如果仍无法登录云 服务器 ，首先建议您排查本地的网络是否正常。更换网络（例如：手机热点）测试是否可以远程登录。 如果使用手机热点的网络可以正常远程登录，说明是本地网络异常，建议重启本地网络（例如重启路由器）。 如果通过上述排查，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击管理控制台右上方的“工单”，填写工单信息，获取技术支持。

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如何下载Notebook中的文件到本地？ Notebook中JupyterLab下载文件到本地的方式，请参见从JupyterLab下载文件至本地。 父主题： 文件上传下载

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Protocol，RDP）方式登录云服务器后，如果需要使用RDP提供的“剪切板”功能，将本地的大文件（文件大小超过2GB）复制粘贴至远端的Windows云服务器中，由于Windows系统的限制，会导致操作失败。 具体的解决方法，请参考使用远程桌面链接方式复制文件。 开启远程桌面协议RDP 首次登录弹性云

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如果云桌面不可访问互联网，可在本地终端设备上找到对应打印的驱动文件，然后联系管理员参考只允许从外部存储设备复制文件至云桌面为云桌面配置策略，用户参考无法在云桌面与本地存储设备之间复制文件怎么办？将驱动文件复制至云桌面中。 UOS桌面： 在打印机设备列表页面，单击。 选择不同的查找选项，

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Windows操作系统云服务器看不到挂载的数据盘怎么办？ 怎样调整系统盘分区？ 怎样查询Windows弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 怎样查询Linux弹性云服务器磁盘分区与磁盘设备的对应关系？ 怎样配置Windows弹性云服务器的虚拟内存？ 如何将扩容系统盘的空白分区在线扩容到末尾的root分区？

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AD网络互通 如何登录APS服务器？ 如何通过购买NAT和EIP服务使云应用可通过互联网访问？ 如何查看配额？ 如何扩大配额？ 部分应用操作界面带黑边且无法移动，如何处理？ 终端用户登录失败如何处理？ 如何重置用户密码？ 重新加域失败如何处理？ 如何将E CS 服务器加入云应用服务器的域中？

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高频故障案例 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ ping不通或丢包时如何进行链路测试？ 访问ECS实例上运行的网站卡顿，如何定位问题？ 网站无法访问怎么办？ 云服务器端口不通怎样排查？ 云服务器带宽占用高怎么办？ Windows云服务器卡顿怎么办？ Linux云服务器卡顿怎么办？

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服务是怎么收费的？ ROMA设计与实施服务属于按次数计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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RDS_ADDRESS为云数据库RDS实例的IP地址。 DB_PORT为当前数据库实例的端口。 DB_NAME为要导入的目标数据库名称，请确保该数据库已存在。 BACKUP_DIR为“backup.sql”所在目录。 根据命令提示输入云数据库RDS实例的密码。 示例如下： # psql

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ECS常用端口 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据策略，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。以通过SSH方式远程登录ECS为例，当安全组检测到SSH请求后，会检查发送请求的设备IP地址、登录所需的22端口是否已在安全组入方向中被放行，只有和安全

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创建 CDM 集群。 关键配置如下： CDM集群的规格，按待迁移的数据量选择，一般选择cdm.medium即可，满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC，选择和RDS的MySQL数据库实例所在的VPC一致，且推荐子网、安全组也与RDS上的MySQL一致。 如果安全控制原因不能使用相同

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服务是怎么收费的？ ROMA咨询服务属于按人天计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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通过 堡垒机 登录服务器资源，报“并发会话超出许可限制”怎么办？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时，移动界面应用有黑屏”的问题？ 如何解决“mstsc客户端访问服务器资源时鼠标出现黑块”的问题？ 访问Windows应用发布器，提示“创建用户失败”怎么办？ 父主题： 故障排除

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无法访问华为云ECS的某些端口时怎么办？ 添加安全组规则时，需要您指定通信所需的端口或者端口范围，然后安全组根据规则，决定允许或是拒绝相关流量转发至ECS实例。 表1中提供了部分运营商判断的高危端口，这些端口默认被屏蔽。即使您已经添加安全组规则放通了这些端口，在受限区域仍然无法访

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创建CDM集群。 关键配置如下： CDM集群的规格，按待迁移的数据量选择，一般选择cdm.medium即可，满足大部分迁移场景。 CDM集群的VPC，选择和RDS的MySQL数据库实例所在的VPC一致，且推荐子网、安全组也与RDS上的MySQL一致。 如果安全控制原因不能使用相同

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， 选择所需的资料类型。 课件类型：包含常见的文档类型，如word，excel、ppt和pdf等，请注意课件不要超过200MB。 代码类型：包含java、c、python，注意代码大小不超过200MB。 视频类型：仅支持MP4格式的视频，且大小不超过200MB。 链接类型：支持h

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件的详细信息。 查看镜像安全风险 鼠标悬停至目标镜像所在行的安全风险列，可查看镜像风险分布数量，单击数值可跳转至风险详情页查看。 扫描本地镜像 您可以手动执行全量、批量或单镜像的安全扫描。安全扫描的时长主要取决于镜像的大小。一般情况下扫描一个镜像可以在三分钟之内完成，扫描完成后，单击“安全报告”查看安全报告。

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上面的“未加入舰队的集群”即可。 单击本地集群右上角的注销按钮，会弹出注销确认框。 确认待注销的集群名称等信息，并勾选“我已阅读并知晓上述信息”，单击“确定”即可在控制台注销本地集群。 本地资源清理 该操作可能导致与该集群有绑定关系的资源（比如指定调度集群的负载等）无法正常使用，

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升级版本不可选，默认升到当前集群版本可升级至的最新版本。 升级master节点时，集群控制台中的集群状态可能会出现短暂不可用状态，用户升级完成之后会重新接入集群。 升级操作 登录UCS控制台，选择“容器舰队”或“未加入舰队的集群”内一个正在运行的低版本集群，单击右下方“升级集群”。 下

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配置项 说明 转码模板组 选择系统预置模板组，或参考转码设置创建的自定义模板组。 工作流 选择一个现有的任务流，或参考工作流设置创建的工作流模板。 设置完成后，单击“开始上传”，开始上传音视频文件。 上传时间与文件大小和网络情况有关。 上传成功后，音视频文件默认发布，您可以在音视频管理页面查看音视频信息。

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本地资产管理 资产查询下架和移动 资产共享 资产标签管理 父主题： 资产管理

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