单击“确定”，开通按需计费。开通后的效果如图1所示。 如需使用第三方声音进行 语音合成 ，请购买出门问问声音套餐。 图1 声音合成 功能介绍 该接口用于 TTS 流式合成音频，用于文本转化为语音，并实时返回合成的音频数据。 调用方法 构造请求 请求URL：wss://metastudio-api

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呼叫中心支持智能语音导航产品，可以实现自助式导航功能，具体配置可参考配置智能IVR。 呼叫中心是否可以不用人工参与完成某些查询业务？ 可以选择智能IVR流程，根据客户语音识别完成查询业务。 如何配置来电提示音？ 在IVR流程中配置放音图元，当前支持“语音”、“文字转语音”和“视频”三种类型的语音提示。

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开始语音合成请求 功能介绍 客户端与语音合成引擎建立Websocket连接后，可以发送开始语音合成请求进行语音合成。如果客户端基于该Websocket连接发送多次合成请求，需在每次请求重新建立websocket连接，一次连接只能处理一次合成请求。 请求消息 表1 参数说明 名称 参数类型

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实时语音合成响应 开始合成响应 语音合成结果响应 语音合成结束响应 语音合成错误响应 严重错误响应 父主题： 实时语音合成接口

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在某些错误情况下可能没有此令牌字符串。 result 是 Object 调用成功时为合成语音内容，请参考表3。 调用失败时无此字段。 表3 Result 参数名 是否必选 参数类型 说明 data 是 String 合成后生成的语音数据，以Base64编码格式返回。用户如需生成音频，需要将Base

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mp3 sample_rate string 必填 合成语音的采样率，支持16000赫兹和8000赫兹。 16000 speed string 必填 合成语音的语速，取值范围-500到500。 0 pitch string 必填 合成语音的音高，取值范围-500到+500。精品发音人不支持调节音高。

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#存放录音文件的 域名 (仅语音回呼场景携带) 'recordFileDownloadUrl': '', #录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) 'ttsPlayTimes': 0, #应用TTS功能时,使用TTS的总次数

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/v1/{project_id}/asr/transcriber/jobs/{job_id} 语音合成接口 语音合成接口 POST /v1/{project_id}/tts 表2 WebSocket API功能 接口 功能 API URI 实时语音识别接口（请求） 开始识别 支持三种模式的请求消息： 流式一句话

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#存放录音文件的域名(仅语音回呼场景携带) 'recordFileDownloadUrl': '', #录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) 'ttsPlayTimes': 0, #应用TTS功能时,使用TTS的总次数

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步骤之前的步骤中已经获取了相关的值。 静态语音 当“机器人回复图元”的回复方式为“静态放音”时，需要使用此处配置的资源，目的是直接使用 服务器 上的语音文件，此处的配置仅为语音内容参考。 不支持配置参数变量，且您需要先将与模板名称同名的语音文件上传到UAP的文件服务器上。 视频文件

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语音合成结果响应 音频流数据 时间戳数据 父主题： 实时语音合成响应

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语音合成结束响应 功能介绍 当合成引擎处理完合成请求后，会发送合成结束响应。客户端收到该响应后关闭当前Websocket链接即可。 响应消息 表1 响应参数 名称 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为END，表示语音合成结束。 trace_id String

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语音合成错误响应 功能介绍 合成引擎处理合成请求时如果发生错误则返回该响应。 响应消息 表1 响应参数 名称 参数类型 说明 resp_type String 响应类型。参数值为ERROR，表示错误响应。 trace_id String 服务内部的令牌，可用于在日志中追溯具体流程。

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text 是 String 待合成文本，不超过500字。 通过set方法可以设置具体参数，详见表 RttsRequest设置参数 表3 RttsRequest设置参数 方法名称 是否必选 参数类型 描述 SetAudioFormat 否 String 设置语音格式，默认pcm。 SetAudioProperty

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语音通知话单通知API 接口功能 用户通话结束后，语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时，

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语音验证码话单通知API 接口功能 用户通话结束后，语音通话平台通过此接口向SP推送通话的话单信息。短时间内有多个通话结束时语音通话平台会将话单合并推送，每条消息最多携带50个话单。 请求方向 语音通话平台（客户端） → 客户服务器（服务端） 使用说明 前提条件 SP在开发应用时

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续订或退订TTS&ASR 操作步骤 续订： 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > TTS&ASR。 在上方选择您的呼叫中心实例名，找到您需要续订或退订的TTS&ASR。 单击TTS&ASR后的“续费”。

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//存放录音文件的域名(仅语音回呼场景携带) 'recordFileDownloadUrl' => '', //录音文件下载地址(仅语音回呼场景携带) 'ttsPlayTimes' => 0, //应用TTS功能时,使用TTS的总次数

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实时语音合成接口 Websocket握手请求 实时语音合成请求 实时语音合成响应

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实时语音合成请求 开始语音合成请求 父主题： 实时语音合成接口

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$notifyVoice,//通知语音的放音文件名。 'templateId' => $templateId,//语音通知模板ID，用于唯一标识语音通知模板。 'templateParas' => $templateParas//语音通知模板的变量值

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