怎么联系商家 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看商家信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系商家。 父主题： 交付与售后

查看更多 →

怎么联系服务商 可以在商品详情页面右侧相关信息模块查看服务商信息，其中包含客服电话和客服邮箱。用户可以通过拨打客服电话或发送邮件至客服邮箱的方式联系服务商。 父主题： 常见问题

查看更多 →

，选择“设置>网站设置”，勾选“网站下线”，单击“保存”，下线网站。等待备案完成后，再去勾选“网站下线”。 图1 网站设置 图2 网站下线 配置微信支付报支付回调链接未通过ICP备案怎么处理？ 检查回调 域名 是否备案。 检查备案域名与回调域名是否完全一致，如果备案域名为abc.com，回调域名为www

查看更多 →

怎么联系到平台客服？ 方式一：在解决方案工作台任意界面最右侧点击【客服】按钮，然后可以使用智能客服解决问题，也可以点击【召唤人工客服】与人工客服联系。 方式二：可以直接拨打客服电话：13631262973. 图1 客服 父主题： 公共模块

查看更多 →

使用测试域名访问网站 操作场景 购买并编辑企业门户后，您可以通过以下方式，查看网站编辑效果。 如果您的网站尚未绑定自己的域名，使用测试域名访问网站，具体请参考本章节。 如果您的网站已绑定自己的域名，使用绑定的域名访问网站。 获取测试域名 登录企业门户控制台，单击“网站设计”。 图1

查看更多 →

怎么知道Flexus X实例当前是否为性能模式呢？ 如果您的Flexus X实例已开启性能模式，在Flexus X实例控制台的“规格/镜像”列中，您可以看到“性能模式”字样。如果没有“性能模式”字样，表示您的Flexus X实例未开启性能模式。 图1 开启性能模式的Flexus X实例

查看更多 →

网站服务在国内如何设置加速网站域名？ 您需要按照以下要求准备好加速域名： 华为账号完成实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 自有源站的加速域名接入时需通过 内容审核 。 快速接入CDN请参考入门概述。 父主题： 域名配置

查看更多 →

已不再使用域名/网站 整改通知： 不再使用华为云服务器、已备案网站/APP不再使用。 可能原因： 经电话沟通表示已不再使用华为云服务器或已不再使用该网站/APP。 整改建议： 取消或注销在华为云的备案接入 父主题： 主体信息不准确

查看更多 →

如果联系不到商家怎么办 如果用户多次联系不到商家，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）方式反馈，由华为云云商店工作人员介入处理。 父主题： 交付与售后

查看更多 →

如何知道账户是否欠费？ 您可以登录华为云费用中心，在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结，并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，滑动“余额预警”参数后面

查看更多 →

如果联系不到服务商怎么办 如果用户多次联系不到服务商，可通过官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988）方式反馈，由华为云市场工作人员介入处理。 父主题： 常见问题

查看更多 →

搜索联系人失败怎么办？ 请联系企业管理员，确认是否在管理后台设置了部门权限和个人信息隐藏。 父主题： 通讯录

查看更多 →

扩容网站漏洞扫描域名配额 操作场景 该任务指导已购买专业版、高级版或者企业版的用户增加扫描的域名配额。 约束限制 若用户以前使用过基础版（ 免费体验 版）进行扫描，在升级为专业版时，基础版所有的已有域名会占用专业版配额。 当前不支持从专业版或者高级版直接升级至企业版，若您是专业版或者

查看更多 →

使用华为云DNS快速添加网站域名解析前，您需要注册华为账号并开通华为云、完成实名认证、为账户充值、网站服务器搭建、域名注册、备案等相关准备工作。 步骤一：确认并修改域名的DNS服务器地址 非华为云注册的域名，需要在原域名注册商处更改域名的DNS服务器地址。 步骤二：快速添加网站域名解析 创建域

查看更多 →

网站负责人联系方式不准确 整改通知： 联系方式失效、联系方式未核实。 可能原因： 已备案网站负责人联系方式经拨打存在空号、停机、关机、无法接通等异常情况，可能是由于网站负责人联系方式变更。 整改建议： 1、请参考变更备案，填写新的网站负责人联系方式，并保持电话畅通。 2、请注意接

查看更多 →

查看域名解析是否生效：检查域名解析是否生效 查看域名解析配置：检查域名解析配置是否正确 查看域名备案状态：对于部署在中国大陆区域的网站，检查是否通过备案审核 查看网站配置：检查网站本地网络环境、网站服务器配置是否正常 提交工单 查询域名注册信息 通过华为云的WHOIS平台，可以查询

查看更多 →

OBS桶名和域名之间有什么联系？ OBS桶名是您创建的桶的名称。 域名是桶所在区域的域名（Endpoint）。 OBS桶名和域名（桶名.域名）可以构成桶的访问域名。 父主题： 域名管理

查看更多 →

IIS服务修改已绑定的网站域名 问题描述 访问IIS搭建的网站不通，报错404。 原因分析 IIS上绑定的域名只填写了主机名，没有指定IP地址。 操作步骤 本节操作指导用户修改IIS上绑定的域名，以Windows Server 2008 R2操作系统云服务器为例。 登录服务器，选择“开始

查看更多 →

如何知道账户是否欠费？ 您可以登录华为云费用中心，在“总览”页面查看可用额度。 为了避免欠费导致的资源冻结，并请及时充值或备份数据以保证云资源的正常使用。建议您在费用中心设置“余额预警”。预警的金额，请根据历史资源使用情况估计。 在费用中心的“总览”页面，滑动“余额预警”参数后面

查看更多 →

域名添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。

查看更多 →

参考检查云服务器CPU利用率。 检查域名解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和服务器IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。

查看更多 →