企业门户 使用企业门户产品备案时，选择“企业门户”。 企业门户，需包月3个月及以上（包含多次续费后累计时长）。 一个企业门户支持备案3个 域名 。 专享客户 详情请参见如何申请为备案“专享客户”。 专属云 使用专属云备案时，选择“专属云”。 选择云服务：专属云需包年1年及以上。如果不满足条件，系统无法搜索到对应资源。

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重复来电 为了统计坐席的一次性解决率，系统提供重复来电模块。管理员开启了重复来电统计后，当同一个号码在重复来电判断时间间隔内：比如重复来电判断时间间隔设置为1天，0107008这个号码在24小时内来电超过1次，系统会记录这个号码为重复来电。 单击桌面菜单区的“通话—重复来电”，系统操作区显示重复来电页面，如下图所示：

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安备案记录，若有则无需重复操作。 以华为云xx网站为例，公安备案查询记录如图1所示。 图1 华为云xxx网站公安备案 公安备案中填写的“IP地址”是什么？ 该地址就是申请ICP备案时，填写的备案 服务器 的公网IP地址。查询方法如下： 登录华为云备案系统。 图2 我已成功备案的网站 在“我的备案

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导入策略提示名称重复如何处理？ 操作场景 待导入文件中的策略名称与目标区域中的已有策略名称重复时，导入文件时系统会提示策略名称存在重复，需要修改策略名称。 操作步骤 使用文本编辑工具打开待导入的xxx.xml文件。 在xxx.xml文件中搜索“policyGroupName”，找到提示重复的策略名称。

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备案期间网站的域名需要暂停解析吗 在新增备案（首次备案）、新增网站期间，根据《非经营性互联网信息服务备案管理办法》规定，未完成备案的网站不允许对外开放。 使用华为云DNS服务的域名可以通过“暂停解析”停止域名解析。 使用非华为云DNS服务解析的域名，需前往域名的DNS服务商停止域名解析。

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已备案成功的网站无法访问 驳回原因： 已备案成功网站无法访问。 审核人员在审核您的订单时，如您的备案类型是新增网站、新增接入、变更备案等，会根据当地省份管局要求，查看您已备案成功的网站，如发现已备案成功的网站无法正常访问，会驳回您的备案申请。 修改措施： 部分管局要求已备案成功的

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网安备案查询 根据网站域名查询对应的公安网安备案信息，包含“查询备案信息”一个执行动作。 连接参数 网安备案查询连接器使用APIkey认证，创建网安备案查询连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 网安备案查询的连接。

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APP备案号与网站备案号的区别？ 网站、APP、小程序、快应用共用服务信息备案序列，各自显示不同后缀： 网站：京ICP备04000001号-1 APP：京ICP备04000001号-2A 小程序：京ICP备04000001号-3X 快应用：京ICP备04000001号-4K 父主题：

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短信套餐包是否可以续费以及重复购买？ 短信套餐包不支持续费，请在当前套餐包用完前及时购买新的套餐包。请进入短信控制台“总览”页，在套餐包用量即将耗尽之前，叠加购买新的套餐包。 父主题： 套餐资费相关

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网站名称不符合要求 驳回原因： 网站名称不合格。 即网站未按规范命名或违反规定，名称中包含禁止使用的词汇或敏感词汇等。 修改措施： 网站名称需要与网站内容有关。 企业： 企业网站名称一般需要与备案主体单位名称保持一致或简称（根据省份规则，如网站名称与单位名称无任何关联，需提供商标注册证明）

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提示重复的参数时如何处理？ 问题背景 KooCLI在命令执行过程中会对参数的合法性进行检查，若命令中存在重复参数，视具体场景不同，会提示不同错误，例如： [USE_ERROR]重复的参数:* [USE_ERROR]重复的参数*,如非误输,请以cli-*为key输入其中的KooCLI系统参数

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短信核验：2020年8月17日起，所有省份的用户在提交备案申请（“取消接入”备案类型除外）后，还需要完成工信部短信核验，备案申请才能进入管局审核。 对于注销互联网信息服务，验证码将发送至备案信息中填写的互联网信息服务负责人手机号码。请在24小时内完成该手机号码的短信核验，避免备案申请被工信部系统自动退回。 具体短信核验操作请参见备案短信核验。

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备案授权码一次可以备案几个域名 一个备案授权码只可以备案一个域名。如您有多个备案授权码您就可以备案 多个域名 。多域名备案具体操作步骤请参考：多域名备案。 父主题： 备案资源FAQ

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专属云 使用专属云备案时，选择“专属云”。 选择云服务：专属云需包年1年及以上。如果不满足条件，系统无法搜索到对应资源。 NAT网关 使用“公网NAT网关”备案时，选择“NAT网关”。 选择云服务：公网NAT网关需包月3个月及以上。如果不满足条件，系统无法搜索到对应资源。 父主题： 备案信息填写FAQ

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单位内部使用并挂在官网提供下载的APP是否需要备案？ APP特征信息中，MD5值如何填写？ APP图标有何要求？ APP名称有何要求？ 可否用同一域名同时备案网站和APP（同一个订单中提交）？ 备案中的APP是否需要可以提供服务？ APP备案时绑定的域名是否需要先进行网站备案？ APP信息的负责人是必须填写哪个职务的人员？

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主域名备案成功后，需要在网站底部添加备案号吗 需要。备案成功后，网站首页底部中间位置需要放置备案号，并按要求链接至备案管理系统网址https://beian.miit.gov.cn，具体详情请参考标明备案号规则。 使用华为云企业门户服务，在网站底部添加网站备案号及链接具体操作步骤请参考：多终端独立版或多终端自适应版。

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为什么提示“备案授权码无效” 以下情况会导致备案授权码无效： 备案授权码已经被使用。 处理方法：请更换使用其他备案授权码。 一个备案授权码只能使用一次，不能重复使用。 使用备案授权码提交备案申请，管局审核通过后，备案授权码无效。 使用备案授权码备案的网站，网站不再使用并注销后，备案授权码无效，不能继续使用。

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已备案成功网站仍无法访问 如您的网站在备案通过后打开显示阻断页面，由于信息同步延迟，备案通过一个工作日后网页会自动开放。 异常情况，可通过华为云备案专属服务支持通道4000-955-988转5或提交备案类工单进行咨询。 父主题： 备案成功后

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）。 备案域名已通过实名认证，如您是在华为云购买的域名，请参见华为云域名实名认证。如您是在其他服务商购买的域名，请咨询您的域名服务商，完成域名实名认证。 申请备案时填报的备案主体信息应与域名注册人实名认证信息（含域名持有人名称、证件类型、证件号等信息）相符。 个人备案：备案负责人

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重复提交校验 功能介绍 数据集订阅到期后对于续订和确认销毁功能的重复提交校验接口。 URI URI格式 GET /softcomai/datalake/v1.0/subscribtions/checkRepeatCommit/{notifyId} 参数说明 参数名 是否必选 参数类型

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网站已注销，您的备案请求被拒绝 驳回原因： 网站已注销，您的备案请求被拒绝。 在华为云操作备案过程中，备案网站已被注销。 修改措施： 网站被注销后，请您检查主体下是否还存在其他网站。 如果主体下还存在其他网站，您可以在华为云备案平台进行新增网站。 如果主体下没有任何网站，您需注销

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