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边距：组件中视频流距离整个组件四边（上、下、左、右，如图2）的距离，默认为0，即铺满整个组件。 配置 在配置中，设置视频流组件的视频流地址、视频流类型等。视频流组件中，配置项的配置高于数据配置。 图4 视频流配置 视频流地址：视频流的URL地址。 视频流类型：视频流的协议类型，目

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H5应用管理 为H5应用提供全生命周期管理平台，支持创建H5应用、预览应用、发布应用，分发渠道进行推广、查看应用数据，还可以对应用进行禁用、启用、下线的操作。 预览应用 生成预览链接：单击【生成】按钮，可以对草稿应用生成临时预览二维码和链接。 图1 生成预览链接 预览体验：扫描二

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删除视频流 功能介绍 此接口用于删除指定视频流。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v1/{project_id}/streams/{stream_name}

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视频流管理 创建视频流 获取视频流列表 更新视频流 获取视频流信息 删除视频流 更新转储信息 获取视频流地址

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更新视频流 功能介绍 该接口用于更新视频流的详情，包括RTMP以及HTTP-FLV类型视频流。 接口约束 当视频流处于ACTIVE状态时，不允许修改视频接入类型 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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创建视频流 功能介绍 该接口用于创建视频流。包括RTMP以及HTTP-FLV类型视频流。 创建RTMP视频流时，用户可根据实际需求选择是否配置密钥，如果配置了密钥，则进行RTMP推流时需要提供认证Token。如果不配置该参数，则推流时不需要进行认证。 创建HTTP-FLV视频流时，

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updated_at String 视频流更新时间。 share_type String 视频流共享类型。 PRIVATE：非共享。 PUBLIC：共享。 stream_id String 视频流ID。 access_key String RTMP视频流的密钥。接入类型（access_type）为RTMP时，才有该参数。

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获取视频流地址 功能介绍 此接口用于获取指定视频流的地址。该地址用于进行视频流推流或者拉流。 实时视频流，可以通过该接口返回的pull_flow_address参数值获取视频流地址。 如果编码格式是H264、H265，均可通过该接口返回的hls_pull_flow_address

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H5接入信息事件 标示符 AgentEvent_RequestConnect 作用 表示上报H5接入信息事件 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标识。 userId：坐席工号。 ctime：过期时间。 channelId：频道ID（房间ID）。

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H5截图事件 标示符 AgentEvent_ImageCapture 作用 表示H5截图结果事件 附带信息 workNo：座席号。 content：消息对象，JSON格式。包含字段如下： callid：呼叫标示。 filename：截图文件地址。 locationId：截图文件对应的节点ID。

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OpenEye H5软电话接口概述 OpenEye H5软电话支持在网页上实现OpenEye的大部分功能，需要在安装好OpenEye的前提下才能运行，对软硬件的要求与OpenEye相同。 OpenEye H5软电话API接口是基于HTML5（本文简称H5）的javascript接

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H5应用内容编辑器 功能描述 提供H5应用内容编辑器，可以自由拖拽、灵活可视化地编排出符合自身场景的个性化H5应用内容。 创建H5应用 单击【H5应用】按钮： 选择创建应用。 图1 创建应用 编辑器UI编排 在线内容编辑，支持使用内容模板，支持拖拽式操作，支持编辑及生产H5页面

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RTMP视频流播放器 本章节主要介绍RTMP视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 RTMP视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 视频流地址：视频流的公网地址。 数据 图2 RTMP视频流播放器-数据 url：视频流的公网地址。

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FLV视频流播放器 本章节主要介绍FLV视频流播放器组件各配置项的含义。 图1 FLV视频流播放器 样式 尺寸位置 图表尺寸：图表的宽和高。单位均为px。 图表位置：图表在画布中的位置。单位均为px。 音量调节：视频音量调节。 数据 图2 FLV视频流播放器-数据 url：FLV

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选择按一个字段排序，可选值如下。 encode_type：视频流编码格式。 access_type：视频接入类型。 share_type：视频流共享类型。 created_at：视频流创建时间。 name：视频流名字。 state：视频流状态。 retention_state：视频流转储状态。 默认为creat

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视频流的取流地址会改变吗？ 由于重新邀约后取流地址会发生改变，因此您在进行推流或拉流前，需在控制台的“视频预览”页面中获取最新的流信息，确保使用的是最新的视频流地址。您也可以通过调用获取视频流地址接口获取最新的视频流地址。

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HTTP-FLV视频流接入VIS VIS支持HTTP-FLV视频流接入，您只需要获取HTTP-FLV视频流的拉流地址，然后在VIS控制台中创建视频流即可。 创建流程 登录VIS管理控制台。 选择“视频流管理 > 新增视频流”，如图1所示。 图1 新增HTTP-FLV视频流 配置视频流详情，各参数说明如表1所示。

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RTMP 标签 用于标识该视频流，一个视频流最多添加10个标签。 group=group#1 描述 视频流的描述信息。 - 视频流创建之后，需要激活才能进行拉流。在“视频流管理”界面，单击RTMP视频流操作列的“激活”。 视频流在激活之后，单击视频流名称，可以查看视频流详情，包括实时视频、推流地址以及取流地址。

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座席侧集成H5软电话开发指导 业务开发总体流程 Sample Codes 初始化 账号注册 接听呼叫 拨打呼叫 结束呼叫 账号注销

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视频流管理页面中，视频流状态和转储状态分别都有哪几种，代表什么含义？ 状态 说明 视频流状态 已停用：RTMP类型（已下线）或者HTTP-FLV类型视频流，创建或者停用后显示为该状态。已上线GB/T28181类型设备，未邀约或者取消邀约后显示为该状态。 已激活：RTMP类型（已下

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