云客服 CEC

 

云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企业提供全渠道智能化云联络中心服务。CEC融合VoLTE音视频、视频振铃和菜单(企视秀/名片等)、NLP、协作共享等最新技术,提供音视频客服、AI机器人(电销外呼/多轮会话/智能语音导航)及能力开放(一键双呼/语音通知/二次定制呼叫中心)等服务,并基于华为在电信、政府、银行、保险、互联网、医疗、教育、交通等行业实践沉淀,助力企业高效获客、触客、客服数字化转型。

 
 

    网站客服流程怎么写 更多内容
  • 网站扫描类

    问题? 如何解决网站扫描失败,报连接超时的问题? 漏洞管理服务支持web_CMS漏洞吗? 标准策略、极速策略和深度策略有哪些区别? 已添加的 域名 是否可以删除? 如何查看漏洞管理服务扫描出的网站结构? 如何获取网站cookie值? 网站cookie值发生变化时,如何进行网站漏洞扫描?

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  • 网站解析问题

    网站解析问题 驳回原因: 未备案域名未关闭解析 修改措施: 根据备案要求未备案成功的网站须关闭解析,请您关闭直至备案结束。 若您域名是在华为云配置的解析,关闭方法可参考:https://support.huaweicloud.com/usermanual-dns/dns_usermanual_06058

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  • 网站接入WAF

    网站接入WAF 网站接入概述 将网站接入WAF防护(云模式-CNAME接入) 将网站接入WAF防护(云模式-ELB接入) 将网站接入WAF防护(独享模式) WAF支持的端口范围

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  • 域名准入标准

    游戏私服类 盗版游戏/软件/盗版视频网站 P2P类金融网站 彩票类网站 违规医院和药品类网站 无法正常访问或内容不含有任何实质信息 如果您的直播加速域名含有以上违规的内容,您将自行承担相关风险。 如果发现涉黄、涉赌、涉毒、涉诈等违规行为,视频直播将执行域名封禁策略(删除相关加速域名且不

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  • 验证中心

    测试需求的创建人为什么看到需求的编辑按钮还是置灰的? 怎样让不同企业的测试人员都能创建测试用例? 如何批量执行用例? 怎么批量删除用例? 用例列表里执行按钮为什么是置灰的? 怎样查看用例的审核意见? 表格导入用例报错如何处理? 测试报告生成后不会自动下载吗? 合并报告可以合并多少个? 怎么变更用例执行人? 部署在H CS 底座的主机连通性测试失败。

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  • 和机器人说你好

    核通过后才可在下拉框中选择。 图4 维护资源模板 选择“流程管理 > 流程编排”,单击上方“添加”,设置机器人的话术流程。 该话术流程为用户接入后听到机器人说“你好”,用户说“你好”,机器人则再次说“你好”。 选择“空白流程”。 从左侧将图元拖动到画布上,并连线。 图5 绘制图元

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  • 插件管理

    添加的地图无法点击链接到外部地图,进行一键导航,如何解决呢? 企业门户地图插件不支持一键导航。 云客服和企业门户不在同一区域,支持对接吗? 可以对接,对接步骤请参考对接华为云客服插件。 在华为云客服上开通在线客服功能 申请试用/购买华为云客服,获取华为云客服的使用权限。 使用华为云客服的管理员帐号,登录客户服务云。

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  • 账号中心

    个人和企业实名认证的区别 个人实名认证 认证流程 银行卡认证 人脸识别 认证 证件认证 企业实名认证 认证流程 对公账户打款认证 企业证件认证 个人重新实名认证 重新认证流程 变更为其他个人账号 变更为企业账号 企业重新实名认证 重新认证流程 变更企业主体 变更企业名称 学生认证 学生认证

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  • 部署流程

    部署流程 在部署SAP应用弹性伸缩之前,您可以了解部署的整个流程。 SAP应用弹性伸缩部署流程图如图1所示: 图1 SAP应用弹性伸缩安装流程图 安装配置说明如表1下: 表1 安装配置说明 操作 说明 资源准备 获取软件包 介绍安装前需要获取的软件包。 上传软件包 介绍将AAS所需软件安装包上传至OBS桶中。

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  • 操作流程

    操作流程 模型训练服务为用户提供了数据集、特征工程、模型训练、模型管理、模型验证以及云端推理框架能力,服务操作流程如图1所示。 图1 模型训练服务操作流程 父主题: 准备工作

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  • 使用流程

    使用流程 华为云 区块链 引擎服务(Huawei Cloud Blockchain Service,简称HBS)提供服务部署、区块链管理、业务链管理等功能。以下为华为云区块链引擎服务使用全景图,希望对您的使用有所引导及帮助。 HBS本身不涉及用户敏感信息。使用HBS处理数据的目的、范

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  • 部署流程

    部署流程 打开插件左侧主面板:点击IDEA左侧工具框中的"Huawei Cloud Toolkit"工具按钮、点击插件主面板中的"Huawei Cloud Deploy", 选择 "Deploy to CCI"。 或者选择顶部菜单栏顶部菜单栏"Huawei Cloud Toolkit"->"Deploy

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  • 发布流程

    发布流程 表1 任务说明 操作任务 任务说明 准备店铺相关信息 准备需要发布的店铺相关信息。 店铺发布 在好望商城上创建店铺,商城审核人员对其进行审核,审核通过后可在店铺专柜中进行商品交易。上传入口 父主题: 发布店铺

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  • 发布流程

    发布流程 表1 任务说明 操作任务 任务说明 准备活动相关信息 准备需要发布的活动相关信息。 活动发布 在好望商城上创建活动,商城审核人员对其进行审核,审核通过后商品在活动期间以活动价进行交易。发布入口 父主题: 发布活动

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  • 发布流程

    发布流程 表1 任务说明 操作任务 任务说明 发布准备 准备需要发布的算法,算法的相关信息以及License服务。 其中商城支持两种License方案: 内置 服务器 :由商城提供License部署服务器,用户需上传License生成包(jar格式)。 外置服务器:由用户自行准备并部署License服务器。

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  • 操作流程

    操作流程 您首先需要在FunctionGraph导入自定义算子需要的函数依赖包。然后需要在FunctionGraph创建自定义抽帧截图函数。之后需要在DWR工作流编排界面完成配置动态参数,创建同步工作流。最后触发工作流进行验证。 图1 操作流程 父主题: 抽帧截图(自定义算子)

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  • 操作流程

    操作流程 领域数据空间流通平台业务操作流程: 表1 领域数据空间流通平台业务操作流程说明 序号 步骤 说明 1 DPE创建开放资源 创建开放域 创建开放资源 配置开发态沙盒APP 启动开发态沙盒APP 发布开发态沙盒APP 配置生产态沙盒APP 启动生产态沙盒APP 2 DPE开放资源授权

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  • 使用流程

    使用流程 开发大屏前,您需要先了解 DLV 的使用流程,如图1所示。流程中所有操作都可以在DLV控制台完成。 图1 使用流程 建数据连接:连接数据大屏所需的数据源,如果您使用的是静态数据,请跳过该步骤。 建数据大屏:使用模板来创建数据大屏。 编辑数据大屏:对数据大屏进行开发,包括组件的样式、数据、交互配置,以及图层管理。

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  • 使用流程

    式的识别结果,用户需要通过编码将识别结果对接到业务系统或保存为TXT、Excel等格式。 NLP服务使用流程请见图1,操作指引请见表1。 图1 使用流程 表1 操作指引 流程 说明 操作指引 开通服务 首次使用 自然语言处理 服务,需要开通服务,然后通过API的方式使用自然语言处理服务。

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  • 操作流程

    操作流程 整体操作步骤见下图: 图1 流程流程说明: 在华为云管理控制台创建网络; 申请华为云服务资源; 基于申请的华为云服务资源,进行法大大电子合同云部署; 验证测试法大大电子合同云功能。

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  • 使用流程

    使用流程 磁盘方式数据快递服务使用流程如图1和表1。 图1 磁盘方式使用流程图 表1 磁盘方式使用流程简介 操作步骤 说明 登录DES管理控制台 需 注册华为账号 ,并登录数据快递服务控制台。 创建桶 数据快递服务的数据最终是存放在OBS中,需先在OBS创建桶。 创建服务单 支持就近

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