源数据库集合索引个数检查 MongoDB迁移场景 表1 源数据库集合索引个数检查 预检查项 源数据库集合索引个数检查。 描述 索引的个数会影响整个迁移的时间，检查源数据库是否存在索引个数大于10的集合，若存在会影响迁移速度。 不通过提示及处理建议 待确认原因：源数据库存在索引个数大于10的集合，这些集合迁移会比较慢。

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源数据库集合TTL索引检查 MongoDB迁移场景 表1 源数据库集合TTL索引检查 预检查项 源数据库集合TTL索引检查。 描述 TTL索引会因为源数据库和目标库数据的时区，时钟不一致导致迁移后数据不一致。 不通过提示及处理建议 待确认原因：TTL索引会因为源数据库和目标库数据

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源数据库列名检查 Microsoft SQL Server为源同步场景 表1 源数据库列名检查 预检查项 源数据库列名检查 描述 检查源数据库列名是否包含特殊字符。 不通过提示及处理建议 不通过原因：源数据库存在不符合要求的列名，列名中不允许出现特殊字符：[ ] ? 处理建议：请确保列名符合要求。

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DDS实例数据库版本检查 规则详情 表1 规则详情 参数 说明 规则名称 dds-instance-engine-version-check 规则展示名 DDS实例数据库版本检查 规则描述 DDS实例数据库的版本低于指定版本，视为“不合规”。 标签 dds 规则触发方式 配置变更

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目标数据库只读实例状态检查 MySQL迁移、同步出云、反向灾备场景 表1 目标数据库只读实例状态检查 预检查项 目标数据库只读实例状态检查。 描述 目标数据库处于只读状态，数据无法写入到目标端。 不通过提示及处理建议 不通过原因：目标数据库处于只读状态。 处理建议：建议将目标库修改为可读写后，重启目标库。

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源数据库分片键配置检查 MongoDB迁移场景 表1 源数据库分片键配置检查 预检查项 源数据库分片键配置检查。 描述 检查用户提供的目标数据库账号权限是否符合迁移要求，若权限不够，会导致迁移失败。 不通过提示及处理建议 待确认原因：源数据库是副本集，没有分片键配置。 处理建议：

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息即可。 云服务器异常信息 即图1中的③，表示云服务器异常信息，您可以通过该信息查看与应用相关的云服务器异常台数。 您可以通过单击，查看云服务器异常的详细信息，包括异常云服务器的名称、异常原因、处理方案等。 图3 云服务器异常 云服务器的状态类型和释义，以及引起云服务器异常的原因、处理方案等，如表3所示。

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重启/关机弹性云服务器时，长时间处于“正在重启”/“正在关机”状态，怎么办？ 如果对弹性云服务器执行重启/关机操作，弹性云服务器长时间（大于30分钟）处于“正在重启”/“正在关机”状态时，建议执行强制重启/强制关机操作。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被 服务器 处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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请确认是否购买了相关服务。 2. 请联系客服人员检查您账号的当前状态。 响应状态码: 404 请求的内容未找到：请检查请求的路径。 响应状态码: 500 业务失败：请依次确认您请求中各参数的取值。 错误码 无。 报文样例 场景描述：取得正在训练的模组 请求头: x-app-key:*

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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取消正在处理的查询 客户端应用可以使用本节描述的函数，要求取消一个仍在被服务器处理的命令。 PQgetCancel PQfreeCancel PQcancel 父主题： libpq接口参考

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源数据库SSL证书类型检查 MySQL->MySQL同步场景 表1 源数据库SSL证书类型检查 预检查项 源数据库SSL证书类型检查。 描述 检查MySQL->MySQL同步时，源数据库的SSL证书类型是否正确，如不符合要求，会导致同步失败。 不通过提示及处理建议 不通过原因：源数据库SSL证书不存在。

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DBService组件启动失败，重启还是失败，实例状态一直为正在恢复状态。 图1 DBService 的状态 原因分析 查看DBService的日志/var/log/Bigdata/dbservice/DB/gs_ctl-current.log，报如下错误。 检查发现/tmp权限不正确，正确的权限应该为777。

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执行代码检查任务时提示：任务正在执行，稍后重试 问题现象 执行任务失败，提示异常信息：任务正在执行，稍后重试。 原因分析 该任务正在运行，造成流水线执行失败。 处理方法 从流水线中进入当前代码检查任务中。 确认当前任务是否正在运行，如果在执行请等待执行完成后，再开始运行流水线。

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扩容状态为“正在使用”的磁盘 操作场景 当前扩容功能支持扩大磁盘容量，不支持缩小磁盘容量。 扩容状态为“正在使用”的磁盘，即当前需要扩容的磁盘已经挂载给云服务器。 对状态为“正在使用”的磁盘进行扩容时，磁盘所挂载的云服务器状态必须为“运行中”或者“关机”才支持扩容。 共享磁盘必须

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如何查看RES正在收费的作业？ 在RES管理控制台，单击左侧菜单栏的“总览”，您可以在“总览”区域查看智能场景和自定义场景中处于“运行中”状态的作业。再根据实际情况进入对应管理页面，“终止”或“删除”对应场景停止收费。 父主题： 计费相关

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源数据库选择对象预检查 检查源数据库选择的对象是否符合迁移或者同步要求。 不通过原因 源数据库不存在要同步的对象。 源数据库暂时不可用。 Oralce为源的任务，所选表的schema名、表名及其包含的列名超过了30个字符。 Microsoft SQL Server为源的任务，单个任务同步的表超过了1000张。

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