高防IP卡顿、延迟、访问不通等问题排查 问题描述 客户端访问高防IP异常卡顿，出现较大延迟、丢包现象。 排查方案 业务本身存在跨网访问 产生原因：华为云高防服务支持电信、联通、移动及BGP四种线路。DNS侧配置导致的跨网解析和高防侧源站IP配置导致的跨网回源都会造成一定的延迟和丢包。 解决方案：

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包含如下选项： HLS DASH MSS HLS协议配置 需要配置下述参数： 广告标记（可选）：广告标记。 直播播放列表时段持续时间：直播播放列表返回的持续时间，单位：秒。 分发URL：从第一个下拉框中选择播放 域名 ，在第二个下拉框中输入播放地址，拼接完成后，生成播放URL。 HLS协议示例：https://live-play

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主备同步存在多长时间的延迟 如果复制线程正常运行，复制延迟是一个代表秒的数值。如果SQL线程异常、I/O线程正常运行但SQL线程重放了所有的relay log的话，复制延迟的值为NULL。 主机与备机的同步延迟是无法利用公式来计算的，它会受到以下因素的影响： 网络通信状况。 主机的事务压力，即主机每秒执行的事务量。

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主备同步存在多长时间的延迟 如果复制线程正常运行，复制延迟是一个代表秒的数值。如果SQL线程异常、I/O线程正常运行但SQL线程重放了所有的relay log的话，复制延迟的值为NULL。 主机与备机的同步延迟是无法利用公式来计算的，它会受到以下因素的影响： 网络通信状况。 主机的事务压力，即主机每秒执行的事务量。

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云专线的延迟和丢包率是多少？ 华为云云专线服务支持通过安装云专线监控插件检测云专线端到端的网络质量，主要包含网络时延和丢包率两个指标。 云专线插件分为两种： dc-nqa-collector：用于监控自动化专线，探测远端子网的时延和丢包率。 history-dc-nqa-coll

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复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 若您需要在浏览器中播放HLS格式视频，要安装Native HLS Playback插件。 例如您想使用chrome浏览器播放HLS格式视频，请在谷歌网上应用店安装添加Native HLS Playback插件。 父主题： 播放问题

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主备复制延迟持续增长后自动恢复 场景描述 实例只读复制延迟很大，且在一段时间内持续增长，然后自动恢复。 查看CES指标实时复制时延，下图仅供参考： 原因分析 根据MySQL主备复制延迟场景及解决方案和MySQL主备复制原理简介的相关分析，可以推测此场景为大事务或DDL操作导致。

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视频播放效果是否有地域上的区别？ DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？ 如何获取音视频文件的播放URL？ 如何在移动端播放点播音视频？ 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 上传的原始视频预览失败怎么办？

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视频点播提供了HLS加密功能，您可以在转码时设置HLS加密。开启后，视频点播会对转码后的HLS视频文件进行内容加密。当终端用户请求播放时，您可以在APP服务端先对用户的身份进行判断，仅审核通过的用户可以获得解密密钥，从而通过该密钥向视频点播请求解密播放。具体操作请参见通过HLS加密防止视频泄露。

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转码成HLS格式，生成的索引文件是否会产生费用？ 为什么转码输出的视频分辨率与转码模板设置的不一致？ 播放问题 视频点播控制台预览播放支持哪些格式？ 复制HLS流播放URL到浏览器中无法播放 播放HLS格式视频卡顿怎么办？ 使用自有域名，为什么视频播放失败？ 为什么HLS加密视频播放失败？

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该场景为正常现象，等DDL执行完成后，主备复制延迟才能恢复。建议在业务低峰期执行DDL操作。 场景4：只读实例等待MDL锁 只读实例上往往有业务流量，如果存在只读长事务正在执行，会阻塞主实例同步过来的相应表的DDL操作，卡在了表MDL锁获取，进而阻塞所有同表的后续Binlog回放，导致复制延迟越来越大。 排查方法：

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如何将已上传并转码的视频进行HLS加密？ HLS加密是在转码过程中进行的，若需要对已转码的视频进行HLS加密，您需要重新进行视频转码，且转码模板中需要开启HLS“加密”开关。具体请参见转码设置。 父主题： 安全类问题

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转封装文件存储的对象存储桶。 输出路径 转封装文件的存储路径。 文件名 转封装后的文件名称。 输出格式 转封装格式。暂只支持"HLS"和“MP4”格式。 分片时长 HLS分片的长度，当转封装格式为“HLS”时有效。 取值范围：[2,10]。 默认值：5。 单击“确定”，完成创建。 在任务列表中，查看执行情况。

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使用HLS加密的视频二次转码后为什么无法播放？ 可能是HLS加密服务端设置了密钥缓存原因导致。由于密钥管理服务可以选择将查询到的密钥缓存在本地，当下次有其它播放终端请求时，可以直接返回，无需每次都向点播服务获取，因此重新转码后解密的密钥发生变化时，需要清理缓存，重新获取新的密钥值。

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DASH、HLS和MP4格式有什么播放体验区别？ 视频点播支持视频转码的输出格式主要有DASH、HLS和MP4，这三种的播放体验如表1所示。 表1 视频播放体验比较 视频格式 播放体验 流量占用情况 DASH 对视频进行切片，按切片播放，缓存小起播快； 拖动时间轴到任意时间播放时

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转码成HLS格式，生成的索引文件是否会产生费用？ 若您设置的转码输出格式为HLS，则转码后将会生成一个总索引文件，该文件的生成是不产生费用的，总索引文件主要用于多码率HLS视频自适应播放，具体请参见转码设置。 图1 播放地址 父主题： 音视频处理问题

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tions里面参数downgradeUrl的flv或hls地址，可以实现在异常时降级播放。如果hlsUrl和flvUrl播放地址设置一个，会降级至指定地址；如果两个播放地址都设置，则会先走HLS降级，如果HLS不支持或者HLS拉流失败，则会走FLV降级。注意iOS设备不支持FLV播放。

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HLS加密是否是一个视频对应一个密钥？是否有有效期？ 是的，一个HLS视频对应一个密钥，密钥长久有效，不会过期。若对视频进行重新加密，将会重新生成一个新的密钥。具体请参见HLS加密。 父主题： 安全类问题

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查询直播域名 域名映射 删除直播域名映射关系 配置域名IPV6开关 查询IP归属信息 修改播放域名延时配置 查询播放域名延时配置 修改域名HLS配置 查询域名HLS配置 修改直播拉流回源配置 查询直播拉流回源配置

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详细的音视频上传操作，可参考上传音视频。 伪直播仅支持HLS格式，需要将视频转码成HLS格式。 在左侧导航栏中，选择“媒资管理 > 音视频管理”。 勾选已上传的文件，单击上方的“转码”，将视频转码成HLS格式。 详细的转码操作，请参考转码。 单击视频文件右侧的“管理”，查看“播放地址”页签的HLS播放地址，如图1所示。

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1、参见浏览器适配，使用可支持的浏览器。 2、建议降级FLV或HLS直播。 HWLLS_MEDIA_NETWORK_ERROR 50000007 媒体网络连接异常。 检查网络状态、防火墙配置是否正确，或者建议降级FLV或HLS直播。 HWLLS_ERROR_BAD_REQUEST 50000008

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