如何设置外呼离线消息配置 前提条件 无 背景信息 页面或接口集成WebClient场景，不支持离线消息自动推送，需要手动调用主动轮询座席侧发送的信息 (poll)接口进行分配。推荐使用push模式，即在渠道配置里面打开消息推送开关，详情请参见如何开启消息推送。 当前仅支持：Web

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名还是会到CDN节点？ 如果加速 域名 是泛域名，如何配置证书？ HTTPS证书配置提交时提示“证书链不齐全”，如何进行证书链补齐？ HTTPS证书配置提交时提示“证书格式不对”，如何进行PEM证书格式转换？ HTTPS配置是否支持添加自签名证书？ 开启HTTPS强制跳转后，为什么在

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如何添加外部联系人？ 方法1：在通讯录界面，点击右上角“+”，点击“添加外部人”，输入姓名、公司、部门、电话等信息，保存即可。 方法2：在通讯录界面，点击右上角“+”，点击"添加外部人"，点击“选择”，选择手机通讯录的联系人，编辑保存，即可将手机联系人导入为外部联系人。 父主题：

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检查域名重定向是否设置成功 在企业门户中国香港站点设置国内IP无法访问网站，只允许国外IP访问，这个可以实现吗？ 暂时不支持此功能。 如何添加VR全景图放在网站里面可以全景展示？ 企业门户目前不支持VR全景图，建议使用第三方VR全景图，并在企业门户做外链。 企业门户能不能实现如下图所示城市切换的功能？

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如何为函数添加依赖包？ 进入函数详情页面，在“代码”页签，单击“依赖代码包”所在行的“添加依赖包”。 公共依赖包：此处的依赖包为函数平台提供，您可以直接添加使用。 私有依赖包：此处的依赖包为用户自行制作上传的依赖包。 完成后单击“保存”，完成依赖包的添加。 父主题： 依赖包管理

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如何添加一个成员 通信录维护方式设置为“自维护”后，租户管理员可以在Astro低代码平台中为组织添加一个或多个成员，并赋予成员不同的权限。添加成员的流程，如图1所示。 图1 添加一个成员 租户管理员登录Astro低代码平台。 此处的租户管理员是指 注册华为账号 并开通华为云的账号。租

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nslookup 待访问的大陆外网站地址 例如：nslookup www.example.com 重新访问中国大陆外（包括中国港澳台及其他国家、地区）网站，查看卡顿或无法访问的问题是否有所好转。 若问题仍未解决，请参考本节操作继续排查。 检查网络链路 本地客户端ping 服务器 公网IP，确认是否存在丢包或延时的情况。

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Web应用防火墙 支持防护中文域名吗？ 泛域名和单域名都接入WAF，WAF如何转发访问请求？ 添加域名时提示“非法的源站地址”，如何处理？ 添加域名时，为什么还有域名配额却提示域名配额不足呢？ 添加防护域名时，提示“其他人已经添加了该域名，请确认该域名是否属于你”，如何处理？ 添加域名时，为什么不能选择对外协议？ 云

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网站类业务如何接入高防服务？ 您可以选择使用域名接入，将网站类业务通过CNAME解析的方式接入DDoS高防。网站类业务接入DDoS高防后，业务把域名解析指向高防IP，DDoS高防将所有的公网流量都引流至高防IP，进而隐藏源站，避免源站（用户业务）遭受大流量DDoS攻击。 有关网站

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如何获取桶的静态网站访问地址？ 桶配置成静态网站托管模式后，可通过以下方式拼接桶的静态网站访问地址： https://桶名.静态网站托管域名 各区域对应的静态网站托管域名可以从这里查看。 例如区域为“华北-北京四”的桶名为“testbucket”的桶配置成静态网站托管模式后，该桶

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拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站，WAF如何配置？ 防护网站接入WAF后，您可以通过配置黑白名单规则或精准访问防护规则，使WAF仅允许指定IP访问防护网站，即WAF拦截除指定IP外的所有来源IP。 通过配置IP黑白名单规则拦截除指定IP外的所有来源IP 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域或项目。

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备份会连同电脑版网站、手机版网站、多语言版本、资源库一起备份。 图2 网站备份 网站备份支持对备份记录填写备注，方便日后还原数据。 如备份记录超过版本数量，可删除旧备份来释放备份次数以便添加新的备份。 图3 选择备注或删除备份 还原备份 进入网站后台管理，在“系统设置>网站备份”中，单

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如何查看短链解析是否成功？ 在 KooMessage 控制台的左侧导航中，单击“智能信息任务管理 > 解析任务明细”进入“解析任务明细”界面。查看解析生成任务的明细列表。 父主题： 短链生成

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网站管理 创建网站资产 删除网站资产 获取网站资产 认证网站资产 更新网站配置 获取网站配置 父主题： API

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访问网站 域名解析 选择“域名与网站 > 域名注册”。 在域名右侧操作列单击“解析”。 单击域名进入域名详情页后，单击“添加记录集”。 添加记录集。 网站备案 根据国家规定，如果客户网站所使用的服务器是在中国大陆，就需要进行ICP备案，没有备案的域名不能访问网站。具体操作请参见备案中心。

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成空壳网站。 网站内容不合规，被取消接入，变成空壳网站。 空壳网站的影响 空壳网站不能提交备案申请。 图1 管局驳回空壳网站备案 处理方法 方法一：请联系网站当前使用的服务器接入商，申请接入备案。如果您的域名解析至华为 云服务器 ，请参见新增接入。 方法二：注销当前的空壳网站，并重新备案。

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在“资产列表 > 网站”页签，单击对应的网站信息“操作”列的“删除”。 用户可以同时删除多个网站。勾选多个网站后，单击列表左上方的“批量删除”，在弹出的确认对话框单击“确认”，即可批量删除网站。 在弹出的确认对话框中，单击“确认”。 在页面右上角弹出“域名删除成功”，则说明网站删除成功。

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网站管理 查看网站基本信息 导出网站设置列表 切换工作模式 修改负载均衡算法 更换网站绑定的防护策略 更新网站绑定的证书 修改服务器配置信息 查看防护网站的云监控信息 批量跨企业项目迁移域名 删除防护网站 父主题： 网站设置

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网站设置 网站接入后推荐配置 网站管理

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单击右上角的“保存”，保存设置。 添加超链接 为文本设置超链接。选中文本内容，单击右上角添加超链接按钮，为文章添加超链接。如需在新窗口中打开这个链接，则勾选“在新窗口中打开连接”。如图8所示。 图8 设置超链接 链接到页面。在下拉框中选择对应的页面名称，完成后，单击“确定”。 链接至站外链接。在空白处

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按照“服务器证书-证书链”的顺序进行拼接，具体方法如下： 通过记事本打开所有*.PEM格式的证书文件。 将服务器证书放在首位，再放置证书链。 一般情况下，中级机构在颁发证书的时候会有对应说明，请注意查阅相关规则。通用的规则如下： 证书之间没有空行。 证书链的格式如下： -----BEGIN

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