为什么我的数据会丢失或被删除 文档数据库服务不会删除和操作用户的任何数据。出现这种情况，请检查是否为误操作，必要时可利用已有备份恢复文件。 目前可采取如下方式： 使用文档数据库服务的恢复功能，请参见备份与恢复。 将备份数据导入文档数据库服务，请参见数据迁移。 父主题： 创建与删除

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为什么TaurusDB实例的自动备份会失败 TaurusDB实例的自动备份失败的原因有以下几点： 网络环境稳定性不足。如网络延时、中断，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行复杂性。如任务等待、中止，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。

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可开票余额为什么会大于可开票总额？ 客户在后续账期开票时，选择的正向消费金额发票和负向消费金额发票不在同一个账期，导致负向消费金额所在账期的的可开票余额 > 可开票总额。 示例： 客户2023年3月份可开票余额=可开票总额=100元（正向消费金额）- 20元（负向消费金额）=80元。

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资源包的剩余量为什么会延时刷新？ 资源包购买后立即生效。资源包生效以后的实际抵扣时间会有一定的延迟（延迟时间因各 华为云产品 不同而略有差异）。 以OBS资源包为例： 示例1： 客户在2022年12月20日10:30:30购买了有效期为1个月40GB按小时重置的OBS存储资源包。在1

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户的存量 域名 ，一般回源IP会固定在2~4个集群的几个C类IP地址（192.0.0.0~223.255.255.255）上。 一般情况下，在没有灾备切换或其他调度切换集群的场景下，回源IP不会变。且WAF后台做集群切换时，会探测源站安全组配置，确保不会因为安全组配置导致业务整体故障。

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为什么域名解析成功但网站仍然无法访问？ 成功访问网站包含以下两个阶段，这两个阶段缺一不可，需要同时成功才能正常访问网站，如图1所示。 图1 访问网站示意图 阶段一：DNS根据访问请求中的域名解析出对应的IP地址。 在此阶段，出现如下情况将导致网站无法访问： 域名解析不成功 无法返

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送和存储数TB数据。 数据流向 DIS实时从多种数据源采集数据。 DIS连续传输数据，自动将数据传输至 MRS ， DLI ，DWS和OBS等服务做计算，分析和存储。 图1 数据流向

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送和存储数TB数据。 数据流向 DIS实时从多种数据源采集数据。 DIS连续传输数据，自动将数据传输至MRS，DLI，DWS和OBS等服务做计算，分析和存储。 图1 数据流向 父主题： 一般性问题

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网站服务在国内如何设置加速网站域名？ 您需要按照以下要求准备好加速域名： 华为账号完成实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 自有源站的加速域名接入时需通过 内容审核 。 快速接入CDN请参考入门概述。 父主题： 域名配置

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的素材路径。 如果您的网站涉及API等数据类网站，建议和数据调用厂商联系。因为API非常重要，不能随便修改。如果厂商没有做https认证，建议您也不要做认证，防止调用的数据出现问题。具体请与您的相关厂商进行沟通。 处理完成后，请清除浏览器缓存，再次访问网站。 原因三：SSL证书已到期

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，但提交sitemap需要自己去提交。 Q：自动生成的sitemap文件会更新吗，删除一些页面，sitemap会跟着改变吗？ A：会，sitemap文件是实时更新的。 Q： XML Sitemap 具体有什么用？ A：XML Sitemap 向搜索引擎提供了这些信息包括，站点的所有

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开启JS脚本反爬虫后，为什么客户端请求获取页面失败？ 开启网站反爬虫中的“其他爬虫”会影响网页的浏览速度吗？ JS脚本反爬虫的检测机制是怎么样的？ 哪些情况会造成WAF配置的防护规则不生效？ 如果只允许指定地区的IP可以访问，如何设置防护策略？ 拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？

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进行深度扫描。 说明： “极速策略”：扫描的网站URL数量有限且漏洞管理服务会开启耗时较短的扫描插件进行扫描。 “深度策略”：扫描的网站URL数量不限且漏洞管理服务会开启所有的扫描插件进行耗时较长的遍历扫描。 “标准策略”：扫描的网站URL数量和耗时都介于“极速策略”和“深度策略”两者之间。

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主会控中信号（网络质量）分别代表什么？ 发送延时：终端到MCU延时。 接受延时：MCU回到终端的延时。 发送抖动：终端到MCU方向的抖动。 接收抖动：MCU到终端的抖动。 满足以下任一项，则网络质量信号显示红色： 延时>=250ms 抖动>=50ms 音频丢包>=10% 视频丢包>=3%

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自定义场景关闭后，为什么会自动启动？ 在创建自定义场景时，如果设置了自动召回策略，且此召回策略关联了在线服务，就会自动运行场景实例。用户可关闭召回策略，或者在在线服务中删除依赖的这个策略。 父主题： 自定义场景

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为什么执行AT+CUFN=1会返回error？ AT+CFUN=1 返回ERROR，有可能是modem 切换还没有准备好，导致指令错误。在做CFUN=1和0切换的时候不要发的太快，modem 开关是要时间的。 父主题： 设备集成（联通用户专用）

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上传静态网站文件 整理好待上传的静态网站文件，在OBS控制台重复执行以下步骤，直至所有的静态网站文件都上传至准备工作创建的桶中。 在支持批量上传的区域，OBS控制台每次最多支持100个文件同时上传，总大小不超过5GB，如果网站文件较多，建议使用OBS Browser+上传，具体操作步骤请参见使用OBS

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步骤二：开通网站 操作场景 制作网站前，您需要先购买网站站点，并为此站点购买模板（可选）、安装模板，构造出一个网站的框架。 购买站点 购买站点相当于给网站购买相应的云空间和流量，云空间用于存放您制作网站时上传的图片和文章，流量用于控制网站能承受多少客户访问。 登录企业门户控制台，

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静态网站托管 静态网站托管简介 设置托管配置 查看托管配置 清除托管配置

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网站上线设置 域名配置流程 网站备案 域名解析与绑定（在华为云购买的域名） 域名解析与绑定（在第三方购买的域名） 网站推广（SEO设置） 实现网站HTTPS（添加SSL证书）

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设置网站前台 编辑入门 网站基础设置 导航栏设置 页面管理 底版的编辑使用 多语言设置 生成手机版 制作APP流程 设置重定向

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