如何做问题处理？ 操作步骤-电脑端： 路径： 问题风险->问题管理->问题列表 我的待处理的问题列表 图1 问题管理 上方的问题状态栏可点击，下方列表会对应切换内容，同时与右方菜单说明如下表： 表1 问题管理功能说明 操作功能 功能说明 问题总数 默认显示分类，展示当前所有问题 草稿

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如何做课程发布？ 前提条件 用户具有课程发布权限 操作步骤 进入“课程发布”入口 路径：打开作业人员->学习管理->课程发布，查看当前用户有权限的已发布的课程： 图1 课程发布入口 查询课程：可按照课程名称、课程类别、课程状态、组织单元查询课程 创建课程：新建某一门课程；对已创建

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如何做问题创建 问题创建，按业务类型分类可以在普通任务、质检任务、巡检任务、安检任务、智能安监、视频通话均可创建问题：如何创建质量检查问题？ 和 如何评审巡检单？； 创建问题需提前配置问题类别，如何配置问题类别？； 操作步骤-电脑端： 场景1：评审人“不通过”，触发创建问题单 路径：待办->待处理->审批->检查单

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如何做课程学习？ 前提条件 用户具有课程发布权限 操作步骤-手机端： 点击“我的”，点击“个人中心” 图1 个人中心入口 在个人中心页面，点击“我的学习”后面的箭头，进入“我的学习”的 页面。 图2 个人中心页面（我的岗位、我的技能） 图3 个人中心页面（我的学习、我的积分） 在

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按月推送：维护完本条规则后，后续每月1日9点都定时推送 推送课程 推送的课程 学习要求 必修或者选修，便于给学员查看“学习要求” 学习期限（天） 指定的期限内，学员才可以学习；期限到期后，课程就看不到不可学习。 人员列表 选择需要推送指定的课程的全部人员清单 是否启用 创建后默认“是” 父主题： 作业人员

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如何做问题的确认闭环？ 操作步骤-电脑端 问题列表，查看待关闭的问题单列表 图1 问题管理-待关闭 单个问题进入做“关闭” 问题提出人，作为“关闭人”，给出意见“通过或驳回”，“通过”后则问题关闭。 图2 单个问题的关闭界面 ： 操作步骤-手机端 查看“待关闭”状态问题。 路径：

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问题管理 应用场景说明 业务流图 如何做问题创建 如何做问题处理？ 如何做问题的确认闭环？

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作业人员 应用场景说明 如何进行人员排班？ 如何维护人员技能？ 如何做课程发布？ 如何做课程推送？ 如何做课程学习？ 如何进行课程学习记录查询并导出？ 如何管理人员积分?

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关于“卡片订阅”功能的配置操作 2021/11/27 如何创建&维护任务场景？ 创建任务场景可配置“默认值”（9.3章内） 2021/10/30 如何创建&维护任务？ 任务详情中可查看采集详情（9.4章内） 2021/10/30 如何操作任务管理？ 手机端新增任务管理入口 2021/10/30 新增22章：AI功能设置

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手机如何做为虚拟设备接入智能安监？ 为保障APP持续上报位置，需进行手机APP配置“保活”如何配置APP“保活” 如何激活我的手机卡片？ 如何修改我的手机卡片功能授权？ 如何使用我的手机做为虚拟设备接入安监平台？ 如何撤销授权停用我的手机卡片？ 父主题： 安全管理-智能安监

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当前一些用户的解决方案是如何做到数据库双写的？ 数据同步是通过DRS去做的，让业务去集成MAS SDK分别往两边数据库去同步。 父主题： 多活容灾方案相关问题

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量通过的条目->确认。 当评审不通过时，均要创建问题，创建问题如何做问题创建 图7 审批详情页面 图8 选择通过条目页面 手机端评审人评审条目为不通过时，均需要创建问题单；创建的问题处理及闭环如何做问题处理？、如何做问题的确认闭环？。 图9 评审页面-不通过创建评审问题 父主题：

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OBS外表导入数据时如果OBS数据有更新如何做增量更新导入？ 使用OBS外表导入数据时，是通过insert语句导入本地物理表。当OBS数据有更新时，不需要再执行insert语句，可使用MERGE INTO语句。 父主题： 数据导入导出

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读I/O密集：业务以小文件读为主，数据写入相对较少。 多个Web Server访问同一个SFS Turbo后台，实现网站业务的高可用。 配置流程 整理好网站文件。 登录弹性文件服务控制台，创建一个SFS Turbo文件系统用于存放网站文件。 登录作为计算节点的 云服务器 ，挂载文件系统。 通过头节

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MAS仲裁自动切换的检测机制是什么？MAS里面也包含GSLB，那是如何做到秒级切换的？ 检测机制策略是用户自行配置的。 当前华为云还没有对外商用的GSLB，目前多活容灾解决方案是通过MAS自动监控APIG网关入口，动态监测DNS切换。未来肯定会把华为云GSLB的能力补齐起来。 父主题：

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MAS是不是相当于一个管理通道，客户需要提前在MAS中配置策略，如果出现问题，整体状态可以自动倒换？ MAS仲裁自动切换的检测机制是什么？MAS里面也包含GSLB，那是如何做到秒级切换的？ MAS商业模式是什么样的？

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点击右上角齿轮图标进入配置界面。 图1 配置入口 点击功能授权 图2 功能授权 在弹出的授权界面再次进行勾选后确认即修改完成 父主题： 手机如何做为虚拟设备接入智能安监？

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点击右上角齿轮图标进入配置界面 图1 配置入口 点击停用 图2 停用 在弹出的停用确认窗口点击“确认”即停用该手机做为虚拟设备 父主题： 手机如何做为虚拟设备接入智能安监？

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云空间 如何做到海量文件随时随地收发。 云空间可以办到，让您的办公资料和重要数据，像钱包一样放在自己身边，稳当又安心。 收发文件 在PC端 WeLink 中直接管理云端文件。 进入云盘团队空间查阅资料，支持超大文件传输、批量上传下载、秒传、断点续传，体验更流畅。 单击PC端WeLin

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数据导入导出 OBS外表与GDS外表支持的数据格式有什么区别? OBS外表导入数据时如果OBS数据有更新如何做增量更新导入？ 数据如何存储到 数据仓库 服务？ 数据仓库可以存储多少业务数据？ 如何使用\copy导入导出？ 如何实现不同编码库之间数据容错导入 是否支持跨Region进行OBS导入或导出数据？

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页面右侧的“订阅”应用按钮进行订阅，订阅成功后，移动端在应用“智能终端”激活的时候即可选择上报物理位置。 图5 订阅应用 父主题： 手机如何做为虚拟设备接入智能安监？

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