程序或使用已认证公众号快速注册小程序。 表1 小程序注册方式 注册方式 直接注册小程序 使用已认证公众号快速注册小程序 注册渠道 微信公众号平台注册小程序 适用主体 不限主体 非个人主体 使用用户 无已认证公众号用户 有已认证公众号的用户 注册时是否需要使用公众号 不需要 需要，且公众号需认证

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管理员后台如何查看客户端用户发送给公众号的全部消息？ 进入管理后台，单击“知识 > 公众号”，进入要查看的公众号。 进入“管理 >消息管理”，即可查看用户向该公众号发送的全部消息。 父主题： 公众号

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管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后，移动端无法立即生效？ 管理员在企业管理后台完成公众号菜单设置后，移动端需重新登录才能生效。 父主题： 公众号

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图4 发布版本 创建公众号。 在“知识”下拉菜单选择“公众号”。 在“公众号管理”页面单击“创建公众号”。 公众号类型选择“订阅号”，上传公众号头像并填写公众号名称和功能介绍，单击“发布”。 公众号发布成功后单击已创建的公众号，在“公众号设置”页面查看公众号ID并保存。 步骤二：配置 WeLink 属性

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创建网络安全组 单击VPC网络控制台，找到访问控制-安全组 图1 安全组 单击创建安全组 图2 创建安全组 查看创建的安全组 图3 查看安全组 父主题： VPC&安全组创建

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在“微信”页签，配置微信认证公众号信息。 表1 通道参数信息 参数 参数说明 开发者ID(AppID) 微信公众号开发识别码，配合开发者密码可调用公众号的接口能力。在微信公众平台申请公众账号后，微信会自动分配对应的AppID。 获取方法如下： 使用注册的公众账号和密码，登录微信公众平台。 在微信公众平台的“开发

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配置ID、挂接URL由系统自动生成，可在移动端访问挂接URL登录应用，该URL可编辑。 公众号 配置企业用户通过微信公众号免密登录企业应用。添加配置的前提是添加微信公众号认证源。 在配置公众号页面，单击“添加配置”，进入添加微信公众号页面，选择认证源即可。添加完成后，系统自动生成配置ID、挂接URL，

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管理员可以设置自动回复模板。 被关注自动回复：设置公众号被用户关注时，发送给用户的欢迎消息。 收到消息回复：设置关注用户向公众号发送消息时，发送给客户的回复消息。 关键字回复：设置特定的文字、图片、图文、音视频和文档信息作为自动回复，当用户发送给公众号的消息符合你所制定的规则时，就会收到自动回复消息。

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如何获取ISDP+信息？ 可以从2个渠道获取ISDP+相关的信息 表1 渠道列表 渠道 详细信息 公众号 公众号“华为ISDP” 如何获取帮助 邮箱受理：isdpcloud@huawei.com 微信公众号受理:; 微信关注华为ISDP（智能客服+人工客服） 紧急问题: ISDP+客户服务热线400-601-5166

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档数据库服务： 您希望运行面向公众的Web应用程序，同时保留公众不可访问的后端 服务器 。您可以在一个虚拟私有云内同时创建一个文档数据库实例和 弹性云服务器 实例，同时为弹性 云服务器 实例分配公网IP，将Web 服务器部署 在弹性云服务器实例。 父主题： 网络安全

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击“关联APPID”。 输入公众号的APPID进行授权绑定。 公众号APPID获取位置 在公众号“设置与开发>基本配置”中获取开发者IDAPPID。 确认关联商户号 在商户平台提交授权申请后，返回微信公众号后台，在“微信支付>商户号管理>待关联商户号”中进行确认。 开通支付产品

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微信公众号编辑器的软文拷贝到管理后台的文章编辑框后显示不正常？ 目前企业管理员后台文章编辑器支持文本和常规图片黏贴，暂时还不支持微信公众号里的一些特殊格式。 父主题： 公众号

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该解决方案基于华为云 对话机器人服务 ，通过构建多场景问答知识库和多轮对话技能，高效训练机器人模型，实现机器人自主识别用户意图，快速返回天气查询结果。创建的机器人支持对接至微信公众号，进行问答交互，实现在移动端零成本构建 智能问答机器人 。 方案架构 方案一：在 对话机器人 服务中创建对话流程，识别用户的查天气意图，进而通过调用免费天气接口返回天气查询结果。

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客户系统（APP/公众号/小程序/WEB）如何体现使用了华为云 区块链 呢？ 可使用 “华为云区块链提供技术支持”字眼，华为云区块链图标可联系华为云项目接口人员获取。 共享版资产可以通过华为云数字资产链官网查询核验。 父主题： 咨询类问题

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涉及服务：智能 问答机器人 函数工作流 服务（可选） 区域：华北-北京四 计费模式：按需计费 函数内存：128MB 执行超时时间：120秒 微信公众号 个人微信公众号或企业微信公众号 天气接口 易客云天气接口 高德天气接口 表2 成本预估 产品 计费说明 对话机器人服务 试用版智能问答机器人计费说明： 智能问答机器人实例：

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?action=showinfo&t=sandbox/index，使用微信扫码登录。 图1 微信公众平台 获取测试号的相关信息。 图2 测试号信息 扫码托管前提条件： 企业主体的公众号需通过微信认证。 背景信息 如果微信提供的appID和appsecret发生变化时，涉及的微信渠

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完成微信设置。请单击“前往设置”，根据弹窗中每个“操作指引”或微信公众号设置操作步骤进行操作。 图3 前往设置 图4 微信设置 根据微信官方要求，跳转外部小程序仅支持授权认证的服务号。 如果网站设置微信分享自定义时已有符合条件的服务号授权认证过，则设置跳转微信小程序可直接应用对应的微信设置，无需再重新授权。

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三方APP通知设置 设置微信通知服务器 配置微信通知规则 配置微信公众号用户 配置微信公众号用户组 父主题： 远程通知

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素材管理 管理员或者公众号管理员通过“素材管理”管理素材，用于群发消息到已关注企业公众号的用户。目前支持以下四种类型的素材。 图文：消息中包含图片和文字，可将多条图文消息组合成一条消息进行发布。 图片：只能发布图片消息。 文字：只能发布纯文字消息。 音视频：公众号支持插入音视频，并可以在手机端播放。

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设置自定义菜单 在“自定义菜单”界面，管理员可自定义客户端的公众号界面底部菜单，并为其设置响应动作。您可以通过单击菜单项，收到设定的消息。 设置自定义菜单 单击“功能”> “自定义菜单”。 单击“添加菜单”，可添加一级菜单，在右侧可编辑菜单名称，菜单内容或者删除该菜单。最多可创建3个一级菜单。

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精选评论展示 对于用户在公众号文章发布的评论，管理员可在管理后台审核精选后再展示。 移动端展示： 父主题： 公众号

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