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智能信息模板审核时间 KooMessage 运营审核时段为法定工作日的9:00-18:00，周末及节假日不进行审核。 如有加急或特殊需求，请联系运营团队。 不同厂商智能信息模板审核时间段有所差异，具体请参考表1。 表1 不同厂商智能信息模板审核时间 厂商 智能信息模板审核时间段 华为终端厂商

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智能信息模板有哪些 本章节详述当前智能信息支持的模板类型，不同模板类型适用不同场景。请商家基于内容，匹配合适的模板使用。模板需按照具体的规格要求提交素材，审核通过后才可以进行使用，不同的厂商对同一个模板的规格要求会略有不同，但多方仍在努力统一规范，以及持续丰富更多新版式，覆盖更多厂商。

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查询消息模板信息 功能介绍 查询消息模板信息。 URI GET /knowledge/public/api/v1/messageTemplate 请求参数 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 tenantId 否 Long 租户ID 请求示例 GET /knowled

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智能信息基础版模板 定义智能信息基础版模板状态回执 新建智能信息基础版模板 查询智能信息基础版模板状态 父主题： API

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创建工作日历模板 为减轻租户管理员工作量，通过创建工作日历模板，在时间选择图元可直接引用。 操作步骤 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“资源管理>工作日历”，单击“”按钮。 填写工作日历配置信息。 图1 新增工作日历配置 工作日历名称：时间图元选择

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通用单模板工作流 工作流介绍 上传模板图片 定义预处理 框选参照字段 框选识别区 评估 调用指南 编辑应用 删除应用 父主题： 自定义OCR

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获取单个工作空间信息 功能介绍 获取单个工作空间信息。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1/{project_id}/workspaces/{instance_id}/{workspace_id} 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id

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智能信息模板制作规范 智能信息模板规范有哪些约束限制 智能信息模板有哪些 智能信息模板总体设计规范有哪些 智能模板制作常见问题 智能信息模板各版式规范及案例 智能信息模板审核时间

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上传智能信息模板素材 功能介绍 支持用户上传模板使用的图片或者视频。 单个租户资源空间为10GB，包括回收站内容，系统会自动删除30天未使用的资源并释放其内存，请及时清理无用资源，防止资源浪费。 请求中所有字符串不允许携带“<”、“>”或多个空格。 URI POST /v1/ai

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获取关联工作项信息 功能介绍 获取关联工作项信息。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/repositories/{repository_

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修改申请人信息模板 操作背景 当申请人信息发生变动或信息填写错误，需要修改申请人信息时，您可在申请人信息模板中修改申请人信息。 约束与限制 申请人信息的状态决定于是否可修改申请人信息。 表1 申请人信息模板状态表 申请人信息模板状态 状态说明 是否可删除 是否可修改 待首次关联 新建状态等待初次使用。

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修改频道转码模板信息 功能介绍 修改频道转码模板信息。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI PUT /v1/{project_id}/ott/channe

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删除申请人信息模板 操作背景 当申请人信息模板状态为“待首次关联”，您可在申请人信息模板中进行删除申请人信息。删除申请人信息后不可恢复。 约束与限制 申请人信息的状态决定于是否可修改申请人信息。 表1 申请人信息模板状态表 申请人信息模板状态 状态说明 是否可删除 是否可修改 待首次关联

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获取模板扩展信息的详情 功能介绍 获取模板扩展信息的详情。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/dataplan/v1.0/templates/{templateId}/appendDescInfo?templateType={templateType}

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申请人信息模板管理 添加企业申请人信息模板 添加个人申请人信息模板 修改申请人信息模板 删除申请人信息模板 父主题： 商标智能注册申请

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String 智能信息基础版模板有效期。单位：天，必须取整，最长9999天。 tpl_name 是 String 智能信息基础版模板名称。模板的别名，用来帮助记忆。最大不超过100个字，若使用中文需经过UTF-8编码。 title 是 String 智能信息基础版模板主题，最大不超过20个字，若使用中文需经过UTF-8

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信息模板实名异常状态？ 信息模板实名异常状态原因为信息模板创建时间较早，中途实名信息有过变更等情况，故信息模板状态为实名异常。建议您新建信息模板，创建信息模板请参见创建信息模板并实名认证。 父主题： 实名认证

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基于模板创建AstroZero工作流 操作场景 AstroZero系统预置了一些典型场景的工作流模板，如果业务场景贴合已有模板，建议选择“基于模板”来快速创建工作流。快速创建后，只需要创建泳道中配置的工作队列即可使用工作流。目前系统内置的模板有以下几类： 通用：基础审批流、多步骤审批流和并行审批流。

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红包类智能信息模板制作规范 由文本、按钮组成的模板样式，适用于营销、促销等场景。目前支持该模板的手机终端为：华为、小米、OPPO和VIVO。 各手机厂商红包类智能信息模板差异 各手机厂商支持内容的差异 支持情况及规范要求参见表1。 表1 各手机厂商红包类智能信息模板支持内容的差异

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智能信息基础版模板ID。 tpl_name 否 String 智能信息基础版模板名称。 tpl_type 否 String 智能信息基础版模板分类。 public：公共模板 private：个人模板 has_param 否 Boolean 智能信息基础版模板是否携带参数，不传查全部模板。 begin_time

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动参能力 √ / √ √ / 各手机厂商视频类智能信息模板终端样例差异 图1 华为终端样例 图2 VIVO终端样例 图3 OPPO终端样例 视频类智能信息模板设计规范 图4 视频类智能信息模板设计规范样例 父主题： 智能信息模板各版式规范及案例

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