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消息 发起1对1聊天 群聊管理 消息管理 文件传输助手 父主题： 普通用户指南（web）

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消息 通话记录哪里找？ 移动端如何转发聊天记录？ 如何发文件给对方？ 如何快速定位到未读消息？ 消息聊天对话框如何置顶？ 如何查看移动端的历史聊天记录？ 如何开启/关闭 WeLink 的消息通知？ WeLink没有消息提醒？ 消息首页输入一个字符搜索，没有结果？ WeLink能不能@某人及某条内容

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消息 界面简单易操作，可与企业成员随时随地发起私聊或群聊。 IM消息 收发IM消息 支持收发文本消息、文件、音视频等各种富媒体消息，在线播放音视频，支持显示已读/未读消息。 长按某条文本消息，在弹出的菜单，可随手复制、转发、收藏、引用、撤回、翻译、删除等，文件/音视频等消息还支持转存至云空间。

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选择目标服务和目标主题，运行成功时将发送通知。 目标服务：根据用户需求主动推送通知消息的服务，目前支持华为云消息通知服务SMN（Simple Message Notification）。 目标主题：SMN主题对应的唯一资源标识，一旦用户订阅主题，SMN将为用户推送消息。单击“查看主题”可以查看和配置主题。 失败时通知

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ta字段不传。 当test字段为false时，表示这是一条推送消息，message_type和data字段正常传入。 父主题： 告警推送消息体结构

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String 消息内容（和消息模板二选一） messageRedirectUrl 否 String 消息跳转地址 deliveryType 是 String 消息投递类型：USER指定用户消息 receiver 否 Array of String 消息接收者（MessageDeliv

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首次订阅消息后，需将技能重启，订阅对象才能收到订阅消息，重启操作参见启动或停止技能。 订阅消息会产生一定的费用，详细收费标准请参见消息通知服务。 前提条件 技能支持消息通知的功能。由开发者开发技能的时候设定，详细指导和API介绍可参见《开发指南》。 若技能没有配置推送消息功能，普通用户将无法收到技能的消息通知。

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返回信息，包括接口请求发生错误时的详细信息。 itemId 消息ID。 failedUserId 推送失败的用户ID 错误码 错误码 说明 51018 单次发送用户数最大1000人 51019 不能给非粉丝用户推送消息 51062 参数非法 51078 系统异常 51059 msgRange参数类型值不支持

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送

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推送上行短信 接口功能 IoT云通信主动向用户推送上行短信。 接口地址 表1 接口地址 项目 描述 消息方向 IoT云通信-> SP 方法 HTTPS + POST URI https://{IP:Port}/common/sms/notifySmsMessage 说明： IP:

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推送事件回调接口 前置条件 座席已签入 场景描述 座席签入后，采用事件推送模式时，第三方需自行开发接口，用于接收推送的事件消息。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持GET、PUT和DELETE等方法。 接口URI 可参考： https://ip:por

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Broker地址 日志要推送的目标Kafka连接地址列表，多个地址间以英文逗号（,）隔开。 Topic主题 日志要推送的目标Kafka Topic名称。 Key 填写消息的Key值，表示消息存储在Kafka的指定分区，可以当成有序消息队列使用。如果Key为空，则消息分布式存储在不同的消息分区。 失败重试分配

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Guest_Portal_Policy 接入方式 无线 推送规则 对满足推送条件的Portal认证请求推送指定的页面。 如果所有推送条件均不设置，表示对该站点的所有设备推送相同的Portal页面。如果设置了多个条件，必须所设置的条件都满足才表示匹配了策略。 认证方式 短信认证 推送页面 本例中使用已经定制的P

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Broker地址 日志要推送的目标Kafka连接地址列表，多个地址间以英文逗号（,）隔开。 Topic主题 日志要推送的目标Kafka Topic名称。 Key 填写消息的Key值，表示消息存储在Kafka的指定分区，可以当成有序消息队列使用。如果Key为空，则消息分布式存储在不同的消息分区。 失败重试配置

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事件推送Welink通知中心 与用户相关的事件操作，支持以消息卡片形式推送提醒至welink通知中心。 消息推送类型 通知消息推送类型分为普通消息卡片和应用消息卡片两种。 普通消息卡片：展示消息发送方、消息标题、消息内容，点击跳转至移动端事件详情页。 应用消息卡片：展示消息标题、

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发布JSON消息 操作场景 消息通知服务能够根据用户的需求，向订阅终端主动推送消息。消息通知服务支持发布JSON消息，可通过一次消息发布，向不同类型的订阅者发布不同内容的消息。 本章节以创建主题并发布JSON消息为例，指导您快速上手消息通知服务。 在本示例中， 创建一个主题“Mytopic”。

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管理员如何配置小微智能推送？ 管理员登录WeLink管理后台，在“智能”下拉菜单，单击“小微助手”。 单击小微首页中的“立即创建推送”按钮，进入配置页面。 配置推送信息。 模板样式：支持文字和图文样式。 标题：即为员工WeLink收到推送消息的标题，建议控制20字符以内（支持选择We码快速生成标题和We码链接）。

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"HelloWorld" } 物联网平台向应用返回201 Created，消息状态为PENDING。 物联网平台通过设备消息状态变更通知接口推送消息结果给应用，设备未上线时，设备消息状态为缓存（PENDING），对应的消息样例如下： Topic: $oc/devices/{device_

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推送证书失效怎么处理？ 如果是自己制作的调测证书，请重新制作并上传至物联网平台。 如果是厂家提供的证书，请联系厂家重新制作。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）

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推送镜像到SWR失败 使用步骤“制作镜像并推送到SWR”或“执行Docker命令”时，因参数错误、环境问题等，可能会出现推送镜像失败，可参考各场景对应解决方案处理。 推送镜像提示无权限（denied: you do not have the permission） 推送镜像提示组织数达到上限（denied:

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按需使用量推送 按需使用量推送（新） 按需使用量推送（旧） 父主题： 接口描述

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