设置了微信登录，PC端可以使用，手机端却没有该选项为什么？ 目前手机不支持微信快捷登录。 多终端独立版PC端已经设置完成，转换成手机版还需要重新设置吗？ 手机版页面和PC版页面是相互独立的，需要分别制作。手机版和PC版共用后台文章、产品等数据。 手机和电脑页面反应速度非常慢，有卡顿现象是怎么回事？

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为什么个别服务接口没有开通服务按钮？ 图像标签、名人识别、主体识别、翻拍识别等服务功能的开通，您可以按照开通服务步骤申请开通本服务。 其余服务功能目前处于邀测状态，仅面向企业用户开放并且需要通过提交工单的方式，联系专业工程师为您服务后台开通邀测白名单。 申请服务前，请您先申请华为账号，并完成实名认证。

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设计中心页面为什么没有提交审核按钮？ 如果该方案跳过了方案审核环节，则不显示“提交审核”按钮。保存架构即可。 该人员不是方案设计责任人。空间内的架构师均可设计方案，但仅允许设计责任人提交方案设计审核。 进入空间，点击方案名称进入方案详情，可查看该方案的设计责任人。 图1 查看方案设计责任人

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配置访问日志后为什么界面没有显示？ 确认已创建云日志服务是否已经开启，且云日志组与云日志流已创建，请参见访问日志。 确认所创建的ELB服务是否可以被正常访问。 确认负载均衡是否支持访问日志： 目前只有七层负载均衡（HTTP/HTTPS）支持访问日志功能，四层负载均衡（TCP/UDP）不支持此功能。

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为什么视频转码后只有音频没有画面？ 可能是由于设置的转码模板中选择了音频封装格式或者勾选了“禁用视频”导致。 您可以登录媒体处理控制台后，从以下两方面进行初步排查： 在“媒体处理 > 转码”的任务列表中，检查转码模板是否为音频模板。 在“全局设置”中查看设置的转码模板中是否有勾选“禁用视频”。

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为什么没有商业信息认证菜单？ 只有解决方案提供商、总经销商或者需要申请MDF/FH等权益兑现的伙伴才需要进行商业信息认证。 父主题： 商业信息认证

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为什么总览里没有充值只有调账记录？ 您为代售模式的子客户，不支持自行充值。您可以线下联系合作伙伴打款，合作伙伴收款后会为您的账户拨款。 父主题： 充值

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设置了快捷打卡，为什么没有生效？ 快捷打卡针对的是打开“考勤”应用后，第一次进入“打卡”页面的情况，为避免频繁打卡，后续从“考勤”应用的其他页面再切到“打卡页面”，不会自动打卡；在设置的上班打卡时间之后进入打卡页面，自动打卡也不会生效。 父主题： 考勤

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为什么入会的时候没有声音？ 可能是由于以下原因导致： 入会前没有订阅。 服务端出现问题。 远端没有开启视频流。 父主题： 问题排查

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购买了HSS版本为什么没有生效？ 购买了企业主机安全版本后您还需要做以下操作才可为目标主机开启防护： 安装Agent：为目标主机安装Agent，安装后可实现HSS对数据的监测以及告警的上报，如果已安装可忽略此步骤，安装Agent操作详情请参见安装Agent。 绑定配额：将购买的版

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为什么伙伴中心没有“支持 > 能力开放”功能？ 伙伴中心的“支持 > 能力开放”功能是为解决方案提供商提供的，目前云经销商不支持此功能。 父主题： 云经销商伙伴

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没有开通资源，为什么每天都有费用产生？ 可通过如下几个方面排查： 登录“费用中心”，在“总览”页面查看近期是否存在扣费资源。 某些资源在删除时关联的资源可能没有一起删除。 按需产品根据使用量类型（如云主机按时长计费）的不同，分为按小时、按天、按月三种周期进行结算。系统处理需要一段

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预热时请尽量分批次执行。 您可以在访问量低的时间（如夜间）进行预热。 升级您的源站带宽。 预热的任务已完成，在控制台界面没有刷新状态导致，请您刷新控制台界面后再查看。 父主题： 刷新预热

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证书咨询 SSL证书管理与私有证书管理的区别？ 哪些网站必须启用HTTPS加密？ HTTPS与HTTP协议有什么不同？ 什么是公钥和私钥？ 公钥、私钥、数字证书的关系是什么？ 为什么要使用无密码保护的私钥？ 主流数字证书有哪些格式？ SSL证书中包含哪些信息？ SSL证书可以跨区域、跨账号或跨平台使用吗？

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由虚拟私有云为 弹性云服务器 提供网络资源。 购买 服务器 过程中，用户可以根据实际部署方案的要求，选择是否为 云服务器 挂载云硬盘作为数据盘。 弹性云服务器 虚拟私有云 云硬盘(可选) 针对不同业务量动态调整服务器个数 根据业务需求和策略采用弹性伸缩，使用基础业务节点的镜像动态地调整作为业务节点的弹性

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如何迁移云硬盘数据 系统盘和数据盘有什么区别 重装/切换操作系统/变更规格对磁盘数据有影响吗？ 操作系统由Windows切换为CentOS，如何导出原有数据 MBR和GPT分区形式有何区别 云审计 中的“reserveVolume”事件是什么含义 云硬盘数据如何下载到本地 如何上传文件到云硬盘

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支持全局、任意页面、任意文章及产品的SEO设置，有效提升搜索引擎对网站的收录及排名。 30+超强的营销工具和推广方式，有效扩大您业务的客流量和订单量。 10+热门客服工具，包括爱番番，在线客服等，方便与您客户实时互动咨询，快速提升询盘率和成交转化率，变流量为销量。 多种数据分析统计工具，流量、业绩分析尽在掌握。

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Redis版本补丁升级包含的在线升级和离线升级有什么区别，通常需要多长时间，对业务有哪些影响？ GeminiDB Redis备份文件是否可以下载到本地，是否支持线下恢复数据 GeminiDB Redis数据备份工作机制是怎样的，对业务有哪些影响？ 购买GeminiDB Redis

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促销活动，业务的访问量短时间迅速增长，且只持续短暂的几天甚至几小时。使用负载均衡及弹性伸缩能最大限度的节省IT成本。 图2 灵活扩展 使用ELB消除单点故障 对可靠性有较高要求的业务，可以在负载均衡器上添加多个后端服务器。负载均衡器会通过健康检查及时发现并屏蔽有故障的服务器，并将

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导致命中率下降。 如果您的源站资源较大且没开启Range回源，CDN节点回源时会拉取完整的资源，会拉高回源流量，从而影响流量命中率。 网站的访问量低，节点缓存的资源，可能会由于热度较低而被提前从CDN节点删除，导致频繁回源，因此降低CDN缓存命中率。 您的源站出现异常，导致缓存命中率下降，请检查您的源站能否正常访问。

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目前支持在华为云购买注册局安全锁的 域名 后缀有：.com、.net、.cc、.cn、.中国。 建议运营以下网站的客户使用注册局安全锁： 重要程度较高的网站，例如用于承接企业重要业务的网站、访问量高及信息影响力大的网站。 对安全要求较高的网站，例如银行、金融产品相关网站。 直接影响品牌形象的网站。 注册局安全锁的使用规则

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