业务流量异常怎么办？ 当您的业务流量异常，可能被CFW中断时，可按照本节内容排查故障。 问题描述 业务流量异常，例如： EIP无法访问公网 无法访问某个 服务器 排查思路 图1 业务流量异常排查思路 表1 业务流量异常排查思路 序号 可能原因 处理措施 1 非CFW造成的流量中断

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获得“帮助” 帮助文档可通过运行OpenEye客户端软件时，直接按“F1”键获取。 父主题： 如何获得帮助

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与 云服务器 的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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户名及密码。 在“设置网站”页面，添加第一个您想用Matomo追踪、分析的网站名称和URL。单击“下一步”。 安装Matomo后，您可以添加更多网站。 了解JavaScript跟踪代码，单击“下一步”。 要用Matomo追踪您网站的流量，您需要确认在您网站的每个页面都增加了一些额

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网站无法访问怎么办？ 问题描述 网站的访问与云服务器的网络配置、端口通信、防火墙配置、安全组配置等多个环节相关联。任意一个环节出现问题，都会导致网站无法访问。本节操作介绍网站无法访问时的排查思路。 视频帮助 网站无法访问怎么办？ 排查思路 如果打开网站有报错提示信息，首先应该根据报错提示信息，排查可能的原因。

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流量咨询 企业门户每月提供多少流量？ 企业门户各个版本对于流量都不做任何限制，可以无限使用。 客户访问和上传下载文档图片都会产生流量吗？ 客户访问和上传下载文档图片都会产生流量，流量为上下行量的总和。 企业门户架构包含缓存机制，只有第一次访问的时候，图片下载到本地才会占有流量。新

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如何获得帮助 获得“帮助” 父主题： OpenEye帮助文档

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业务流量超过防护带宽怎么办？ 如果您的实际业务流量超过已购买的防护带宽流量，可能出现限流、随机丢包、自动Bypass等现象，导致您的部分业务在一定时间内不可用、卡顿、延迟等。 如果出现这种情况，您需要及时根据实际业务情况购买扩展包来提供足够的防护带宽。 购买扩展包请参见变更扩展包。

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物联网卡/前向流量池超流量停机之后，怎么恢复？ 您可以购买流量叠加包，具体请参考购买物联网卡叠加包和购买前向流量池叠加包。 父主题： 无法使用/停机/复机

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怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 登录 全球SIM联接 控制台的订单及续费管理页面，查看“是否组池”列，如果内容为“前向流量池”或“后向流量池”，即该订单使用对应的流量池。 前向流量池单卡流量上限是前向流量池的生效总流量，后向流量池单卡默认无流量上限。 查看前向流量池基本信息

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获得技能配置 获取技能配置，即技能配置文件中的内容解析成的Json对象（jsoncpp）。 注意此函数每次都会读取配置文件并解析成Json对象，所以如果需要读多个配置项，请将返回值存为一个变量，不要过于频繁的调用GetSkillConfig()。 接口调用 Json::Value

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流量 计费说明 CodeArts流量扩展的计费项为流量。 如果您需要快速了解CodeArts服务的具体价格，请参见CodeArts价格详情。 表1 流量计费 计费项 计费项说明 适用资源扩展类型 计费公式 流量 某一Region内，租户中制品仓库通过公网下载的流量。 制品仓库下载流量扩展

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怎么查看物联网卡已用流量、剩余流量、月用量以及用量趋势？ 登录全球SIM联接的SIM卡管理页面，可以查看所有的SIM卡列表。在列表中可以查看“已用流量”和“剩余流量”。 已用流量（MB） 激活的物联网卡才会展示已用流量，此时物联网卡处于在用或已停用状态。已用流量默认截止到昨日24

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流量池的一个属性。 生效总流量（MB） 生效总流量=前向流量池内所有激活卡的数量×单卡每月流量包规格。 剩余流量/已用流量（MB） 生效总流量=剩余流量+已用流量。如果剩余流量小于或等于0，代表前向流量池套餐额度已经用完，此时前向流量池内所有卡处于停机状态，次月自动恢复。 单击刷新图标，可刷新该前向流量池的用量信息。

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获得技能配置 获得技能配置。如果没有成功获取到则返回None。 接口调用 hilens.get_skill_config() 返回值 成功返回一个技能配置的dict，失败返回None。 父主题： 资源管理模块

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云防火墙数据流量怎么统计？ 云防火墙流量统计分为两种形式： 基于流量统计数据。 在“总览”页面的“流量趋势”模块中查看；数据信息实时更新。 基于会话统计数据，流量在会话结束的瞬间时刻统计。 在“日志审计 > 日志查询 > 流量日志”页面查看；数据信息是会话创建到结束期间的整体流量；在会

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如何解决“源站服务器CPU使用率高达100%”问题？ 问题现象 网站遭受攻击，网站已接入WAF，但防护没起作用，源站服务器CPU使用率高达100%，怎么办？ 可能原因 网站可能遭受了CC攻击。 当发现网站处理速度下降，网络带宽占用过高时，很有可能已经遭受CC攻击，此时可查看Web

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流量不够用，可以退单吗？或者怎么解决？ 非物联网卡质量原因，不可以退单。解决方法： 单卡流量不够用，可多卡组前向流量池，如果前向流量池内卡不够用，可购买更多的卡来加入已有池。 父主题： 购买

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流量日志和攻击日志信息不全怎么办？ CFW只记录云防火墙开启阶段的用户流量日志和攻击日志，如果反复开启、关闭云防火墙，会导致关闭期间的日志无法记录。 因此，建议您避免反复执行开启、关闭CFW的操作。 父主题： 故障排查

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智能虚拟网络，通过在网络各处部署节点服务器，实现将源站内容分发至所有CDN节点，使用户可以就近获得所需的内容。CDN服务缩短了用户查看内容的访问延迟，提高了用户访问网站的响应速度与网站的可用性，解决了网络带宽小、用户访问量大、网点分布不均等问题。 华为云CDN将源站资源缓存到遍布

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流量池 怎么查看是否有使用流量池？单卡流量上限是多少？ 怎样查看流量池的总流量、已用流量以及剩余流量？ 非流量池订单购买后是否可以修改为流量池订单？ 前向流量池订单购买后可以取消流量池吗？ 如果当月流量超出，前向流量池里的所有卡都会停机吗？有什么方式能够充值流量？ 可以把前向流量

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