管理Smart Connect任务 在创建Smart Connect任务后，可以在控制台对任务进行管理操作，包括查看任务、删除任务、启动/暂停任务、重启任务等。 单机实例不支持管理Smart Connect任务。 前提条件 已创建Smart Connect任务。 查看Smart Connect任务

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对象存储（OBS） 对象存储概述 通过静态存储卷使用已有对象存储 通过动态存储卷使用对象存储 设置对象存储挂载参数 对象存储卷挂载设置自定义访问密钥（AK/SK） 跨区域使用OBS桶 父主题： 存储

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对象存储卷 对象存储卷概述 使用kubectl自动创建对象存储 使用kubectl对接已有对象存储 使用kubectl部署带对象存储卷的无状态工作负载 使用kubectl部署带对象存储卷的有状态工作负载 父主题： 存储管理-Flexvolume（已弃用）

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判断VPN是否打通 发送邮件 查询采集任务列表 采集任务发布数据集 查询采集任务详情 更新采集任务（数据节点） 查询采集任务状态列表 获取任务采集批次信息 获取任务批次采集信息 查询采集任务日志 删除采集文件记录 根据标签查询采集任务（数据准备） 查询采集任务状态（数据准备） 查询项目OBS信息（数据准备）

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任务组管理 背景信息 任务组设置多个任务的比例（比例合为100%），导入数据时，将数据按比例导入指定的外呼任务中。 操作步骤 租户管理员角色登录客户服务云，选择“配置中心> 外呼任务 > 任务组管理”，进入任务组列表界面。 单击“新建”，进入创建任务组页面。 图1 创建任务组 任

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返回任务管理页面，选择配置的实训任务，单击“启动”，启动实训任务。 后续操作 实训任务支持以下操作： 单击“暂停”，支持停止执行实训任务。 单击“编辑”，支持修改实训任务内容全部信息。 单击“任务结果”，支持查看当前任务的呼叫结果列表。 图5 任务结果 实训任务结果支持导出查看，单

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智能信息任务管理 解析任务管理 解析任务明细 发送任务管理 发送任务明细 父主题： 智能信息

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后台任务管理 查询实例的后台任务列表 查询后台任务管理中的指定记录 删除后台任务管理中的指定记录 父主题： API V2（推荐）

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简单任务管理 创建任务 进入任务协同，单击下方的“任务”页签，单击。 设置任务相关信息后单击“完成”。 分解子任务 单击已创建的任务，进入任务详情页面。单击，设置子任务相关信息。 父主题： 移动端操作指南

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简单任务管理 创建任务 点击“我的任务”右侧的。 设置任务相关信息，点击“创建”。 分解子任务 点击已创建的任务，进入任务详情页面。 点击，设置子任务相关信息。 父主题： PC端操作指南

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管理面任务中心 管理面任务中心功能，可用于查看创建图、备份图、启动图、增加备份、导入图、导出图、升级图等操作的异步任务的详情。 具体操作步骤如下： 在左侧导航栏，选择“任务中心” 在“任务中心”页面可以查看对应图所执行任务的类型，任务名称，图名称，关联图，开始时间，结束时间，状态和运行结果。

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管理数据投递任务 操作场景 本章节介绍管理投递任务，请根据您的需要选择对应操作： 查看数据投递任务：查看数据投递任务相关信息。 挂起投递任务：数据投递成功后，如需停止投递，可挂起目标投递任务。 启动投递任务：数据投递任务停止投递后，如需重启投递，可启动目标投递任务。 删除投递任务

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上方单击“新建”，创建静态脱敏任务。 图1 创建静态脱敏任务 在弹出的创建任务页面中填写任务名称和描述，单击“下一步”。 图2 基本信息配置 进行脱敏任务源、目标端配置。参数配置参考表1。 图3 配置脱敏任务 脱敏任务参数配置说明： 表1 脱敏任务参数配置 参数名 参数描述 源端配置

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管理外呼任务 新建普通IVR外呼/智能机器人外呼任务 新建预测外呼任务 新建预览外呼任务 新建预占外呼 新建固定比例外呼 新建手动外呼任务 配置外呼任务 批量管理外呼任务 父主题： 配置智能外呼

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简单任务管理 场景描述 适用于零散的任务管理，围绕创建人、责任人、参与人等任务角色，提供分解分配、进展动态、任务交流、任务关闭等功能。 PC端 点击或，设置任务相关信息，点击“创建”。 在任务详情页面，设置“责任人”可分配任务责任人。 “责任人”可在任务详情页面右下角反馈任务进展。

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管理脚本任务 堡垒机 支持快速运维功能，用户可通过脚本方式快速运维多个目标资源。通过将脚本在多个SSH协议主机资源上执行，并根据发起的脚本，返回相应执行结果。 本小节主要介绍如何管理脚本任务，包括创建脚本任务、执行脚本任务、中断脚本任务、查看任务执行结果等。 约束限制 仅专业版堡垒机支持快速运维功能。

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单流任务管理 启动单流任务 查询单流任务状态 停止单流任务 更新单流任务

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创建其他仿真任务创建仿真任务，方法如下。 选择一个仿真任务后，单击右侧的，选择“新建”。 在仿真任务名称输入框中输入仿真任务名称，单击页面中的空白区域，保存仿真任务。 创建成功后，左侧仿真任务树中展示新建的仿真任务。 重命名仿真任务 在左侧导航栏中，选择“任务”，进入仿真任务管理页面。

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停止采集任务 在任务列表中找到需要立即停止的任务，单击“操作”栏中的“停止”即可立即停止此采集任务。 编辑采集任务 在任务列表中找到需要编辑的任务，单击“操作”栏中的“编辑”修改采集任务。其中，数据源和适配器不支持修改。 查看采集任务日志 在任务列表中找到需要查看日志的任务，单击“

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声音制作任务管理 创建基础版语音训练任务 创建进阶版语音训练任务 创建高级版语音训练任务 查询语音训练任务列表 提交语音训练任务 查询语音训练任务详情 删除语音训练任务 查询任务操作日志 获取语音文件上传地址 获取语音训练任务审核结果 确认在线录音结果 获取在线录音确认结果

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使用对象存储卷 目前只支持任务（Job）使用对象存储卷，暂不支持Deployment，CronJob使用对象存储卷。 参照创建任务，在添加容器后，展开“高级设置 > 存储”，选择“对象存储卷”，单击“添加对象存储卷”，选择已有的对象存储卷。 图1 配置对象存储卷参数 使用已有存储需要提前导入存储，具体步骤请参见导入对象存储。

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