拨打电话提示“请使用绑定号码呼叫”怎么办？ 出现该提示说明使用X号码的呼叫过程中，平台找不到主叫号码和X号码的绑定关系。 请确认用于呼叫的用户号码和该X号码有无绑定关系，点击如何查询绑定关系查看X号码或用户号码的绑定关系，确认拨打的X号码输入正确。 如果X号码输入正确，请确认用于

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是否必选 说明 1.1 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.2 sipServiceIp string False 软电话注册地址，IPV4格式 长度限制:string(50) 1.3 agents array[object]

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的网站或APP。 主体备案号：*ICP备********号 网站备案号：*ICP备********号-n 以图1为例，“*ICP备********号”为“主体备案号”，“*ICP备********号-11” 为“网站备案号”，“-11”的意思为这个主体下第11个备案的网站。 图1

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phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.3.1 phoneNum string False 软电话号码 长度限制：string（32） 1.3.3.2 password string False 软电话密码 长度限制：string（50） 1.3.3

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string False 软电话注册端口 长度限制：number（5） 1.3.3.2.4 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制：string（50） 1.3.4 phone array[object] False 软电话信息列表 1.3.4.1

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空壳网站 什么是空壳网站 空壳网站指备案主体已在工信部成功备案，但由于部分原因，导致网站备案信息中没有接入商信息。 变成空壳网站的原因有： 由于 服务器 IP地址变更，用户在原接入商处取消接入后，没有在其他接入商做接入备案，变成空壳网站。 备案的 域名 到期后未续费，导致域名失效，接入商取消接入，变成空壳网站。

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显示了服务器资源，但是字体灰化，无法选择。 可能原因 该E CS 已经备案5个网站域名，备案次数已达上限。此时，请更换使用其他服务器进行网站备案。 该ECS已用于生成备案授权码，不能再用于网站备案。此时。请使用生成的备案授权码备案。 该ECS实际购买订单周期时长不足三个月及以上。示例：购买一个月服务器送一

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诉”等字头命名。若网站名称涉及以上等内容，请提交主办单位有效证件（复印件即可）及说明材料（网站所属单位说明，备案的网站网址，网站负责人联系电话，须盖公章），以证明单位为国家级单位，网站名称可以“中国”、“中央”、“国家”、“中华”、“人大”、“人民”等字头命名。 网站名称不能是纯

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长度限制:string(50) 1.2 sipServicePort string False 软电话注册端口，1~65535 长度限制:string(5) 1.3 sipServiceIp string False 软电话注册地址 长度限制:string(50) 1.4 servicePort string

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我的APP在IOS平台和安卓平台上都有上架，该怎么备案？ APP备案过程中是否影响使用？ APP备案和网站备案的区别 APP备案预计审核时间以及进度查询 APP备案成功后的注意事项 APP备案号与网站备案号的区别？ 已成功备案的APP如何新增运营平台或操作平台？ 单位内部使用并挂在官网提供下载的APP是否需要备案？

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网站上线设置 网站备案 域名解析与绑定 网站推广（SEO设置） 实现网站HTTPS（添加SSL证书）

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域名类 购买域名 域名绑定和解析 域名网站备案 测试域名 SSL证书咨询 无法访问网站 添加MX邮箱解析时，提示冲突？

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企业智慧屏客户刚签收，电话咨询多久可以来安装？ 企业智慧屏在收到报装后，安装工程师会在如下时间内联系您进行安装预约，同时会在上门安装前，会和您提前进行沟通并确认现场是否具备上门安装条件的；为更好的给您提供安装服务，请您务必提前一天预约安装。 如客户有安装需求，请记录客户联系方式/

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想要通过域名访问网站，首先您需要有个域名。 在华为云或者第三方购买域名。 （可选）网站备案 备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点服务器开办网站的用户，需要在服务器提供商处提交备案申请。 您购买除中国香港节点以外的云速建站都需要在华为云进行网站备案。 解析并绑定域名 通过配置域名解析与绑定，将域名解析至云速建站，实现域名与IP地址的转换。

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故障排除 为什么网站无法访问？ 打开华为云APP网站备案，界面白屏 提示“小程序未安装”怎么办 提示“注册商不存在该域名注册人信息”或“域名不存在”

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支持输入手机号码或固定电话（加区号）。 手机号码示例：138XXXX0000 固定电话示例：0108523XXXX或0871XXXXXXXX，其中“010”、“0871”为区号。根据注册局规定，固定电话区号需与填写的通讯地址相对应，例如通讯地址填写“北京市”，则固定电话区号为“010”。

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华为云注册的域名：请单击解析域名。详细操作帮助请单击：公网域名解析。 在其他注册商注册的域名：请单击转入域名。详细操作帮助请单击：转入域名。 网站备案 网站必须先办理网站备案，备案成功后您的域名才可指向备案服务商处的服务器开通访问。单击了解：备案流程。 SSL证书（服务器端采用HTTPS服务时需要）

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同其他备案材料一并提供给接入服务企业申请网站备案。 未备案域名不可以访问。 同主体下已备案网站必须开放访问，网站首页下方须添加网站备案号。 江西用户新增网站备案，要查看已备案网站数量。个人已备案超过7个，企业已备案超过15个，则新增网站备案每次只能备案一个域名。 根据管局要求，已

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网站上线设置 域名配置流程 网站备案 域名解析与绑定（在华为云购买的域名） 域名解析与绑定（在第三方购买的域名） 网站推广（SEO设置） 实现网站HTTPS（添加SSL证书）

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若变更手机号码，需同时向备案系统提交新的手机号码信息，通信管理局审核通过后再进行短信核验工作。 注销主体 主体负责人手机号 当有特殊原因需要注销其他单位备案信息或需要注销空壳主体的备案信息时，无法直接在互联网信息服务备案系统中进行注销，需向备案所在地的通信管理局提交书面申请，进行线下注销。 注销网站

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APP备案需要提供哪些资料？ 除原网站备案所需材料外，您还额外需要准备一张100k以内APP图标的图片。 父主题： APP备案FAQ

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