云视频咨询规划服务单的有效期是多长？ 从您成功购买云视频咨询规划服务起计算，服务单的有效期为1年。 父主题： 关于服务咨询

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服务单状态是“正在传输数据”是什么意思？ 当您输入访问密钥（AK/SK）后，系统将启动数据上传，此时服务单状态将为“正在传输数据”，并保持至数据传输完成。 父主题： 服务状态类

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PSDM customerDownloadTemplate 服务单附件下载 PSDM downLoadAccessories 服务单验收通过 PSDM professionalTicketsAcceptanceSuccess 服务单验收延期 PSDM professionalTicketsAcceptanceExtend

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如何使用管理检测与响应？ 使用管理检测与响应的流程说明如下： 购买管理检测与响应 您购买管理检测与响应时，可以根据实际业务需求选择服务版本。 在购买管理检测与响应时，您只需要选择购买的个数和您的信息。 执行管理检测与响应 企业版 当服务单补全了信息且管理检测与响应审核通过后，第三

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是否可以下载管理检测与响应报告（等保测评报告）？ 当管理检测与响应完成，您会收到短信通知信息。此时，您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面，下载并查看管理检测与响应服务报告。 父主题： 关于服务咨询

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签名文件包含哪些信息？ 签名文件是服务单与Teleport设备一一对应的唯一标识。签名文件中包含的内容如下表所示： 参数 说明 version 服务版本号。 OrderURN 包括了服务名称、创建服务单所在的区域、服务签名以及服务单号信息。 父主题： 服务安全类

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服务操作类 如何购买DES？ 使用DES为什么要创建OBS目的桶？ 有多个磁盘需要邮寄，是否可以只创建一个服务单？ DES服务单创建后还能取消么？ 如何使用Teleport？ 使用DES服务后在什么情况下会发短信通知？ 收到磁盘或Teleport已挂载的短信后，如何启动数据上传？

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是否可以下载管理检测与响应报告（等保测评报告）？ 当管理检测与响应完成，您会收到短信通知信息。此时，您可登录管理控制台在“支持与服务 > 专业服务 > 我的服务单”页面，下载并查看管理检测与响应服务报告。详细操作步骤请查看：下载管理检测与响应报告。 父主题： 产品咨询

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功能介绍 管理检测与响应提供以下功能： 购买管理检测与响应 您购买管理检测与响应时，可以根据实际业务需求选择服务版本。 在购买管理检测与响应时，您只需要选择购买的个数和您的信息。 购买管理检测与响应的详细操作，请参见管理检测与响应用户指南的购买管理检测与响应。 执行管理检测与响应

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启动数据上传 数据中心管理员接收用户磁盘，并将磁盘挂载到 服务器 后，会短信通知用户输入访问密钥（AK/SK），访问密钥（AK/SK）验证成功后启动数据上传。 前提条件 用户收到输入访问密钥（AK/SK）短信通知。 操作步骤 登录DES管理控制台。 选择服务单列表中“待输入访问密钥（

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如何使用管理检测与响应？ 使用管理检测与响应的流程说明如下： 购买管理检测与响应 您购买管理检测与响应时，可以根据实际业务需求选择服务版本。 在购买管理检测与响应时，您只需要选择购买的个数和您的信息。 购买管理检测与响应的详细操作，请参见管理检测与响应用户指南的购买管理检测与响应。

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修订记录 发布日期 修订记录 2021-11-24 第五次正式发布。 查看服务单、验收服务单增加约束限制。 2021-08-12 第四次正式发布。 更新界面截图。 2020-12-21 第三次正式发布。 新增新建服务请求章节内容。 新增查看服务请求章节内容。 新增购买我的服务章节内容。

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云会议交付实施服务单的有效期是多长？ 从您成功购买云会议交付实施服务起计算，服务单的有效期为1年。 父主题： 关于服务咨询

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云视频交付实施服务单的有效期是多长？ 从您成功购买云视频交付实施服务起计算，服务单的有效期为1年。 父主题： 关于服务咨询

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数据库迁移服务单的有效期是多长？ 数据库迁移服务单有效期1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询

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Workspace交付实施支持服务的服务单有效期是多长？ 服务单下单6个月内要启动服务，快超期与客户沟通原因，退订或重新购买。 父主题： 关于服务咨询

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数据库开发支持服务单的有效期是多长 数据库开发支持服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询

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计费样例 包年/包月计费场景与分析 某用户于2023/03/18 15:30:00开通了包月计费标准版实例，实例规格配置如下： 服务单元类型：低频单元S1 服务单元数量：5个 购买时长：5个月 用了一段时间后，用户发现实例当前规格无法满足业务需要，于2023/05/20 9:00:00

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物联网上云与实施服务单的有效期是多长？ 物联网上云与实施服务单的有效期为1年，下单后请尽快联系交付人员进行交付。 父主题： 关于服务咨询

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ROMA运维与管理服务有效期多长？ ROMA运维与管理服务单为一次性计费服务，不存在有效期这一说法，无固定有效期。 父主题： 关于服务咨询

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用户指南 权限管理 我的服务单 我的服务请求 个人数据保护机制 修订记录

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