支持方式 华为云客户可以通过以下方式提交使用华为云过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 热线电话

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GIT支持 简介 访问源代码控制功能 管理存储库 管理版本控制下的文件 管理分支 CodeArts IDE作为Git编辑器 父主题： 版本控制

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请访问SAP Support Portal Home并将SAP component值设置为“BC-OP-LNX-HUAWEI”后提交问题。 父主题： 支持

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支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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华为云提供HCIE-Cloud Servise Solutions Architect在线系列课程，课程包含华为云架构设计原则， 华为云计算 、存储、网络、数据库、应用、大数据、运维及安全架构设计等内容，同时包含了丰富的最佳实践案例，用于指导客户进行云上架构设计。详见华为认证云服务专家解决方案架构师。

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支持地域 支持在分布式消息服务Kafka版之间创建事件流的地域有：华东-上海一、华东-上海二、华北-北京四、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二。 父主题： 基于Serverless版事件流实现Kafka实例之间的数据同步

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审计。 数据库运维审计 针对DB2、MySQL、SQL Server和Oracle等云数据库，支持统一资源运维管理，以及SSO单点登录工具一键登录数据库，提供对数据库操作的全程记录，实现对云数据库的操作指令进行解析，100%还原操作指令。 自动化运维 自动化运维是将系统运维管理中

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图解云数据库RDS

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SQL接口，支持跨3AZ高可用集群。相比社区版具有分钟级计算扩容、秒级存储扩容、数据强一致、超低时延、高速备份恢复的优势。适用于IoT、气象、互联网、游戏等领域。 Redis 实例类型 必选参数 数据库实例是云数据库最小管理单元。一个实例代表了一个独立运行的云数据库。 GaussDB (for

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创建云数据库RDS实例 打开华为云官网并登录，单击上角“控制台”按钮，单击打开左侧服务列表，依次单击“数据库 > 云数据库RDS”进入进入实例管理界面，单击“购买数据库实例”进入参数填写界面配置相关参数： 计费方式：包年/包月 区域：华北-北京四 实例名称：data-transfer-rds

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图解云数据库 GeminiDB 图1 云数据库GeminiDB

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云数据库RDS监控指标说明 功能说明 本节定义了云数据库 RDS上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索云数据库 RDS产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.RDS 监控指标 表1 RDS性能监控列表 指标ID 指标名称

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图解云数据库GaussDB 图1 初识华为云数据库GaussDB

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云数据库GeminiDB接入LTS 支持云数据库GeminiDB日志接入LTS。配置访问日志后，GeminiDB Redis实例新生成的日志记录会上传到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）进行管理。 具体接入方法请参见日志配置管理。 父主题： 使用云服务接入LTS

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支持计划支持哪些Region？ 支持计划在中国区提供支持服务不区分Region，但不包含北美-亚特兰大Region，同时支持计划在欧洲-巴黎、欧洲-阿姆斯特丹Region不包含以下服务项：云上保障护航服务（基础版）、可用性检查、资源监控与优化、企业优化计划、企业服务月报、API与SDK支持、消息订阅。

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规格 最小支持2U4GB，最大可支持4U8GB。 支持更多的高规格类型，详见RDS for MySQ L实例 规格。 扩展性 不支持只读实例。 支持存储自动扩容，最大支持4TB。 最多添加5个只读节点，添加只读所需时间与数据量大小相关，并且需要增加一份存储。 存储自动扩容，最大支持4TB。

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查询定时任务列表 GET /v3/{projectId}/scheduled-jobs nosql:task:list √ √ “√”表示支持，“x”表示暂不支持。 父主题： 权限策略和授权项

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规格 最小支持2U4GB，最大可支持4U8GB。 支持更多的高规格类型，详见RDS for MySQL实例规格。 扩展性 不支持只读实例。 支持存储自动扩容，最大支持4TB。 最多添加5个只读节点，添加只读所需时间与数据量大小相关，并且需要增加一份存储。 存储自动扩容，最大支持4TB。

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是否支持退订？ 不支持退订。如果您确实不需要再使用IoT云通信服务，请联系运营经理将应用暂停。 父主题： IoT云通信购买/退订

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