设计中心页面为什么没有提交审核按钮？ 如果该方案跳过了方案审核环节，则不显示“提交审核”按钮。保存架构即可。 该人员不是方案设计责任人。空间内的架构师均可设计方案，但仅允许设计责任人提交方案设计审核。 进入空间，点击方案名称进入方案详情，可查看该方案的设计责任人。 图1 查看方案设计责任人

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配置访问日志后为什么界面没有显示？ 确认已创建云日志服务是否已经开启，且云日志组与云日志流已创建，请参见访问日志。 确认所创建的ELB服务是否可以被正常访问。 确认负载均衡是否支持访问日志： 目前只有七层负载均衡（HTTP/HTTPS）支持访问日志功能，四层负载均衡（TCP/UDP）不支持此功能。

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为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。

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为什么没有商业信息认证菜单？ 只有解决方案提供商、总经销商或者需要申请MDF/FH等权益兑现的伙伴才需要进行商业信息认证。 父主题： 商业信息认证

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为什么总览里没有充值只有调账记录？ 您为代售模式的子客户，不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值

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域名 认证完成后网站根目录下面的认证文件可以删除吗？ 为什么执行下载认证文件操作后没有看到下载的认证文件？ 创建任务时为什么总是提示域名格式错误？ 认证文件有什么用途？ 为什么域名一键认证失败？ 如何将认证文件上传到网站根目录？ 如何对网站进行认证？ 如何解决漏洞管理服务中已添加网站的“网站地址”错误的问题？

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发送了短信，为什么没有收到短信通知？ 若发送了短信，没有收到短信通知，可能是以下原因： 短信功能未开启，短信未发送，点击查看如何开通短信功能。 短信不是通过隐私号码发送，点击查看使用隐私号码发送短信流程。 接收短信通知的 服务器 地址填写不正确或无效，点击查看如何设置短信通知地址。 父主题：

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修改保留策略有以下四种场景：按数量保留仍修改为按数量保留：则新的保留策略将会在下一次备份策略执行时生效，且对原策略产生的备份仍然生效。例如：某用户在星期一上午10:00设置策略A的备份时间为每天凌晨02:00，保留策略为按数量保留3个，并绑定了一个磁盘。星期四上午10:00，保留策略保留了3个备份，该用户修改了策略，将保留策略修改为按数量

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为什么没有振铃（alerting事件）/呼叫接通时间？ 请查看接收的状态通知和话单，参考挂机原因值、Q850原因值、呼叫拆线点分析转接失败原因。可能的原因有以下几点： 被叫侧原因导致呼叫被拦截，可使用隐私号码呼叫其他被叫号码测试，确认虚拟号状态是否正常； 被叫号码所在运营商拦截了

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为什么没有合作伙伴账号绑定码了？ 普通用户想要关联合作伙伴，不再使用解决方案提供商账号绑定码，而是通过线下联系合作伙伴发送邀请链接，完成注册和关联。 父主题： 经销商子客户

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备份为什么没有按照保留规则进行删除？ 存储库绑定的策略为“未开启”状态，故备份不会按照策略保留规则执行删除，需前往策略页面启用目标策略。 如果策略执行期间修改保留规则，则可能会出现备份没有被自动删除的情况，具体原因请参考保留策略修改后为什么没有生效？ 如果是用户自己手动创建的备份

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KeyWordsStat objects 指定时间范围内，用户问关键词列表。调用失败时无此字段。 表5 KeyWordsStat 参数 参数类型 描述 keyword String 关键词。 freq Long 关键词频次。 状态码： 400 表6 响应Body参数 参数 参数类型

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关键词检索 根据关键词及其他条件过滤文本语音分析后的质检结果。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“语音文本分析 > 关键词检索” 。 图1 关键词检索界面 选择查询时间：开始时间和结束时间，单击“查询”。默认为近7天。 时间跨度小于等于31天。 设置其他条件，单击“保

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为什么通过“https”方式无法访问网站？ 如果想要实现通过“https”方式访问网站，需要为网站部署SSL证书，使网站采用HTTPS加密协议传输数据。 您可以通过华为云为网站购买和部署SSL证书，详细内容请参考SSL证书管理。 父主题： 网站无法访问

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Array of String 关键词列表。 error_code String 调用失败时的错误码，具体参见错误码。 调用成功时无此字段。 error_msg String 调用失败时的错误信息。 调用成功时无此字段。 请求示例 请求示例（抽取关键词，且返回关键词的最大数量为8） POST

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关键词补全 CodeArts IDE为Python保留关键字（如“assert”、“class”、“if”、“def”等）提供代码补全。 父主题： 代码补全

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为什么任务扫描中途就自动取消了？ 如果一个任务扫描到一半被系统自动取消了，可能有以下两个原因： 没有配置“网站登录设置”信息。 用户没有配置“网站登录设置”信息，漏洞管理服务无法进行深入的访问，任务就会自动取消。 建议设置“网站登录设置”信息后，重新扫描。 扫描过程中，出现了网络问题。

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网站备份 网站备份 操作场景 备份功能可以解决的场景有：替换模板导致原网站数据丢失或工作人员操作克隆使致原网站数据丢失等等。经常备份数据让您在面对误操作的情况下可以恢复到备份节点数据，降低误操作带来的损失。本章分两部分介绍：备份网站和还原备份。 备份网站 登录企业门户控制台，选择

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况，如果没有，请检查手机内存或者网络环境等。 如何关掉多终端独立版手机网站，让所有设备都访问PC网站？ 检查网站是否已绑定域名？ 是，首先在手机站的“网站设置”中设置网站下线，然后在绑定域名时，选择“PC绑定”。 图1 网站下线 图2 PC绑定 否，首先在手机站的“网站设置”中设置网站下线，然后在测试地址后面加/

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备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单

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功能咨询 企业门户网站推广的效果怎么样？ 企业门户目前暂不支持网站推广业务，但是提供SEO优化承载功能，通过SEO功能可以让网站的关键词被搜索引擎收录并在搜索结果中排名靠前，从而使网站得到更多精准的访问流量以便更好的推广。 许多客户使用这个功能的优化效果还不错，比如“宝珍堂”和“九道广告”。

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