等相关配置。 前提条件 已使用平台提供的“远程登录”方式（即VNC登录），连接云服务器并进入安装界面。 操作步骤 操作系统安装成功前，禁止关闭或重启弹性云服务器，否则会导致操作系统安装失败。 安装Windows操作系统。 在安装界面设置安装首选项，如图1所示。 图1 安装首选项 单击“下一步”。

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”说明驱动版本不符合要求，请参见步骤3：安装或升级UVP VMTools安装或升级UVP VMTools。 步骤3：安装或升级UVP VMTools 安装或升级UVP VMTools时，如果云服务器中已安装PV Driver，会对其版本进行校验，为了避免在云服务器上安装UVP VMTools失败，需确保PV

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myhuaweicloud.com/vmtools-windows.zip 解压1中下载的“vmtools-windows.zip”文件，得到“vmtools-windows.iso”，再次解压后得到“vmtools-windows”文件夹，如图1所示。 图1 “vmtools-windows”文件夹

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对于部分监控指标，需弹性云服务器使用的镜像安装UVP VMTools，UVP VMTools安装的具体操作，请参见https://github.com/UVP-Tools/UVP-Tools/。 QingTian实例不支持上报“内存使用率”基础监控指标。 对于不支持上报的监控指标，需弹性云服务器安装Agent。

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Tools或者UVP VMTools软件包同步至目的端服务器，并执行7。 根据3中查询到的目的端服务器虚拟化类型，在目的端服务器中安装相应的驱动。 若目的端服务器是KVM虚拟化类型，则需要安装UVP VMTools，具体操作请您参见安装UVP VMTools。 若目的端服务器是XEN虚拟化类型，则需要安装PV

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选择ISO 编辑ISO文件，集成VMTools驱动。 解压2中下载的“vmtools-windows.zip”文件，得到“vmtools-windows.iso”，再次解压后得到“vmtools-windows”文件夹，如图3图所示 图3 “vmtools-windows”文件夹 将

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选择ISO 编辑ISO文件，集成VMTools驱动。 解压2中下载的“vmtools-windows.zip”文件，得到“vmtools-windows.iso”，再次解压后得到“vmtools-windows”文件夹，如图3图所示 图3 “vmtools-windows”文件夹 将

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未安装UVP VMTools对弹性云服务器监控指标有什么影响？ 未安装UVP VMTools，云监控服务无法提供监控弹性云服务器的内存使用率、磁盘使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率四个指标。但可以监控带外网络流入速率和带外网络流出速率指标，这样导致CPU使用率指标的精确性可能会降低。

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×（需安装Agent，否则无法获取该监控指标） 带内网络流出速率 √ ×（需安装Agent，否则无法获取该监控指标） 带外网络流入速率 √ √ 带外网络流出速率 √ √ 对于部分监控指标，需云服务器使用的镜像安装vmtools，vmtools安装的具体操作，请参见https://github.com/UVP-Tools/UVP-Tools/。

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败，或者与HDP不兼容导致无法使用，请勿使用此类镜像。 AnyBurn 光驱制作工具。 点此获取 VMTools驱动包 VMTools驱动 具体参考镜像服务安装UVP VMTools章节获取软件包下载链接。 应用程序 请用户根据个人需求准备应用软件（如办公、实时通讯等软件）。 自备

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将临时服务器关机，将目的端系统盘挂载回目的端服务器，重启系统。 方案二 源端服务器安装UVP VMTools后进行同步操作。 源端服务器安装UVP VMTools后，不要重启源端系统，否则无法同步。 父主题： 目的端配置与启动

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在线卸载云硬盘时，对于Windows弹性云服务器，请确认该弹性云服务器已安装UVP VMTools并且正常启用；对于Linux弹性云服务器，可以不安装UVP VMTools。 安装UVP VMTools操作请参考优化私有镜像。 对于Windows弹性云服务器，在线卸载云硬盘前，

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环境要求（仅Windows镜像涉及） 概述 通过Dism++为ISO文件安装服务器驱动 通过Dism++为ISO文件安装VMTools驱动 ISO镜像合成 父主题： 创建虚拟机

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创建Windows虚拟机 概述 注册ISO文件（Windows） 使用ISO文件创建Windows云服务器 安装Windows操作系统和VMTools驱动 父主题： 使用镜像服务的ISO镜像功能创建虚拟机

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据盘挂载到临时服务器上。 在临时服务器，下载vmtools工具安装包到目的端数据盘中（不要安装）。 将该数据盘挂载回目的端服务器，然后登录目的端服务器找到该数据盘中的vmtools工具安装包进行安装。 最后重启目的端服务器。 网络配置错误。 1.在cmd中执行ipconfig，查

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ISO镜像合成 在Dism++中，将已安装VMTools驱动的ISO文件导出至本地，即另存为iso格式。 按下图1、2、3、4、5顺序进行操作。 1：单击“工具箱”。 2：选择“ISO生成器”，弹出对话框。 3：选择原始ISO解压后的路径。 4：选择新生成ISO的路径。 5：单击“确定”，等待合成结束。

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在C:\ProgramData目录下搜索sshd_config文件，增加如下配置： PasswordAuthentication no 安装OpenStack。 因为sms迁移需要注入相关驱动，所以需要将vmtools中的驱动放在迁移镜像中。下载地址：vmtools下载地址。 下载后需要解压并提取相关文件到代理镜像指定目录，在

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未安装VM Tools对弹性伸缩组监控指标有什么影响？ 未安装VM Tools，云监控无法监控弹性云服务器的内存使用率、带内网络流入速率和带内网络流出速率三个指标。但可以监控带外网络流入速率和带外网络流出速率指标，这样导致CPU使用率指标的精确性可能会降低。 如果弹性云服务器类型

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安装方式：双击安装。 点此获取 点此获取校验工具 WKSRStorageAgent_windows-amd64.msi 使用云存储功能时使用。 安装方式：双击安装。 点此获取 点此获取校验工具 Sandboxie 通过Sandboxie软件，可以使应用以沙箱的方式运行，如需安装请参考如何安装沙箱软件？章节。

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监控数据异常 为什么在云监控服务看不到监控数据？ 购买云服务资源后，为什么在云监控服务查看不到监控数据？ 安装配置成功Agent后，为什么管理控制台没有操作系统监控数据或者显示数据滞后？ 为什么会出现基础监控与操作系统监控数据不一致的问题？ 弹性云服务器为什么云监控服务中的网络流

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通过Dism++为ISO文件安装VMTools驱动 修改： 软件准备，更新驱动包下载地址及描述信息。 准备工作、安装chipset驱动、3408/3508 RAID卡驱动安装（可选），修改操作示例中驱动包名称。 ISO镜像合成，新增描述内容：在Dism++中，将已安装VMTools驱动的ISO文件导出至本地，即另存为iso格式。

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