开通服务 感谢您对语音通话服务的信任，请使用通过实名认证的企业账号登录华为云。 访问语音通话服务产品首页，点击“立即使用”进入“开通语音通话服务”页面。 您也可以直接访问“开通语音通话服务”页面。 勾选“我已阅读并同意《语音通话服务使用声明》”，然后点击“立即申请”。 进入调研表

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举例：用户在平台预约保洁服务，服务人员上门服务前，联系用户确认上门信息。 使用话术 描述使用隐私号码通话时的话术，请根据实际情况填写，使用角色对话形式。 举例： 服务员：XXX，您好，我是XXX的日常保洁师XXX，需要跟您确认一下服务信息。您预约的保洁服务时间是 XXX，需要上门服务的地址是XXX对吗？

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服务韧性 华为云数据中心按规则部署在全球各地，所有数据中心都处于正常运营状态，无一闲置。数据中心互为灾备中心，如一地出现故障，系统在满足合规政策前提下自动将客户应用和数据转离受影响区域，保证业务的连续性。为了减少由硬件故障、自然灾害或其它灾难带来的服务中断，华为云为所有数据中心提供灾难恢复计划。

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服务优势 自动开通 云监控服务会自动开通。同时您可以很方便使用云监控服务管理控制台或API接口查看云服务运行状态并设置告警规则。 实时可靠 原始采样数据实时上报，提供对云服务的实时监控，实时触发产生告警并通知用户。 监控可视化 云监控服务通过监控面板为用户提供丰富的图表展现形式，

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服务韧性 华为云EIP服务累计在全球20+国家/地区部署，提供节点级、集群级、Region级多维度业务容灾能力。 EIP服务采用多线接入的BGP形式与运营商对接，能够感知接入线路及运营商内部网络状况。 当运营商内部网络故障时，能够快速切换至其他运营商接入链路，避免用户访问中断，从而保证服务的高可用性。

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服务韧性 OBS提供五级可靠性架构，通过跨区域复制、AZ之间数据容灾、AZ内设备和数据冗余、存储介质的慢盘/坏道检测等技术方案，保障数据的持久性和可用性。 OBS的数据持久性高达99.9999999999%（12个9），可用性高达99.995%，远高于传统架构。 图1 五级可靠性架构保证数据稳定，业务可靠

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服务韧性 D CS 服务提供了3级可靠性架构，通过双AZ容灾、AZ内实例容灾、实例数据多副本技术方案，保障服务的持久性和可靠性。 表1 DCS服务可靠性架构 可靠性方案 简要说明 双AZ容灾 DCS提供了主备、Cluster集群、Proxy集群多种类型实例，支持跨AZ容灾，当一个AZ异常时，不影响DCS实例持续提供服务。

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服务韧性 华为云SecMaster当前主要部署在国内，已部署数据中心都处于正常运营状态，无一闲置。数据中心互为灾备中心，如一地出现故障，系统在满足合规政策前提下自动将客户应用和数据转离受影响区域，保证业务的连续性。为了减少由硬件故障、自然灾害或其他灾难带来的服务中断，华为云SecMaster提供灾难恢复计划。

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服务韧性 CodeArts Artifact通过多活无状态的跨AZ部署、AZ之间数据容灾等技术方案，保证业务进程故障时快速启动并修复，以保障服务的持久性和可靠性。 父主题： 安全

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服务管理 查询服务信息 询价 查询总览信息 父主题： API(华为云 区块链 引擎)

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服务管理 了解服务创建流程 新增一个服务 编辑服务 生成服务代码 查看服务详情 使用模板创建服务 升级API版本 重新编译服务 复制服务 删除服务 导出元数据 导入DDL 导入swagger 父主题： 后端应用管理

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编辑服务 步骤1：基本配置 步骤2：框架配置 步骤3：生成策略 步骤4：业务设计 步骤5：服务依赖 父主题： 服务管理

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搜索服务 默认情况下，CraftArts IPDCenter控制台展示的是当前区域下全部数字化制造云平台（MBM Space）。为了帮助用户快速搜索出当前区域下的数字化制造云平台，控制台提供搜索功能，目前可通过运行服务名称、公司名称、站点数量、用户数量以及标签等属性维度进行过滤。

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服务韧性 工业仿真云平台服务（SIM Space）提供网络层防DDos能力和对接 应用性能管理 服务（Application Performance Management，简称APM），保障服务的可靠性。 DDoS高防（Advanced Anti-DDoS，简称AAD）是企业重要业务

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服务管理 通过 patch 操作对服务进行更新 查询服务监控信息 查询服务列表 部署服务 查询支持的服务部署规格 查询服务详情 更新服务配置 删除服务 查询专属资源池列表 查询服务事件日志 启动停止边缘节点服务实例 查询服务更新日志 添加资源标签 删除资源标签 查询推理服务标签

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服务预测 服务预测失败 服务预测失败，报错APIG.XXXX 在线服务预测报错ModelArts.4206 在线服务预测报错ModelArts.4302 在线服务预测报错ModelArts.4503 在线服务预测报错MR.0105 Method Not Allowed 请求超时返回Timeout

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开天工业工作台通过集群提供服务，集群中每个微服务都有多个实例，当一个或部分实例异常时，其他实例可以持续提供服务。 数据容灾 开天工业工作台数据存储在RDS、DCS服务中，RDS、DCS实现了AZ容灾方案，数据持续会同步到容灾站点，当生产站点的RDS异常后，容灾站点可以接管业务，保障云服务持续运行。

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服务韧性 VOD提供三级可靠性架构，通过Region/AZ之间数据容灾、边缘节点的智能调度、业务处理微服务的扩容等技术方案，保障数据的持久性和可靠性。 可靠性等级 措施 Level 1服务可靠性 微服务扩容 Level 2数据中心可靠性 多AZ Level 3区域可靠性 多Region

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选择当前资源类型为主机集群的环境，作为部署对象。 服务的端口号 需要被停止的服务的端口号。 控制选项 配置是否启用该操作。 当前步骤执行失败后，应用是否继续执行后续的步骤。 配置是否使用sudo权限执行该步骤。 若在部署过程中遇到问题，可参考该步骤的常见问题解决办法。 父主题： 配置CodeArts

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取消服务 操作场景 当您不再需要使用当前项目（无子项目）或者子项目的云桌面服务时，您可以先删除已存在的用户桌面和云应用的应用服务器，然后参考以下步骤取消云桌面服务。 取消服务须事先释放本租户下的资源(桌面、磁盘等)；如果开通了互联网功能，未释放的EIP、NAT、带宽将持续计费，如不需要请前往各服务关闭。

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服务内容 支持方式 支持计划响应SLA 第三方软件支持 架构支持 可用性检查 资源监控与优化 企业优护计划 企业服务月报 云上保障护航服务（基础版）

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