个灰度服务，1个灰度服务只能对应一个转发策略实例。 工作原理 客户端向应用程序发出请求。 负载均衡实例中的监听接收与配置的协议和端口匹配的请求。 监听再根据配置将请求转发至相应的后端 服务器 集群。如果配置了转发策略，监听会根据配置的转发策略评估传入的请求，如果匹配，请求将被转发至相应的后端服务器组。

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服务器里面配置。 在配置ELB窗口，单击“选择”，选择ELB实例、POOL，单击“确定”。 平台托管模式新增监听必须选择ELB，配置后可进行ELB的操作。要对接容器化SLB，要求ELB必须打开ip-target，容器化监听只支持绑定ELB V3版本，ELB需要在ENS上纳管且不可以重名。

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页面。 如果该SLB在IaC中没有配置，“是否与当前版本IAC配置一致”列标记为“否”，此时可以单击操作列的“删除”。 正在变更的任务无法删除。 与IaC配置一致的SLB对接任务无法删除。 在弹出的提示框中单击“确定”。 删除之后进入到SLB管理台，将POD从SLB的后端集群中删掉，之后不会再推送到该SLB中。

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页面。 如果该SLB在IaC中没有配置，“是否与当前版本IAC配置一致”列标记为“否”，此时可以单击操作列的“删除”。 正在变更的任务无法删除。 与IaC配置一致的SLB对接任务无法删除。 在弹出的提示框中单击“确定”。 删除之后进入到SLB管理台，将POD从SLB的后端集群中删掉，之后不会再推送到该SLB中。

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主动轮询座席侧发送的信息 (poll) 场景描述 主动轮询座席侧发送给用户侧的消息。 如果使用该接口未查到消息，请确认是否使用了send接口建立连接（connect）。 在会话期间，如果不调用这个接口，超过会话默认时间（CCU CS 后台配置的），会话会被自动释放掉。 接口方法 GET

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全局默认的IaC描述，包含完整文件结构。 │ └── meta.yaml 变更策略描述 └── specs/ 环境特定的IaC描述，结构与global相同，但仅包含与global有差异的文件。 │ └── cn_green_cbu_default/ 研发联调环境，命名采用站点级Cloud M

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not all conf included in vhosts or slb_conf 问题现象 SLB部署失败，日志详细信息提示如下： "not all conf included in vhosts or slb_conf" 解决方法 执行如下两条命令。 grep "^[ \t]*include"

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负载均衡实例管理 创建SLB实例 配置SLB节点信息 配置nginx.conf 配置url重写/重定向 配置内网段 降级配置 配置黑白名单 限流配置 其他配置 查看Lua配置 复制和迁移SLB实例配置信息 自管理SLB切换为平台托管 配置SLB实例共享 父主题： 负载均衡

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member的剩余个数。 SLB与其绑定的ELB环境ID必须相同，暂不支持跨环境挂载ELB的自管理SLB切换成平台托管模式。 平台托管SLB不支持与前端资源、微服务等合设，需要拆分才能将自管理SLB切换为平台托管SLB。 平台托管SLB不支持下发非中心管理的自定义配置，暂不支持将自管理SLB切换为平台托管SLB。

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member的剩余个数。 SLB与其绑定的ELB环境ID必须相同，暂不支持跨环境挂载ELB的自管理SLB切换成平台托管模式。 平台托管SLB不支持与前端资源、微服务等合设，需要拆分才能将自管理SLB切换为平台托管SLB。 平台托管SLB不支持下发非中心管理的自定义配置，暂不支持将自管理SLB切换为平台托管SLB。

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/opt/huawei/openresty/slb_agent/conf/slb_agent.conf查看是否为空，若为空，获取正常状态的SLB机器的文件粘贴至该文件。 然后执行/opt/huawei/openresty/init.d/slb_agent restart重启即可。 父主题： 运行时引擎负载均衡

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创建和管理负载均衡实例 创建SLB实例 配置SLB节点信息 配置nginx.conf 配置url重写/重定向 配置内网段 降级配置 配置黑白名单 限流配置 其他配置 查看Lua配置 复制和迁移SLB实例配置信息 自管理SLB切换为平台托管 配置SLB实例共享 父主题： 负载均衡

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SLB同步检查不一致 问题描述 SLB同步检查不一致。 可能原因 为SLB工作台上配置的内容与SLB服务器里面配置的内容不一致导致，有以下可能原因： 同步异常，配置没有从界面上同步到后端配置文件里。 没有通过工作台进行配置文件修改，业务直接在SLB实例主机修改后端配置文件。 升级的过程中存在问题导致前后配置内容异同。

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conf目录下某些文件的属主不是业务用户，属主需修改成业务用户。 解决方法 登录SLB实例主机，执行命令chown slb:slb /opt/huawei/openresty/nginx/conf修改用户与属组。 父主题： SLB部署失败相关问题

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运行时引擎负载均衡 SLB同步异常相关问题 SLB同步检查不一致 SLB一直同步，心跳异常 SLB部署失败相关问题 资源间绑定服务不一致

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/opt/huawei/release修改用户与属组。 父主题： SLB部署失败相关问题

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复制和迁移SLB实例配置信息 导出SLB实例的所有信息并在新增实例配置页面快速导入，可以实现配置信息的复制和迁移。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 导出所有信息 导出SLB实例的所有信息，包括SLB节点信息、nginx.conf、

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查看虚机所在的服务是否和SLB所在的不一致，将虚机所在的服务改为与SLB所属服务一致，虚机所属服务修改请参见修改服务归属。 父主题： SLB部署失败相关问题

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复制和迁移SLB实例配置信息 导出SLB实例的所有信息并在新增实例配置页面快速导入，可以实现配置信息的复制和迁移。 前提条件 需要具备AppStage服务运维岗位权限，权限申请操作请参见申请权限。 导出所有信息 导出SLB实例的所有信息，包括SLB节点信息、nginx.conf、

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配置ELB 当监听关联的SLB实例为自管理节点模式时，不支持通过SLB管理台配置ELB，需要在运维中心ENS管理台进行配置，具体请参考管理ELB。 当监听关联的SLB实例为平台托管模式时，支持通过SLB管理台绑定ELB，配置后可进行ELB的操作。本文介绍如何通过SLB管理台绑定ELB。

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/proc/version，查看环境系统，如图1所示。 SLB分为ARM、X86两个版本，界面上部署时需要选择与环境系统一样的包。 图1 查看环境系统 父主题： SLB部署失败相关问题

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