普通手机端采集 前提条件 任务不需申请审批：创建好任务“提交”给“执行人”待执行 任务需要申请审批：任务申请所有层级审批通过 操作步骤 登录手机app端，通过“作业待办”或“待我处理”页面查找待执行任务 表1 待办任务入口 入口 对应截图 入口1：APP首页-“作业待办” 见图1

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软件操作问题 PC端或移动端投影到大屏上失败，怎么解决？ 检查是否同一网络，企业网络是否有开启网络隔离（ping命令测试是否有数据）。 白板书写保存手机端 WeLink 扫码，保存失败，怎么解决？ 书写保存必须是同租户（手机端与白板端同租户）。 白板书写保存发送到邮箱，传送失败，怎么解决？

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企业微信工作台免密登录企业应用 OneAccess支持企业微信认证登录，企业管理员在企业微信和OneAccess进行配置后，普通用户登录企业微信PC端，在工作台即可免密登录应用。 本文以华为云为例，为您介绍如何实现企业微信工作台免密登录企业应用。 前提条件 请确保您已拥有OneAccess管理门户的访问权限。

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网站后台管理 分销设置 备份网站数据 使用OBS上传文件 使用测试 域名 访问网站 对接华为云客服插件 对接视频点播服务 开通短信服务

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ISCDesk登录页 在ISCDesk登录页，输入非管理员账号名和密码，勾选“记住账号和密码”后登录，系统会保存本次登录的账号名和密码，用于下次登录使用；勾选“自动登录”后登录，下次打开ISCDesk时，系统将默认使用上次登录的账号名和密码自动登录ISCDesk。 最多可以保存3个最近使用

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域名绑定和解析 云速建站如何进行域名解析和绑定？ 云速建站支持以下三种情况的域名解析： 您在华为云购买域名，使用华为云解析服务，操作指导请参考多终端独立版和多终端自适应版。 您在第三方购买域名，使用华为云解析服务，操作指导请参考多终端独立版和多终端自适应版。 您在第三方购买域名，使

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在新建项目页面，选择“大屏&PC端”，输入项目名称，单击“新建”。 项目名称的长度为1~64个字符，可包括中文、字母、数字及下划线，但不能以下划线开头或结尾。 图1 新建项目 系统自动进入该新建项目的“大屏&PC端项目”页面，如图2。 图2 大屏&PC端项目页面 （可选）项目创建后

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交域名的实名认证。 开通网站：包括购买营销版站点、购买精美模板（可选）和安装模板。 购买营销版站点：购买站点相当于给网站购买相应的云空间和流量，云空间用于存放您制作网站时上传的图片和文章，流量用于控制网站能承受多少客户访问。 购买模板：模板分为免费模板和付费模板，付费模板是由设计

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。您可提前准备好公司的 LOG O、公司介绍、产品及新闻介绍、图片、参考网站等资料，方便您能快速修改模板相应内容，帮助网站快速上线。 选择PC版和手机版模板，电脑网站和手机网站可独立设计与管理。 选择自适应模板，网站一端设计，多个终端适配。 前提条件 在选择模板之前，您需要先购买多终端自适应版站点。

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在新建项目页面，选择“大屏&PC端”，输入项目名称，单击“新建”。 项目名称的长度为1~64个字符，可包括中文、字母、数字及下划线，但不能以下划线开头或结尾。 图1 新建项目 系统自动进入该新建项目的“大屏&PC端项目”页面，如图2。 图2 大屏&PC端项目页面 （可选）项目创建后，可参考项目管理中内容，对项目进行设置。

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步骤四：搭建网站 您可以选择华为云搭建您的网站，华为云提供丰富的建站资源和建站方式，如表1所示。 表1 建站方式 建站方式 特点 适用场景 自助建站 部署时间长，过程复杂，需要自行购买 服务器 、搭建并维护网站，可以满足个性化的部署需求。 适用于有一定动手能力，有意愿自行设计和搭建个人或

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移动端（Android/iOS）创建一个房间，是否支持PC端（MAC/Windows）接入？ 支持，SparkRTC支持全平台互通。 父主题： SDK使用

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会员和订单），模板的数据将使用您上传的数据，和展示的模板不会完全一样。如果您需要完全体现展示模板的数据，建议您先备份网站，然后单击“网站初始化”，勾选“初始化PC模板+体验数据”，注意选择此选项后，您管理后台的数据将丢失，请谨慎操作。 多终端独立版免费模板在哪里？ 您只有购买站点

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如果您只是需要清空模板数据，无需清空管理后台您自行上传的数据（文章、产品、会员和订单），请勾选“仅清空PC模板”。 如果您需要同时清空模板数据和管理后台您自行上传的数据（文章、产品、会员和订单），请选择“完全清空”。注意选择此选项后，您管理后台的数据（文章、产品、会员和订单）将丢失，请谨慎操作。 图4 PC网站数据清空

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WeLink同一个账号，在手机端能登录，PC提示“账号密码错误”？ 检查是否是由于账号发生变化，没有重新获取租户列表。点击“切换账号”，输入手机号和获取验证码后，重新获取租户列表。 父主题： 会议

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如果您只是需要使用模板，无需使用模板中的数据（文章、产品、会员和订单），请勾选“仅初始化PC模板”。 如果您需要安装后的模板和展示的模板一模一样，请选择“初始化PC模板+体验数据”。注意选择此选项后，您管理后台的数据（文章、产品、会员和订单）将丢失，请谨慎操作。 图4 PC网站初始化 在弹出的确认对话框中，选择“确定”。

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在移动端创建的投票PC端可以打开吗？ 收到分享后，在移动端或PC端点击消息/群组收到的分享卡片参与投票。 父主题： 应用

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SparkRTC的Web端、移动端、PC端是不是同步的？ 是的，实时音视频支持全平台互通。 父主题： SDK使用

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模板仅示例用途，避免版权争议，建议替换成适合自身网站的文字或图片。特别注意微软雅黑字体，如果没有购买版权不要直接做到图片中。 为什么多终端独立版手机模板和电脑模板不同步？ 多终端独立版手机模板和PC模板是相互独立的，需要分别安装。 独立入门版和独立标准版模板一样吗？ 独立入门版和独立标准版的模板（付费模板和免费模板）是一样的。

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移动端和PC端消息已读/未读状态是同步的吗？ 移动端和PC端状态是同步的，任何一端已读，都会更新阅读状态。 父主题： 消息

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生成手机版 云速建站中PC版和手机版是相互独立的，即PC版编辑完成后，不会自动同步到手机版。如果手机版需要实现与PC版相同的显示效果，需要单独编辑。 云速建站提供PC版一键生成手机版的快捷方式，但是PC版部分插件在手机版不支持，导致部分内容样式不同，这种情况下需要您手动编辑。 支

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