在客户服务云平台的左侧导航栏选择“渠道配置>基本信息”，检查是否有多媒体座席，数量为0时表示没有。如果没有，请联系华为云客服的运营管理员开通。 图2 渠道配置 图3 检查是否有多媒体座席 在客户服务云平台，设置如下信息，具体操作请参考在云客服上开通在线客服功能。 在“技能队列”页面，增加多媒体类型的技能队列。

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如果需要修改导航路由的展示效果，例如在导航路由中增加一个路由标签，可基于预置的路由导航组件进行定制。 参考如何登录经典版环境配置中操作，登录经典版环境配置。 在左侧导航栏中，选择“应用管理 > 页面资产管理 > 组件”。 在“全局”组件中，单击“路由导航(示例)”，进入组件详情页面。 图6 选择组件 单击“下载”，将组件包下载到本地。

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超级大屏自定义导航 超级大屏自定义类型和自定义导航一样，需要自己编辑维护导航内容，但是区别在于超级大屏自定义导航可以使用HTML设置导航展示。该导航设置方法如下： 登录云速建站控制台，进入“网站设计>站点编辑”界面，单击添加导航栏按钮，如图1所示。 图1 添加导航栏 将导航栏拖入到编辑

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性、允许值、默认值等信息。 前提条件 管理员已创建分类。 管理员已创建属性。 增加MPN分类 在首页左侧导航栏，选择“功能地图 > 流程管理 > 增加MPN分类”。 单击“分类信息”中的“选择”，在“产品信息”页面选择Part的分类，确认后MPN的分类节点及中英文名称会自动关联。

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增加用户连接常见问题 用户尝试打开较多终端时，受到限制 父主题： CodeArts IDE for RemoteShell

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图17 独立企业版获取IPv4地址 在左侧导航栏，单击“ 域名 解析”，进入“云解析”控制台。 图18 选择域名解析 选择需要解析的域名，单击“快速添加解析”。 如果为非独立企业版站点，网站地址选择“域名”，将1中复制的“CNAME解析”值填写至空白栏中，单击“确定”即可。 图19 非独立企业版快速添加解析

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登录系统网站 使用浏览器打开 http://xx.xx.xx.xx:9992/login.jsp，使用用户名密码登录应用。 图1 登录应用 登录成功 图2 登录应用2 父主题： 实施步骤

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total Integer 网站域名总数 最小值：0 最大值：1000 top_level_domain_num Integer 网站一级域名总数 最小值：0 最大值：1000 domains Array of DomainItem objects 网站域名列表 数组长度：0 - 1000

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设置网站后台 统计功能 文章功能 产品功能 表单功能 互动管理 图册功能 资源库功能 交易管理 搜索优化功能 系统设置

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证审核。 已经完成网站 服务器 的搭建，并获取网站的IP地址。 如果网站服务器在中国大陆地区部署，需要完成网站域名和IP地址的备案。 如果在华为云搭建网站服务器，则通过华为云的备案中心进行备案，详细内容请参见什么是备案。 如果在其他云服务商处搭建网站服务器，则通过对应的云服务商进行备案。

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一站式将网站接入WAF即可，具体操作请参见将网站接入WAF防护（云模式-ELB接入）。 以WAF独享模式接入网站时，您可以参照图2所示的配置流程，快速使用WAF。 图2 网站接入WAF的操作流程图-独享模式 系统影响 如果配置了非标准端口，访问网站时，需要在网址后面增加非标准端口

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网站文件托管 开发过程中，您有任何问题可以在github上提交issue，或者在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。接口参考文档详细介绍了每个接口的参数和使用方法。 您可通过以下步骤实现网站文件托管： 将网站文件上传至OBS的桶中，并设置对象MIME类型。 设置对象访问权限为公共读。

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网站基础设置 购买云速建站站点后，您可以在站点编辑中对网站前台进行编辑，参考表1对网站基础信息进行设置。 视频帮助 网站基础如何设置 表1 设置网站基础信息 设置项 描述 站点名称 客户浏览网页时，地址栏显示的名称 地址栏图标 客户浏览网页时，地址栏名称前显示的图标 网站编辑语言

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员和订单）。 网站数据清空后无法恢复，请在操作前先备份网站数据。 PC站、手机站和小程序共用管理后台的网站数据，网站数据删除后，不但会影响删除网站数据的站点，也会影响其他站点，请谨慎操作。 清空PC模板数据 登录云速建站控制台，选择需要清空模板数据的站点，单击“网站设计”。 图1

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网站接入配置 未使用代理的网站通过CNAME方式接入WAF 使用DDoS高防和WAF提升网站全面防护能力 使用CDN和WAF提升网站防护能力和访问速度 使用独享WAF和7层ELB以防护任意非标端口 CDN回源OBS桶场景下连接WAF提升OBS安全防护

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购买扩容包增加页面数 操作场景 页面扩容包仅适用于在购买基础版/专业版实例的基础上使用，不可单独购买和退订。扩容包的使用截止时间与主资源的截止时间保持一致。在使用AstroCanvas过程中，当页面数达到上限时，可通过购买页面扩容包来增加页面数。 操作步骤 参考购买Astro大屏

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增加公众号管理员 您可以给企业增加公众号管理员。 单击“设置”>“管理员设置”，单击“添加管理员”，可以增加新的公众号运营管理员帐号。 父主题： 公众号

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增加终端与桌面绑定配置 功能介绍 增加终端与桌面绑定配置。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/terminals/binding-desktops

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如何增加可划拨账号金额？ 企业主账号可以给企业子账号划拨金额，具体拨款操作请参见划拨账户余额/信用余额/代金券。 如果需要增加划拨账号金额，可以给主账号充值，具体充值操作请参见账户充值。 父主题： 充值

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该接口只能添加标签键，如果需要添加标签值，请使用接口PUT /v1/cloudimages/tags ，详情请参考增加或修改标签。 请求消息 请求参数 无 请求示例 增加镜像标签。 PUT https://{Endpoint}/v2/images/4ca46bf1-5c61-48f

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为什么显示已传输量在增加，但是迁移进度没有增加？ OMS 对于不同的迁移方式计算迁移进度的方式不同： 文件/文件夹/对象前缀迁移：按照已传输容量计算迁移进度。 对象/URL列表迁移：按照已传输对象数量计算进度。 如果选择的是通过对象/URL列表方式迁移，可能会出现已传输量在增加，但是迁移进度没有增加的情况。

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