开发方案介绍 多媒体渠道接入方案 自助服务（IVR）集成开发方案 云客服支持为企业提供IVR能力，企业可自行定义IVR的流程，以符合企业自己的业务需求。 音视频座席集成方案 企业可自行开发座席人员的操作页面，来接听和处理电话，或直接将云客服的座席接续插件集成到自己的界面上。 多媒体座席集成方案

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云管理方案是否支持微信认证？ 支持。但是需要提前在微信公众平台上申请企业类型的服务号，并通过腾讯的认证，然后配置iMaster NCE-Campus与微信公众平台对接的参数。

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便，且有专人提供网站维护支持。 适用于需求简单，云市场模板可以满足需求的个人或者中小企业用户。有PC、手机、微信等多种渠道可选择，部署使用简单，成本较低。 云市场网站定制 华为云市场是一个云上的软件和服务商城，可以通过云市场获取网站定制服务，专人服务，定制化开发，后台管理方便，且有专人提供网站维护支持。

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供了Docker常用操作及简单的镜像制作过程。 搭建微信公众号后台——收发文本消息 手动部署 自动部署 Linux 公共镜像 使用 弹性云服务器 搭建微信公众号处理后台，使用Python语言编写对应的微信消息处理逻辑代码，接收从微信服务端转发过来的消息，并返回处理结果给最终用户。 手工部署GitLab（CentOS7

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千套免费模板任您挑选。无需代码，自由拖拽，快速生成中小企业网站及网店、微信网店等。 多终端独立版站点提供PC、手机、微信公众号、小程序、APP五站合一的模板建站产品，适用于贸易类企业的B2C交易类型网站和跨境官网电商等网站建设。多终端自适应版站点提供PC、手机、Pad三站合一的模

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种。审核不通过的，该微信小程序将无法发布。 表1 常见的审核失败场景及处理方法 审核失败场景 处理方法 提交了不完整的微信小程序 图9 微信规定提交的微信小程序必须是完整的，可以被用户正常访问并查看。您需要将网站的内容丰富完整，并检查是否能正常访问。 你的微信小程序是个人主体，但内容超出了个人主体服务类目的范畴

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授权已认证公众号并填写AppSecret 操作场景 授权已认证公众号进行相关配置后可使用建站微信支付、微信授权登录、替换微信登录标识等功能。 约束与限制 请使用已备案 域名 和已认证公众号进行操作。 请使用微信7.0.12及以上版本、系统iOS 10.3及以上版本、Android 5.0及以上版本进行操作。

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小程序一键发布审核需要多长时间？ 微信小程序一般由人工审核，一般在1-3个工作日。 微信公众号如何设置？ 微信公众号需要您有一个微信公众号码，将其和网站绑定后即可通过微信自定义菜单链接到手机版的页面。具体相关操作步骤请参考：绑定微信公众号码和设置白名单IP。 未认证订阅号不用绑定因为绑定后无法使用网站后台的自定义菜单功能。

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场景一：未注册过商户平台帐号。 如果未拥有微信支付商户帐号，可登录授权的微信公众号，在“广告与服务>微信支付>支付申请”中单击“申请接入”进行注册商户帐号。选择“我还没有微信支付商户号”后根据提示进行申请。 场景二：已拥有微信商户平台帐号。 已拥有微信商户平台帐号的用户，登录微信商户平台，在“产品中

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自助服务（IVR）集成开发方案 云客服支持为企业提供IVR能力，企业可自行定义IVR的流程，以符合企业自己的业务需求。 云客服的自助服务包括： 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基础上，叠加了智能机器人功能。 图1 自助服务集成方案 IVR在线编排提供传统IVR功

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配置微信认证源 概述 微信认证登录是用户以微信为认证源安全登录第三方应用或者网站，为方便企业用户的认证登录，OneAccess平台支持配置微信作为认证源，用户可以通过微信认证登录各应用系统以及实现应用系统间单点登录效果，为企业用户带来更简易便捷的登录方式和更好的用户体验。 本章节为您介绍配置微信认证源的相关操作。

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网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题： API

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网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换防护模式 修改负载均衡算法 更换网站绑定的防护策略 更新网站绑定的证书 修改 服务器 配置信息 查看防护网站的云监控信息 批量跨企业项目迁移域名 删除防护网站 父主题： 网站设置

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网站设置 网站接入后推荐配置 网站管理

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取消接入，变成空壳网站。 网站内容不合规，被取消接入，变成空壳网站。 空壳网站的影响 空壳网站不能提交备案申请。 图1 管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一：请联系网站当前使用的服务器接入商，申请接入备案。如果您的域名解析至华为 云服务器 ，具体操作流程请参考，步骤一：填写订单 方法二：注销当前的空壳网站，并重新备案。

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在“资产列表 > 网站”页签，单击对应的网站信息“操作”列的“删除”。 用户可以同时删除多个网站。勾选多个网站后，单击列表左上方的“批量删除”，在弹出的确认对话框单击“确认”，即可批量删除网站。 在弹出的确认对话框中，单击“确认”。 在页面右上角弹出“域名删除成功”，则说明网站删除成功。

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访问网站 域名解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后，单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定，如果客户网站所使用的服务器是在中国大陆，就需要进行ICP备案，没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。

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开发测试环境安全解决方案 网络隔离与访问控制 网络边界安全 安全管理 主机安全

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请确保您已拥有微博开放平台的开发者账号。 请确保您已拥有OneAccess管理门户的访问权限。 在微博开放平台上创建应用 在微博开放平台上创建应用，并通过配置OneAccess的授权信息，可以建立微博对OneAccess的信任。 登录微博开放平台。 在微博开放平台，选择“微连接 > 网站接入

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以Debian 12.0.0 64bit操作系统云服务器为例，介绍如何搭建Docker。 搭建微信公众号 手工搭建微信公众号后台 以CentOS 7.4 64bit操作系统云服务器为例，介绍如何搭建微信公众号后台 安装宝塔面板 手工安装宝塔面板（CentOS 7.2） 以CentOS 7

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网站接入 如何在添加域名中配置防护域名？ 添加域名时，防护网站端口需要和源站端口配置一样吗？ 如何放行云模式WAF的回源IP段？ 删除防护域名后CNAME记录会保留多久？ 后端服务器配置多个源站地址时的注意事项？ Web应用防火墙 支持配置泛域名吗？ Web应用防火墙支持防护中文域名吗？

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