云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    客服 数据集 更多内容
  • 数据集市建设

    数据集市建设 新建汇总表 父主题: 数据架构组件

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  • 找数据集

    更多操作 找数据集的操作完成后,您可以执行如表2所示操作。 表2 相关操作 操作 说明 复制数据集唯一标识URN 单击数据集列表中的,可对数据集的URN进行复制。 查看数据集详情 单击数据集列表中的“查看详情”,可跳转到对应数据集的详情页面。 复制字段唯一标识URN 单击字段列表中的,可对字段的URN进行复制。

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  • 数据集聚合

    数据集聚合 概述 对数据集进行各种聚合运算,包括求平均值、最大值、最小值、方差,对某些列执行分组操作。 输入 参数 子参数 参数说明 inputs dataframe inputs为字典类型,dataframe为pyspark中的DataFrame类型对象 输出 数据集 参数说明

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  • 创建数据集

    是 String 数据集名称 最小长度:1 最大长度:64 data_type 是 String 数据集数据类型 枚举值: IMAGE(图片) POINT_CLOUD(点云) TEXT(文本) VIDEO(视频) dataset_form 是 String 数据集形式 枚举值: DATASET(数据集)

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  • 数据集版本

    数据集版本 表1 数据集版本权限 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 获取数据集版本列表 GET /v1.0/{project_id}/common/datasets/{dataset_id}/versions

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  • 数据集版本

    数据集版本 获取数据集版本列表 创建数据集版本 获取数据集版本详情 删除数据集版本 父主题: API

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  • 数据集统计

    参与方租户名称 dataset_id String 数据集id dataset_intercept_cnt Long 数据集拦截次数 dataset_name String 数据集名称 dataset_use_cnt Long 数据集使用次数 状态码: 401 表6 响应Body参数

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  • 数据集管理

    数据集管理 查询空间已注册数据集列表 父主题: 空间API

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  • 创建数据集

    创建数据集 数据来源为数据集 数据来源为数据集子集 父主题: 数据集

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  • 根据数据集分类过滤查询数据集

    JSON 返回体。 page JSON 分页信息。 dataList JSON 数据集列表。 id String 数据集ID。 name String 数据集名称。 businessName String 数据集名称。 scheme String 模式,暂无用。 url String

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  • 根据数据集分类过滤查询数据集

    JSON 返回体。 page JSON 分页信息。 dataList JSON 数据集列表。 id String 数据集ID。 name String 数据集名称。 businessName String 数据集名称。 scheme String 模式,暂无用。 url String

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  • 订购数据集

    订购数据集 功能介绍 外部用户在NAIE平台上订购数据集。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/v1.0/external/datacatalog/order 参数说明 无。 请求 请求样例 POST https://ipaddr:port/softcomai/datalake/v1

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  • 订阅数据集

    订阅数据集 订阅数据集包括立即订阅数据集和立即申请数据集。立即订阅数据集不需要审批即可订阅成功,立即申请数据集需要审批人审批,订阅申请审批通过后订阅数据集成功。 当数据集的密级等级是外部公开时,所有用户都可以立即订阅该数据集。 当数据集的密级等级是秘密、机密或绝密时,只有被授权的

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  • 消费数据集

    消费数据集 订阅数据集 下载数据集 取消订阅数据集 父主题: 用户指南

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  • 新建数据集

    操作步骤 在数据服务首页左侧导航,选择“首页>我的数据集”。 单击“新建数据集”。 在弹出界面,输入数据集的名称,设置数据集的过期时间。如图1所示。 图1 新建数据集 在这里以本地上传数据为例: :通过上传本地数据快速发布数据集数据集名称:由汉字,字母(a~z A~Z)、数字(0~9)和符号(_-

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  • 下载数据集

    下载数据集 下载数据集到OBS 申请本地下载数据集 查看数据集本地下载申请 审批数据集本地下载申请 下载数据集到本地 父主题: 消费数据集

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  • 数据集备份

    数据集备份 功能介绍 为防止数据服务异常后用户数据丢失,数据服务通过该接口定期向数据集下发数据备份的命令,数据集受到备份的命令后以租户粒度将各租户下的数据备份。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/datacatalog/backup/start

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  • 数据集操作

    单击数据目录区域框中的,弹出“数据连接”对话框,如图1所示。 图1 数据连接界面 配置“数据连接”对话框参数: 主数据集:主数据集、主 数据实例 、键值。 扩展数据集:扩展数据集、扩展数据实例、键值。 目标数据集:目标数据集、目标数据实例。其中目标数据名称只能以字母(A~Z、a~z)开头,由字母、数字(0~9)

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  • 搜索数据集

    JSON 返回体。 page JSON 分页信息。 dataList JSON 数据集列表。 id String 数据集ID。 name String 数据集物理名称。 businessName String 数据集名称。 scheme String 模式,暂无用。 url String

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  • 数据集权限

    数据集权限 获取数据集权限列表 配置数据集权限 打开/关闭权限 删除权限 获取数据集权限配置信息

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  • 数据集概述

    数据集概述 数据集作为数据源和可视化展示的中间环节,承接数据源的输入,并为可视化展示提供输入。在创建数据源之后,您可以基于当前数据源创建数据集,您还可以对已添加的数据集做编辑、删除、关联、二次数据处理分析等操作。 本节操作介绍创建数据集、编辑数据集等相关操作指导。 数据准备流程 图1

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