介绍在Windows环境中使用PuTTY SSH远程登录云上Notebook实例的操作步骤。 前提条件 创建一个Notebook实例，并开启远程SSH开发，配置远程访问IP白名单。该实例状态必须处于“运行中”，具体参见创建Notebook实例章节。

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SMS .3804 源端连接目的端22端口发生错误，连接凭据无效 SMS.3805 源端连接目的端22端口发生错误，连接超时 SMS.3806 源端连接目的端22端口发生错误，连接拒绝 SMS.3802 与目的服务器建立SSH连接失败 出现该提示是由于SSH客户端报错"SSHExce

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