其他自助问题诊断 如果您在使用ELB的过程中遇到以下问题，也可通过弹性负载均衡自助诊断工具进行诊断。 ELB计费问题。 独享型和共享型ELB的使用区别。 ELB计费问题 了解ELB的计费规则、变更ELB的规格和计费模式，详情请参见表1。 表1 负载均衡计费概览 计费常见场景 参考文档

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华为云得到客户授权后，授权数据仅限用于应用性能诊断中涉及的服务内容，不得超出限定范围。 客户责任 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理，负责审核、验收华为云提供的服务。 客户必须提供业务系统相关的信息（包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能）。 责任分工矩阵表 现场服务实施责任矩阵

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查询诊断历史记录列表 功能介绍 查询诊断历史记录列表 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI GET /v2.0/servicerequest/diagnose/records

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网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题： API

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访问网站 域名 解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后，单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定，如果客户网站所使用的 服务器 是在中国大陆，就需要进行ICP备案，没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。

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在“资产列表 > 网站”页签，单击对应的网站信息“操作”列的“删除”。 用户可以同时删除多个网站。勾选多个网站后，单击列表左上方的“批量删除”，在弹出的确认对话框单击“确认”，即可批量删除网站。 在弹出的确认对话框中，单击“确认”。 在页面右上角弹出“域名删除成功”，则说明网站删除成功。

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成空壳网站。 网站内容不合规，被取消接入，变成空壳网站。 空壳网站的影响 空壳网站不能提交备案申请。 图1 管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一：请联系网站当前使用的服务器接入商，申请接入备案。如果您的域名解析至华为 云服务器 ，请参见新增接入。 方法二：注销当前的空壳网站，并重新备案。

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网站设置 网站接入后推荐配置 网站管理

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网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换防护模式 修改负载均衡算法 更换网站绑定的防护策略 更新网站绑定的证书 修改服务器配置信息 查看防护网站的云监控信息 批量跨企业项目迁移域名 删除防护网站 父主题： 网站设置

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登录企业门户控制台，选择站点，单击“网站设计”，进入网站管理后台。 单击“系统设置>网站备份”。 进入备份页面，单击“立即备份”。 弹出的确认添加备份窗口单击“确定” 图1 添加备份 “手动备份”表格中会新增一条备份记录，此时显示“备份中”，待系统备份完成即可。 备份时间根据网站内容会有所不同，请耐心等待。 备份

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一键诊断 用户反馈是否有帮助 根据itemIds查询指定的诊断检查项执行结果 查询诊断任务执行结果 查询诊断历史记录列表 开始一键诊断 获取资源信息 父主题： API v2（推荐）

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如何录入诊断问卷 点击左侧目录【咨询师评估】，找到对应企业的工单，点击右侧的【完善问卷】 可线上填写问卷，同时支持一键【导入答案】 提交问卷后，即可【查看问卷】及【查看指标】，请详细阅读指标中【自动判卷的结果】。 父主题： 咨询师业务旅程

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objects 诊断异常原因列表 advice_ids Array of KafkaMessageDiagnosisConclusionEntity objects 诊断异常建议列表 partitions Array of integers 诊断异常受影响的分区列表 failed_partitions

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自助问题诊断陆续上线中，已发布区域请参见自助问题诊断。 表1 负载均衡实例诊断说明 诊断问题 诊断说明 健康检查异常诊断 安全组规则配置：诊断后端服务器的安全组规则配置。 网络ACL规则配置：诊断后端服务器的网络ACL规则配置。 健康检查配置：诊断健康检查端口配置。 ELB计费问题 了解ELB的计费规则、变更ELB的规格和计费模式。

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实例诊断ID说明 表1 cause_ids ID ID类型 ID说明 1 cause 活跃连接数超过{THRESHOLD} 2 cause 瞬时流量过大 3 cause 底层磁盘异常 4 cause 持久化失败 5 cause 内存使用量超过{THRESHOLD} 6 cause

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响应参数 状态码： 200 表4 响应Body参数 参数 参数类型 描述 message_id Array of strings 诊断信息ID。 status Boolean 状态。 quota_exceeded Boolean 诊断配额状态。 状态码： 400 表5 响应Body参数 参数

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“消息积压情况”显示无消息积压时，无法进行消息积压诊断。显示有消息积压，并且消费组正在以非assign方式消费消息中，才能进行积压诊断。 步骤二：开始诊断 单击“开始诊断”，在“诊断记录”区域，显示一条“状态”为“诊断中”的记录。 当“状态”变为“诊断成功”时，表示消息积压诊断已经完成。 在诊断记录所在行，单击“查看详情”，进入“诊断详情”页面。

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收集设备诊断信息 在主菜单中选择“维护 > 诊断工具 > 设备诊断工具”，单击“诊断信息收集”页签。 单击“手动采集”页签，选择待收集信息的设备类型。 单击“开始采集”。立即采集设备的所有诊断信息。 待设备上传诊断信息日志后，通过界面下载。 父主题： 故障信息收集

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DiagnosisItem objects 诊断项列表。 表5 DiagnosisItem 参数 参数类型 描述 name String 诊断项名称。 cause_ids Array of ConclusionItem objects 原因ID列表，ID说明请见实例诊断ID说明。 impact_ids

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设置诊断对象和诊断时间区间，单击“开始诊断”。 诊断对象：支持选择单节点、所有节点。 时间区间：支持诊断实例7天内的数据，每次诊断最长时间周期为10分钟。 如下图设置，表示诊断实例在选定时间之前10分钟内的数据。 图1 设置实例诊断对象和时间 实例在规格变更过程中执行实例诊断可能会诊断失败。

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网站接入 如何在添加域名中配置防护域名？ 添加域名时，防护网站端口需要和源站端口配置一样吗？ 如何放行云模式WAF的回源IP段？ 删除防护域名后CNAME记录会保留多久？ 后端服务器配置多个源站地址时的注意事项？ Web应用防火墙 支持配置泛域名吗？ Web应用防火墙支持防护中文域名吗？

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