销您的备案号，导致您的 域名 无法继续访问。 如需继续使用此互联网信息服务，您需要再次备案。 没有申请注销备案，为什么收到已被注销的短信 问题描述 网站主体未主动申请注销备案，但收到备案信息已被注销的短信提示。 可能原因 空壳类数据。 在其他接入商没有备案，取消接入后，造成备案信息不

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备案成功后 ICP备案后，还需要做什么 已备案信息中存在空壳数据 已备案成功的网站需要在网站底部添加超链接至工信部，该如何操作？ 备案成功后注意事项 已备案成功网站仍无法访问 备案证书在哪里获取 空壳网站 空壳主体 备案使用的公网IP及一台 服务器 ，备案成功后，是否需要保留？ 互联

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备案资源FAQ 没有购买云产品能否备案 一台服务器是否可以多次办理备案 如何申请为备案“专享客户” 备案多久送多久奖励规则 如何查看服务器域名已备案数量 如何查看E CS 的弹性公网IP地址？ 已经购买了华为 云服务器 ，但备案时选择不了？ 什么是“用于备案的资源” 为什么提示“备案授权码无效”

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准备备案材料 备案申请时，需要上传相关资料，如主体负责人证件、互联网信息服务负责人证件、主办单位证件等。为顺利完成备案，请提前做好准备。 如果您的备案材料已经准备完毕，请前往华为云ICP备案控制台进行备案。 个人备案材料 1. 个人备案负责人证件（必须） 个人备案对于主体负责人证件、互联网信息服务负责人证件的要求：

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怎样了解备案进度 方式一：登录华为云备案系统查询 通过华为云备案系统填写了备案信息的订单，登录备案系统能查看到当前进度，实际进度有更新时系统会自动刷新。 登录华为云备案系统。 图1 查看备案订单状态 在“我的ICP备案信息”页面，查看备案订单的状态。 表1 备案订单状态一览 状态

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已接入CDN的加速域名备案过期怎么办？ 您需要到工信部重新备案。 在备案过期前，重新备案成功，不影响CDN使用。 如果备案已过期，CDN会禁用加速域名。重新备案成功后，可以通过CDN管理控制台解禁加速域名，具体方法请参见重新审核加速域名。 父主题： 域名配置

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域名备案（工信部备案）和公安局备案两种。购买中国香港节点的企业门户无需进行备案。 网站域名备案 网站备案原则是您的服务器资源在哪里就需要在哪里备案。购买企业门户后，需要在华为云备案。如果您的域名已经在第三方备案过，当前需要把此域名绑定到企业门户，依然要在华为云备案。 备案操作步骤

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备案信息填写FAQ 个人备案与单位备案FAQ “验证备案类型”注意事项 怎样选择“云服务类型” 怎样选择“服务类型” 找不到备案入口，无法进行备案 如何选择备案填写信息中的“地域” “主体负责人”/“互联网信息服务负责人”必须为法定代表人吗 “网站名称”要求 “网站内容”要求 单个IP怎么填写IP地址段起始

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备案号与工信部备案系统中的备案编号一致。 网站首页底部标明的网站备案号已链接至工信部备案系统网址，且链接的工信部系统网址正确。 除广东省网站是标明主体备案号，其他省份网站首页底部应标明网站备案号（例如：京ICP备****号-1），不可以标明主体备案号（例如：京ICP备****号）。

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涉及前置审批相关行业，必须办理前置审批文件，详情请参见前置审批。 变更备案 单位性质备案可以变更为其他单位或个人性质备案，无需提供变更证明。 新增接入 证件住所、通信地址、证件号码、负责人信息符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。

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个人有效证件原件彩色电子版。 变更备案 个人性质备案不可以变更为其他个人，当已备案成功的个人是单位法定代表人时，可以从个人性质备案变更为单位性质。 新增接入 接入备案信息符合当前管局规则即可。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。

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问题原因 驳回话术 处理建议 客户企业经营状况异常。 贵司经营状态异常，暂无法申请号码。 出现该提示一般是运营人员在国家企业信息公示系统网站查询您的企业经营状况时，该网站反馈的结果为“企业经营异常”。请确认出现该结果的原因，待您的企业经营状况在该网站显示正常时再次订购号码。 客户企业在运营商黑名单中。

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首次备案提交了，审核期间还能新增备案吗 不能。 同一个备案主体下，一次只能提交一个备案订单，审核期间不能提交新的备案。如果是不同的企业主体不受影响。 父主题： 新增类FAQ

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变更类FAQ 服务器IP改变，备案信息如何处理 变更营业执照，在审核过程中，原来备案过的网站或APP可以正常访问吗？ 个人备案怎么变更到企业备案？ 更改备案信息，需要在华为云和第三方服务商处都做变更吗？ 换一台新的华为云服务器需要变更备案吗 如果服务器原来使用的IPv4地址，后续

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为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 《关于加强网络直播服务管理工作的通知》要求，各网络直播服务提供者应向电信主管部门履行网站ICP备案手续，涉及经营电信业务及互联网新闻信息、网络表演、网络视听节目直播等业务的，应分别向相关部门申请取得许可。 华为云直播 服务会对添加的域名进行资质审

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提示“用于备案的资源已达最大使用次数”怎么办 如果系统提示“您用于备案的资源已达最大使用次数”，说明当前云产品已经用于其他网站或APP成功备案，且备案次数已达上限，不可以再用于其他网站备案。请更换其他未达到上限的云资源或资源生成的授权码进行备案。 如果资源不足，请重新购买。目前可用于华为云备案的资源有：

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云上城管事件-占道经营检测 创建云上城管事件-占道经营检测作业 查询作业列表 查询单个作业 删除作业 父主题： 云上服务API

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若二维码失效可刷新后重新生成“核验二维码”。 互联网信息服务负责人也可在华为云APP登录备案账号，根据华为云APP页面提示，完成真实性核验。 选择“控制台 > ICP备案”。 图2 登录控制台 在“正在备案中的订单”页面，单击右下角的“继续备案 ”。 在“真实性核验”页面，单击“去核验”。 请互联网信息服

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域名管理 什么是ICP备案？ ICP备案是否是必须的？ 如何进行ICP备案？ 为什么要进行资质审核？审核未通过有什么影响？ 域名已备案，如何在直播中添加域名？ 直播服务许可证是否是必须的？如何办理？ 添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 域名管理中的消息订阅界面为什么操作不了？

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添加域名时，提示“ICP编号不存在”怎么办？ 这是由于您添加的域名未备案，您可以在华为云备案系统先完成备案，然后再添加直播域名。 父主题： 域名管理

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同步复制（只适用于存量经营） 容灾资源是否需要手动创建？ 容灾站点服务器的云硬盘卸载后，无法挂载给其他云服务器 SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 容灾演练服务器与生产站点服务器的网卡名称不一致 切换/故障切换后，生产站点服务器与容灾站点服务器的hostname不一致

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