拦截 应用场景 质检座席A签入后，拦截指定座席B与客户C的语音通话，直接和客户C进行语音通话，同时释放座席B。 图1 拦截流程图 前提条件 质检座席已签入。 质检座席已对指定座席进行了插入或侦听或耳语。 指定座席存在一个与客户正在通话的呼叫。 实现过程 请参考拦截。 触发事件 被质检座席收到事件：

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拦截 前置条件 质检座席已签入 质检座席已进行插入或侦听或耳语操作 场景描述 质检员需要中断座席与客户的会话，直接与客户交谈时。 质检座席签入后，拦截已被插入或侦听或耳语的座席，执行拦截后，质检员的状态变成拦截态，而被监听的座席与客户的交谈会中断，座席变成空闲态，质检员与客户继续交谈。

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GET /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:queryDomainList - POST /v1.0/cdn/domains cdn:configuration:createDomains - DELETE /v1.0/cdn/domains/{domain_id}

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如何验证CNAME是否生效？ 如何验证CNAME是否生效？ 配置CNAME后，不同的DNS服务商CNAME生效的时间也不同，您可以通过以下方式验证CNAME是否生效。 打开Windows操作系统中的cmd程序，输入如下指令： nslookup -qt=cname 加速 域名 如果回

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头像拦截显示 downloadHeadPortraitWithThirdAccount: account: number: completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 头像支持两

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头像拦截显示 queryContactAvatarWithAccount:thirdUserId:number:completionBlock: 接口描述 该接口用于定制登录后的会中头像显示。 图1 生效后拦截头像显示效果 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 2 -

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内容分发网络CDN接入LTS LTS支持内容分发网络（CDN）日志接入，具体接入方法请参见实时日志。 介绍CDN的结构化模板日志详情。 结构化模板日志详情 日志示例 表1 结构化模板示例 模板名称 示例日志 CDN {"request_time":"1666604392000","domain":"findercdn

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头像拦截显示 接口描述 该接口用于定制登录后的头像显示。 调用场景： 图1 画中画模式 图2 画廊模式 图3 悬浮窗 注意事项 未登录的头像不支持自定义。 方法定义 1 public Bitmap queryContactAvatar(String account, String

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开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您 注册华为账号 并完成实名认证。 注意事项 您需要先购买流量包或者账号余额超过999元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

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修改拦截返回页面 当访问者触发WAF拦截时，默认返回WAF“系统默认”的拦截返回页面，您也可以根据自己的需要，配置“自定义”或者“重定向”的拦截返回页面。 如果您已开通企业项目，您需要在“企业项目”下拉列表中选择您所在的企业项目并确保已开通操作权限，才能为该企业项目下域名修改拦截返回页面。

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

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开通CDN 在使用CDN加速前，您需要开通CDN服务，开通流程及需要注意的事项如下： 开通服务的条件 注册华为账号并完成实名认证。 购买流量包或充值开通： 购买流量包：您可以购买流量包开通CDN服务，也可单击这里获取免费流量包。 充值：您也可以通过账户充值（超过999元）开通CDN服务。

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CDN使用自有证书 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-use-my-certificate 规则展示名 CDN使用自有证书 规则描述 CDN使用了自有证书，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn.domains 规则参数

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解除已拦截IP 功能介绍 解除已拦截IP 调用方法 请参见如何调用API。 URI PUT /v5/{project_id}/event/blocked-ip 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID 最小长度：20 最大长度：64

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CDN错误分析 CDN错误分析仪表盘主要展示错误域名访问Top5、 错误URI访问Top5、错误请求状态分布、 错误按运营商统计、 错误按客户端统计、 错误按省份统计、 4XX错误详情、5XX错误详情、错误按国家统计。 前提条件 已采集CDN日志，详情请参见CDN接入。 日志配置结构化，详情请参见结构化配置。

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Application Firewall），将开启CDN加速的域名接入WAF，实现OBS的安全防护。本文介绍如何为业务同时部署CDN、OBS、WAF。 本实践建立在已将域名添加到CDN用于内容加速，并将请求回源到OBS桶（此时，域名DNS解析指向CDN的CNAME地址，源站为OBS域名），如何使网站流量经过WAF进行防护。

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404排查思路：源站资源缺失、CDN域名配置异常。 403排查思路：域名未接入CDN加速、源站故障、CDN域名设置了拦截。 访问CDN加速资源后无限循环301/302状态码 回源方式和强制跳转配置有误。 状态码说明及处理建议 - CDN权限问题排查 账号权限配置有误。 访问CDN加速域名，无法正常登录或者显示其他用户信息

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如何获取拦截的数据？ 通过 Web应用防火墙 服务可下载5天内的所有防护域名的仅记录和拦截的攻击事件数据，当天的防护事件数据，在次日凌晨生成防护事件数据的 CS V文件。 在“安全总览”页面，您可以查看昨天、今天、3天、7天、30天或自定义30天任意时间段内所有防护网站或所有实例以及指定

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误拦截正常请求排查 WAF误拦截了正常访问请求，如何处理？ WAF误拦截了“非法请求”访问请求，如何处理？ 为什么误报处理不能使用了？

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CDN安全策略检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 cdn-security-policy-check 规则展示名 CDN安全策略检查 规则描述 CDN使用TLSv1.2以下的版本，视为“不合规”。 标签 cdn 规则触发方式 配置变更 规则评估的资源类型 cdn

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