网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
企业路由器 ER
企业交换机 ESW
全球加速 GA
企业连接 EC
云原生应用网络 ANC
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
解决方案
高性能计算 HPC
SAP
混合云灾备
开天工业工作台 MIW
Haydn解决方案工厂
数字化诊断治理专家服务
云生态
云商店
合作伙伴中心
华为云开发者学堂
华为云慧通差旅
开发与运维
软件开发生产线 CodeArts
需求管理 CodeArts Req
流水线 CodeArts Pipeline
代码检查 CodeArts Check
编译构建 CodeArts Build
部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
计算
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Flexus云服务
裸金属服务器 BMS
云手机服务器 CPH
专属主机 DeH
弹性伸缩 AS
镜像服务 IMS
函数工作流 FunctionGraph
云耀云服务器(旧版)
VR云渲游平台 CVR
Huawei Cloud EulerOS
云化数据中心 CloudDC
网络
虚拟私有云 VPC
弹性公网IP EIP
弹性负载均衡 ELB
NAT网关 NAT
云专线 DC
虚拟专用网络 VPN
云连接 CC
VPC终端节点 VPCEP
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全球加速 GA
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内容分发网络 CDN
智能边缘云 IEC
智能边缘平台 IEF
CloudPond云服务
安全与合规
安全技术与应用
Web应用防火墙 WAF
企业主机安全 HSS
云防火墙 CFW
安全云脑 SecMaster
DDoS防护 AAD
数据加密服务 DEW
数据库安全服务 DBSS
云堡垒机 CBH
数据安全中心 DSC
云证书管理服务 CCM
威胁检测服务 MTD
态势感知 SA
认证测试中心 CTC
边缘安全 EdgeSec
大数据
MapReduce服务 MRS
数据湖探索 DLI
表格存储服务 CloudTable
可信智能计算服务 TICS
推荐系统 RES
云搜索服务 CSS
数据可视化 DLV
数据接入服务 DIS
数据仓库服务 GaussDB(DWS)
数据治理中心 DataArts Studio
湖仓构建 LakeFormation
智能数据洞察 DataArts Insight
应用中间件
微服务引擎 CSE
分布式消息服务Kafka版
分布式消息服务RabbitMQ版
分布式消息服务RocketMQ版
API网关 APIG
分布式缓存服务 DCS
多活高可用服务 MAS
事件网格 EG
开天aPaaS
应用平台 AppStage
开天企业工作台 MSSE
开天集成工作台 MSSI
API中心 API Hub
云消息服务 KooMessage
交换数据空间 EDS
云地图服务 KooMap
云手机服务 KooPhone
组织成员账号 OrgID
云空间服务 KooDrive
管理与监管
统一身份认证服务 IAM
消息通知服务 SMN
云监控服务 CES
应用运维管理 AOM
应用性能管理 APM
云日志服务 LTS
云审计服务 CTS
标签管理服务 TMS
配置审计 Config
应用身份管理服务 OneAccess
资源访问管理 RAM
组织 Organizations
资源编排服务 RFS
优化顾问 OA
IAM 身份中心
云运维中心 COC
资源治理中心 RGC
区块链
区块链服务 BCS
数字资产链 DAC
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高性能计算 HPC
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Haydn解决方案工厂
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流水线 CodeArts Pipeline
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部署 CodeArts Deploy
测试计划 CodeArts TestPlan
制品仓库 CodeArts Artifact
移动应用测试 MobileAPPTest
CodeArts IDE Online
开源镜像站 Mirrors
性能测试 CodeArts PerfTest
应用管理与运维平台 ServiceStage
云应用引擎 CAE
开源治理服务 CodeArts Governance
华为云Astro轻应用
CodeArts IDE
Astro工作流 AstroFlow
代码托管 CodeArts Repo
漏洞管理服务 CodeArts Inspector
联接 CodeArtsLink
软件建模 CodeArts Modeling
Astro企业应用 AstroPro
CodeArts盘古助手
华为云Astro大屏应用
存储
对象存储服务 OBS
云硬盘 EVS
云备份 CBR
高性能弹性文件服务 SFS Turbo
弹性文件服务 SFS
存储容灾服务 SDRS
云硬盘备份 VBS
云服务器备份 CSBS
数据快递服务 DES
云存储网关 CSG
专属分布式存储服务 DSS
数据工坊 DWR
地图数据 MapDS
键值存储服务 KVS
容器
云容器引擎 CCE
云容器实例 CCI
容器镜像服务 SWR
云原生服务中心 OSC
应用服务网格 ASM
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云数据库 RDS
数据复制服务 DRS
文档数据库服务 DDS
分布式数据库中间件 DDM
云数据库 GaussDB
云数据库 GeminiDB
数据管理服务 DAS
数据库和应用迁移 UGO
云数据库 TaurusDB
人工智能
AI开发平台ModelArts
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图引擎服务 GES
图像识别 Image
文字识别 OCR
自然语言处理 NLP
内容审核 Moderation
图像搜索 ImageSearch
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对话机器人服务 CBS
语音交互服务 SIS
人证核身服务 IVS
视频智能分析服务 VIAS
城市智能体
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盘古大模型 PanguLargeModels
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设备接入 IoTDA
全球SIM联接 GSL
IoT数据分析 IoTA
路网数字化服务 DRIS
IoT边缘 IoTEdge
设备发放 IoTDP
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工业软件
工业数字模型驱动引擎
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应用性能诊断

更新时间:2024-05-08 GMT+08:00
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服务概述

无论在游戏、视频、电商行业,还是车联网、SaaS应用等行业,用户和流量已成为应用核心竞争力,应用响应时延过大甚至应用崩溃,往往意味着直接的经济损失,而随着分布式架构和微服务技术的普及,应用的复杂程度也越来越高,在架构复杂度提升的同时,也带来了生产环境性能问题定位难度高、修复周期长等挑战,如何应对用户和流量激增的同时又能保障应用的稳定运行、快速定位性能瓶颈,提升用户体验已成为各厂家亟待解决的问题。

应用性能诊断提供自主可控场景下的压测技术支持,例如:鲲鹏、昇腾等生态场景,通过对企业业务系统进行评估分析,制定自主可控场景压测策略,帮助满足要求企业活动相关生态适配认证,并站在客户的角度去解决性能问题,通过了解客户业务,结合自身专业的性能技术,为客户提供应用性能诊断,包含性能测试方案设计规划、应用性能诊断规划、应用性能调优规划三类服务内容。

服务内容

  • 应用性能诊断-现场

服务名称

服务项

服务内容

适用场景

应用性能诊断-现场

性能测试方案规划

联合客户输出性能测试用例:针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系,设计性能测试解决方案,提供性能压测模型。

适用于10w并发能力的被测系统(15个接口以内),如果超出,请叠加购买或者通过 -增量包购买。如需20w并发能力或30个接口,请购买2次;如需10-13w并发或15-20个接口,请购买1次现场+1次现场-增量包

应用性能诊断规划

联合用户输出性能测试评估:根据性能测试方案,多次执行测试用例,输出测试报告,对应用的多维度性能指标等进行评估,诊断性能容量瓶颈。

应用性能调优规划

联合用户输出性能调优解决方案:根据当前项目的性能指标、被测服务的调用链关系,以及被测服务的资源使用情况,进行性能调优。

  • 应用性能诊断-远程

服务规格

服务项

服务内容

适用场景

应用性能诊断-远程

性能测试方案规划

指导客户输出性能测试用例:针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系,协助客户设计性能测试解决方案和性能压测模型,由客户输出性能测试用例。

适用于10w并发能力的被测系统(5个接口以内),如果超出,请按超出的并发或者接口数叠加购买。如需20w并发能力或10个接口,请购买2次

应用性能诊断规划

指导客户输出性能测试评估,根据性能测试方案,协助客户多次执行测试用例,输出测试报告,协助客户对应用的多维度性能指标等进行评估,诊断性能容量瓶颈。

应用性能调优规划

指导客户输出性能调优解决方案,根据当前项目的性能指标、被测服务的调用链关系,以及被测服务的资源使用情况,进行性能调优,给出性能调优解决方案。

  • 应用性能诊断-现场-增量包

服务规格

服务项

服务内容

适用场景

应用性能诊断-现场-增量包

性能测试规划

联合用户输出性能调优解决方案:根据当前项目的复杂程度,对于接口较多,情况较为复杂的系统,提供增量包灵活满足客户诉求。

只能基于现场进行叠加购买,适用于3万并发能力的被测系统(5个接口以内),如果超出,请叠加购买。如需16万并发,请购买1个现场+2个现场-增量包

前提条件

  1. 客户应提前至少7个工作日申请本服务,以便华为云评估客户业务目标及时间计划可行性。
  2. 华为云必须取得客户授权才能履行服务内容。

注:客户业务具有独特性,其他非通用场景以华为云与客户达成一致的最终结果为准。

服务范围

  1. 服务覆盖范围
    • 性能测试方案规划:指导或联合客户输出性能测试用例:针对客户应用的压测场景、部署架构以及接口调用链关系,协助客户设计性能测试解决方案和性能压测模型,产出性能测试用例。
    • 应用性能诊断规划:根据客户的业务场景、架构、部署和应用的性能监控数据、配置参数等,包括服务参数优化及云服务使用最佳实践(如性能、可靠性、安全等),联合用户输出性能测试评估,进行性能分析,诊断性能瓶颈。
    • 应用性能调优:通过性能测试,获取应用性能数据,进行性能诊断和资源监控,分析客户应用的性能瓶颈,给出优化建议,帮助客户提升应用的性能稳定性,提升客户应用的容量,指导客户输出性能调优解决方案。
    • 性能问题支撑:根据当前项目的复杂程度,对于接口较多,情况较为复杂的系统,支撑客户进行性能测试,辅助客户进行性能问题的诊断,联合用户输出性能调优方案,适用于现场的叠加购买。
  2. 服务不覆盖范围
    1. 项目管理相关:
      • 华为云不承担因客户内部问题或不可抗力造成的服务无法交付或交付延误的后果。
      • 不经评审,华为云不接受客户单方面的临时性的调整方案。
    2. 服务内容相关:
      • 服务内容不包含业务代码开发及所有第三方软件的安装、配置指导、补丁更新等日常运维服务。

服务流程

应用性能诊断流程

服务阶段

里程碑说明

入项需求评估

  1. 客户提出服务申请
  2. 华为云评估客户需求
  3. 与客户对标,确认本次服务的业务目标及业务范围

客户下单及授权

  1. 客户下单并支付
  2. 客户授予华为云实施应用性能调优专业服务所需相关权限

应用性能诊断服务实施

通过与客户充分沟通,明确当前存在的问题,根据购买的服务给出对应解决方案。

  1. 梳理客户应用的业务场景
  2. 提供性能测试方案建议,设计性能测试方案
  3. 协同客户技术人员设计开发性能测试用例,进行性能测试,产出性能数据
  4. 分析应用性能瓶颈,定位性能缺陷
  5. 协同客户技术人员制定性能调优方案,进行性能调优并验证性能调优结果

验收与闭环

  1. 根据项目目标,输出《XX客户应用性能诊断方案建议书》,通过客户评审与验收。
  2. 客户签署《xx(客户名)性能调优专业服务验收报告》
  3. 项目闭环

服务交付件

应用性能诊断

服务名称

交付件

应用性能诊断-现场

  1. 《XX(客户名)xx应用性能诊断需求分析书》
  2. 《XXX(客户名)xx应用性能测试方案设计建议书》
  3. 《XXX(客户名)xx应用性能诊断建议书》
  4. 《XXX(客户名)xx应用性能优化建议书》

应用性能诊断-远程

  1. 《XXX(客户名)xx应用性能诊断建议书》

应用性能诊断-现场-增量包

本服务只能在应用性能诊断-现场叠加购买,故不再单独输出交付件,相应输出合并在现场交付件中

责任矩阵

  1. 共同责任
    • 双方商定并确认具体的业务需求及目标。
    • 双方商定并确认项目管理计划。
    • 双方商定并确认方案内容并评审。
  2. 华为责任
    • 华为云需明确此次项目的负责人,因特殊情况导致华为人员变更,需要提前3个工作日知会客户,直至项目最终验收完成。
    • 华为云得到客户授权后,授权数据仅限用于应用性能诊断中涉及的服务内容,不得超出限定范围。
  3. 客户责任
    • 客户指派一位项目负责人协助华为云实施服务。此负责人应负责双方之协调及管理,负责审核、验收华为云提供的服务。
    • 客户必须提供业务系统相关的信息(包括但不限于应用架构、部署架构、资源数量和性能)。
  4. 责任分工矩阵表
    • 现场服务实施责任矩阵

      以下为职责描述案例,可酌情修改;

      R=责任方Responsibility

      S=协助方/Support

      序号

      业务流程

      工作内容

      华为

      客户

      1

      授权

      被服务方提供相关的数据或授权服务方执行相关操作

      S

      R

      2

      性能测试方案设计

      收集应用业务场景信息

      R

      S

      分析架构,业务模型

      R

      S

      提供性能测试方案

      R

      S

      3

      应用性能诊断规划

      设计性能测试用例

      R

      S

      根据性能测试方案,执行性能测试

      R

      S

      收集应用性能数据

      R

      S

      分析性能瓶颈,定位性能缺陷

      R

      S

      4

      应用性能调优规划

      根据性能指标数据和调用链关系、部署配置、应用架构等,进行分析,提供性能优化建议

      R

      S

    • 远程服务实施责任矩阵

      以下为职责描述案例,可酌情修改;

      R=责任方Responsibility

      S=协助方/Support

      序号

      业务流程

      工作内容

      华为

      客户

      1

      授权

      被服务方提供相关的数据或授权服务方执行相关操作

      S

      R

      2

      性能测试方案设计规划

      收集应用业务场景信息

      S

      R

      分析架构,业务模型

      S

      R

      提供性能测试方案设计建议

      R

      S

      3

      应用性能诊断规划

      根据性能测试方案,协助客户执行线上压测

      S

      R

      4

      应用性能调优规划

      根据性能指标数据和调用链关系、部署配置、应用架构等,进行分析,提供性能优化建议

      S

      R

    • 现场-增量包服务实施责任矩阵

      以下为职责描述案例,可酌情修改;

      R=责任方Responsibility

      S=协助方/Support

      序号

      业务流程

      工作内容

      华为

      客户

      1

      授权

      被服务方提供相关的数据或授权服务方执行相关操作

      S

      R

      2

      性能测试方案设计支撑

      收集应用业务场景信息

      S

      R

      分析架构,业务模型

      S

      R

      提供性能测试方案设计建议

      R

      S

      3

      应用性能诊断支撑

      分析性能瓶颈,协助客户定位性能缺陷

      R

      S

      4

      应用性能调优支撑

      根据定位出的性能瓶颈,协助客户进行合理的性能调优,提升应用的性能稳定性和容量

      R

      S

验收标准

各服务子项按如下标准提交交付件,客户官网验收确认、签字或盖章《(客户名)应用性能诊断验收报告》作为服务验收通过依据。

服务项

交付件

应用性能诊断-现场

  1. 《XXX(客户名)xx应用性能诊断需求分析书》
  2. 《XXX(客户名)xx应用性能测试方案设计建议书》
  3. 《XXX(客户名)xx应用性能诊断建议书》
  4. 《XXX(客户名)xx应用性能优化建议书》

应用性能诊断-远程

  1. 《XXX(客户名)xx应用性能诊断建议书》

应用性能诊断-现场-增量包

本服务只能在应用性能诊断-现场下叠加购买,故不再单独输出交付件,相应输出合并在现场交付件中

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