背景知识 企业可以实现在云客服的座席流程可视化功能中集成自定义页面来实现特定的功能，例如通过自定义页面查看客户信息。 父主题： 开发指南

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SEC04 网络安全 SEC04-01 对网络划分区域 SEC04-02 控制网络流量的访问 SEC02-03 网络访问权限最小化 父主题： 基础设施安全

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查询主题数据 功能介绍 为网图服务提供查询主题数据接口。 URI URI格式 POST /softcomai/datalake/v1.0/datasets/querySubjectData 参数说明 无。 请求 请求样例 POST https://endpoint/softcomai/datalake/v1

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查询产品主题 功能介绍 查询产品主题。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/link/instances/{in

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查询设备主题 功能介绍 查询设备主题 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2/{project_id}/link/instances/{ins

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删除产品主题 功能介绍 删除产品主题。 调试 您可以在API Explorer中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI DELETE /v2/{project_id}/link/instances/

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403 Unauthorized 404 Not Found 500 Internal Server Error 错误码 请参见错误码。 父主题： 主题操作

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创建主题(新) 功能介绍 创建主题(新)。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v3/{project_id}/design/subjects 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见项目ID和账号ID。

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导入主题 功能介绍 用于导入主题。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/design/catalogs/action 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID，获取方法请参见项目ID和账号ID。

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主题管理接口 查找主题列表 删除主题 创建主题 修改主题 获取主题树信息 查找主题列表(新) 删除主题(新) 创建主题(新) 修改主题(新) 父主题： 数据架构API

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创建网络安全组 单击VPC网络控制台，找到访问控制-安全组 图1 安全组 单击创建安全组 图2 创建安全组 查看创建的安全组 图3 查看安全组 父主题： VPC&安全组创建

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subjectModels JSON 主题模型列表。 Id String 主题模型的标识。 Name String 主题模型的名称。 pdDomain String 产品域。 clsID String 主题类别。 level String 主题分层。 fields JSON 主题模型的字段定义。 attrId

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获取主题树信息 功能介绍 获取数据资产主题树信息l1，l2，l3。 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/design/subjects/business 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String

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知识管理功能 新建知识操作 登录管理控制台。 单击FAQ知识-聊天知识 单击右上角「+」按钮，显示新增弹层 图1 创建新增业务知识 编辑知识的分类、问题、并维护问题的答案。维护答案支持插入富文本，在复杂场景下可以定制特殊的指令来执行业务，例如调用对方系统的接口等。 单击确定后完成问题的创建，问题即创建完成。

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管理后台知识 配置栏目 采编知识 管理扩展属性 审核知识 管理回收站 管理知识版本 管理内容模板 父主题： 配置知识库

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背景与知识 “用户管理”功能包括业务新增业务用户、查看删除业务用户、添加业务用户权限集三部分。 在业务场景中，会区分不同业务用户，业务用户对应了不同的用户权限，本示例应用中包含的业务用户，即是使用设备管理应用的用户，分别是客服人员、派单员及维修人员。 在AstroZero开发的应

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基础知识 边缘算法 边缘算法表示算法模型下发到边缘节点的客户设备中，在客户设备中执行算法分析任务，视频流数据不需要提供到华为云上。 云上算法 云上算法表示视频流数据需要上传到华为云，在华为云上进行算法分析。 边缘算法与云上算法的区别 表1 边缘算法与云上算法的差异点 算法分类 算法功能

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知识库 线上课 发布图文课 直播/会议 素材库 标签管理 资源分类 知识库设置 父主题： 用户操作指南

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管理前台知识 知识库主页 管理收藏夹 父主题： 配置知识库

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查询知识看板 选择“配置中心>机器人管理>流程配置”，进入流程配置页面。 选择“系统管理 > 呼叫历史管理”，选择“知识看板”页签。 设置查询条件。 选择按天查询，“日期”必须设置； 选择近30天查询。 单击“搜索”查询。 图1 按天查询 图2 按月查询 按天查询：查询的是输入日期当天的统计结果。

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知识库 如何删除文件夹下临时文件？

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