计费FAQ 每月1000次的免费调用次数下线 购买套餐包后，为什么会出现额外的计费或欠费 账号余额为0时，为什么还可以继续调用服务从而导致欠费 已关闭OCR服务，为什么会出现额外的计费或欠费 套餐包购买后是否支持退款 套餐用完如何计费，如何查看剩余量及预警 企业主账号购买的套餐包资源，子账号如何使用

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华北-北京四 核算检测记录识别API 自定义模板 自定义模板OCR（Custom OCR），支持用户自定义模板，对于版式固定的各种票据和卡证，通过可视化界面操作，指定需要识别的关键字段，实现用户特定格式图片的自动识别和结构化提取。 文字识别 套件提供预置工作流供您选择，全流程可视化完成AI应用开发以及持续迭代。

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V1版本APIs切换至V2版指导 华为云文字识别OCR服务计划于2023/03/30 00:00下线退市V1版本APIs接口服务。届时V1版本的OCR接口将不可用，此次接口版本的升级涉及文字识别OCR服务所有的API接口，如能未及时进行版本切换，则无法使用产品服务。 接口转换过程

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按API调用次数按需计费。 只有调用成功才会计算调用次数，其中2xx状态码表示调用成功。 计费模式 按需计费 指按照自定义模板文字识别API调用次数、阶梯价格计费，按月累计，一个自然月后次数清零重新累计。具体计费价格请参见文字识别价格详情，类型选择“自定义模板OCR”。 套餐包 用户

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按API调用次数按需计费。 只有调用成功才会计算调用次数，其中2xx状态码表示调用成功。 计费模式 按需计费 指按照自定义模板文字识别API调用次数、阶梯价格计费，按月累计，一个自然月后次数清零重新累计。具体计费价格请参见文字识别价格详情，类型选择“自定义模板OCR”。 套餐包 用户

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为什么实际调用次数与界面记录次数不一致 OCR控制台只记录服务调用成功的次数，调用失败的次数不计算在使用量内。 请参照如下操作查看调用失败的次数： 登录管理控制台。 在控制台首页选择“文字识别”，进入“文字识别”界面。 选择对应的服务（如：“智能分类识别”），单击“查看监控数据”

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参数类型 说明 error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时不返回此字段。 error_msg String 调用失败时返回的错误信息。 调用成功时不返回此字段。 请求示例 “endpoint”即调用API的请求地址，不同服务不同区域的“endpoint”不同，具体请参见终端节点。

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指标含义 取值范围 测量对象 调用服务成功次数 该指标用于统计用户请求服务成功次数，以“次每分钟”为单位。 ≥0次每分钟 文字识别 调用服务失败次数 该指标用于统计用户请求服务失败次数，以“次每分钟”为单位。 ≥0次每分钟 文字识别 每个子服务都有调用成功次数和失败次数两个指标。 对象存储服务

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error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时不返回此字段。 error_msg String 调用失败时的错误信息。 调用成功时无此字段。 请求示例 传入快递单图片的base64编码进行文字识别 POST https://ocr.cn-north-4.xxxx

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OCR文字识别服务计费可以按照项目来分别计费吗 可以。 OCR支持通过企业项目管理（EPS）对不同用户组和用户的资源使用进行分账。 详情请参考API接口文档里的Enterprise-Project-Id参数。 父主题： 计费FAQ

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OCR服务支持上传图片后直接导出结果吗 目前OCR服务不支持上传图片后直接导出结果，需要通过调用API的方式使用。具体操作请参考《文字识别服务快速入门》。 父主题： 产品咨询类

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参数类型 描述 error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时不返回此字段。 error_msg String 调用失败时的错误信息。 调用成功时无此字段。 请求示例 Endpoint即调用API的请求地址，不同服务不同区域的Endpoint不同，具体请参见终端节点。

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参数类型 描述 error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时不返回此字段。 error_msg String 调用失败时的错误信息。 调用成功时无此字段。 请求示例 “endpoint”即调用API的请求地址，不同服务不同区域的“endpoint”不同，具体请参见终端节点。

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result Object 调用成功时表示调用结果。 调用失败时无此字段。 template_id String 调用成功时返回调用模板id。 调用失败时无此字段。 状态码： 400 表5 响应Body参数 参数 参数类型 描述 error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。

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参数类型 说明 error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时不返回此字段。 error_msg String 调用失败时返回的错误信息。 调用成功时不返回此字段。 请求示例 “endpoint”即调用API的请求地址，不同服务不同区域的“endpoint”不同，具体请参见终端节点。

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参数类型 描述 error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时无此字段。 error_msg String 调用失败时的错误信息。 调用成功时无此字段。 请求示例 “endpoint”即调用API的请求地址，不同服务不同区域的“endpoint”不同，具体请参见终端节点。

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参数类型 说明 error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时不返回此字段。 error_msg String 调用失败时返回的错误信息。 调用成功时不返回此字段。 请求示例 “endpoint”即调用API的请求地址，不同服务不同区域的“endpoint”不同，具体请参见终端节点。

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OCR的并发是多少 文字识别服务属于公有云服务，线上用户资源共享，并发量会根据线上用户的调用情况动态调整。 如遇到突发高峰导致的并发量不够用的情况，您可以尝试以下两种解决方法： 通过重试机制，在代码里检查返回值，碰到并发错误可以延时一小段时间（如2-5s）重试请求。 后端检查上一

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参数类型 描述 error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时不返回此字段。 error_msg String 调用失败时的错误信息。 调用成功时无此字段。 请求示例 Endpoint即调用API的请求地址，不同服务不同区域的Endpoint不同，具体请参见终端节点。

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error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时不返回此字段。 error_msg String 调用失败时返回的错误信息。 调用成功时不返回此字段调用成功时不返回此字段。 请求示例 “endpoint”即调用API的请求地址，不同服务不同区域

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参数类型 说明 error_code String 调用失败时的错误码，具体请参见错误码。 调用成功时不返回此字段。 error_msg String 调用失败时返回的错误信息。 调用成功时不返回此字段。 请求示例 “endpoint”即调用API的请求地址，不同服务不同区域的“endpoint”不同，具体请参见终端节点。

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