门户网cms_应用程序部署及配置说明-华为云

应用程序部署及配置说明

应用程序部署及配置说明数据库连接池 CMS 服务器部署说明交易及门户服务器部署 CMS发布服务配置说明 Apache配置父主题：实施步骤

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查询租户下外呼任务列表接口

ytasks 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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API工具库

PI中心门户网站。进入API中心服务页面。选择左侧导航栏中的“API工具库”。单击API Arts工具右下角的“前往使用”，进入API Arts工具界面。参考API设计和API测试章节指导，在API Arts完成API的设计和测试。上架API至API中心门户网站。在API

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检查软件包完整性

击软件包对应行的“pgp”或“cms”按钮进行下载。通过“pgp”按钮可以下载*.asc格式的签名文件，用于手工验证软件包的完整性。当需要单独使用软件包时，需要手工进行软件包完整性检查，具体可参见操作步骤。该方法支持校验所有软件包。通过“cms”按钮可以下载*.p7s格式的

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查询指定任务的实时统计信息

tistic 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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注册账号

注册账号可使用添加用户登录用户门户网站，若没有账号，可参考本章节注册账号。前提条件管理员已在界面配置中配置了“开启注册”功能，操作请参见全局参数设置。操作步骤进入用户门户登录页面。请联系企业管理员获取用户访问域名，如https://example.huaweioneaccess

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自动化运维自定义策略

low和Deny，则遵循Deny优先。如果您给用户授予CMS FullAccess的系统策略，但不希望用户拥有CMS FullAccess中定义的卡片上下架权限，您可以创建一条拒绝上下架操作的自定义策略，然后同时将CMS FullAccess和拒绝策略授予用户，根据Deny优先

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动态口令登录

您可以联系您的企业管理员为您创建或可参考注册账号在用户门户网站注册账号。管理员已在用户门户应用登录配置中开启动态口令认证，具体操作请参见登录配置。管理员已完成动态口令配置，具体操作请参见动态口令配置。用户已在用户门户网站激活了动态口令，具体操作请参见账号安全设置。操作步骤

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获取指定日期内的技能维度的历史监控指标

forday 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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获取指定日期内的座席维度的历史监控指标

forday 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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开放API

开放API 上架API至API中心门户网站注册API到网关代理

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运营监控及报表集成方案

运营监控及报表集成方案运营监控可使用云客服的CC-CMS接口自定义开发。图1 运营监控及报表集成方案终端用户与云客服的呼叫运营数据，云客服会多维度进行实时汇总和统计，企业可通过调用CC-CMS提供的接口获取相关统计报指标和报表数据。父主题：开发方案介绍

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获取IVR历史监控指标

ex/ivr 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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创建任务

标签键和值列表，标签键值对数量范围是0至20。 template_name 否 String 模板名称，示例：CMS::E CS ::BulkyRunScript CMS::ECS::BulkyStartECSInstances CMS::ECS::BulkyCleanDisks 最小长度：1 最大长度：64 template_id

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系统指标查询接口

系统指标查询接口如果环境为pool模式，查询双UAP信息，如果环境为single模式，查询单UAP信息，环境模式在CMS部署的时候设置，可以参考CMS模块部署文档。查询UAP性能信息接口查询控制块关键信息查询终端注册状态查询UAP性能指标统计接口查询UAP终端设备统计接口

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生产API

PI中心门户网站。进入API中心服务页面。选择左侧导航栏中的“API工具库”。单击API Arts工具右下角的“前往使用”，进入API Arts工具界面。参考API设计和API测试章节指导，在API Arts完成API的设计和测试。上架API至API中心门户网站。在API

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是否必须使用API中心的网关代理功能？

是否必须使用API中心的网关代理功能？不是。如果您的API已经注册在自有网关或者其他第三方网关，API中心仍然支持您创建API资产，将API展示在API中心门户网站。父主题： API网关代理

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获取技能维度的历史监控指标

/skill 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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获取指定月份内的座席维度的历史监控指标

rmonth 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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获取VDN实时监控指标

ex/vdn 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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依据租间ID查询所有座席信息

detail 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。请求说明表1 请求头参数

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