支持方式 华为云合作伙伴可以通过以下方式提交服务客户过程中遇到的各类技术问题： 表1 支持方式 支持方式 服务说明 服务时间 云产品工单 https://console.huaweicloud.com/ticket 登录管理控制台，单击“工单”菜单，进入工单管理。 7x24 IM群

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华为支持 华为提供多种帮助方式，在您使用华为云的过程中，出现任何问题都可以联系我们。 华为云帮助中心：https://support.huaweicloud.com/。 在使用华为云的过程中，出现任何问题均可联系我们的技术支持团队。 华为云热线 售前服务（7*8）：您可以拨打40

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支持地域 支持在分布式消息服务Kafka版之间创建事件流的地域有：华东-上海一、华东-上海二、华北-北京四、华南-广州、亚太-新加坡、拉美-墨西哥城二。 父主题： 基于Serverless版事件流实现Kafka实例之间的数据同步

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华为云提供HCIE-Cloud Servise Solutions Architect在线系列课程，课程包含华为云架构设计原则， 华为云计算 、存储、网络、数据库、应用、大数据、运维及安全架构设计等内容，同时包含了丰富的最佳实践案例，用于指导客户进行云上架构设计。详见华为认证云服务专家解决方案架构师。

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售后支持 通用商品的售后支持 通用商品的交付和售后支持由商家对客户直接提供。客户购买通用商品后，如需售后支持，请在该商品详情页查找商家联系方式，联系商家提供技术支撑。如商家提供的联系方式无法接通或无回复，可通过联系华为云4000-955-988或950808按1转3或发邮件至partner@huaweicloud

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导出/导入网络ACL规则 操作场景 您可以在Excel格式文件中填写网络ACL规则参数，并将规则导入到网络ACL内。同时，您可以将已有网络ACL的规则导出至Excel格式文件中。 当您遇到如下场景时，推荐您使用导入和导出网络ACL功能。 本地备份网络ACL规则：如果您想在本地备份

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容器部署组件绑定云数据库 应用数据持久化存储，需要用到云数据库，ServiceStage提供了基于 云计算平台 的即开即用、稳定可靠、弹性伸缩、便捷管理的在线云数据库服务（MySQL）。使用云数据库 RDS for MySQL能够在云中轻松地进行设置和扩展关系型数据库。通过云数据库服务的管理

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云数据库TaurusDB监控指标说明 功能说明 本节定义了云数据库TaurusDB上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索云数据库TaurusDB产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.GAUSSDB 监控指标 表1 监控指标说明

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图解云数据库RDS

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云数据库TaurusDB监控指标说明 功能说明 本节定义了云数据库TaurusDB上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索云数据库TaurusDB产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.GAUSSDB 监控指标 表1 监控指标说明

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导入同步对象 实时同步支持通过文件导入同步对象，创建实时同步任务后，在“设置同步”页面可选择“导入对象文件”。 使用须知 文件导入仅支持导入Windows Microsoft Excel 97-2003版本（*.xls），2007及以上版本（*.xlsx）的文件，下载的压缩包提供上述两个版本模板。

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基本办公流畅（Word、Excel、记事本等)。 音视频体验流畅。 外设支持好，U盘等存储设备使用、操作流畅。 良好 丢包率小于等于0.1%。 往返时延小于等于50毫秒。 网络抖动小于等于10毫秒。 基本办公流畅（Word、Excel、记事本等)。 音视频体验可用（偶现卡顿）。 外设支持一般，存

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认”即可。 图2 导入用户标签 编辑Excel文件时，仅支持设置标签值、新增标签，不支持删除和编辑标签、不支持新增和修改用户/用户组。account_id字段不支持修改。 通过Excel批量导入标签时，最多支持200个标签，1000个用户/用户组。 标签名称只能包含中文、字母、数

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参见开通并使用OBS。 文件格式为PDF、PPT、Word、Excel。 约束条件 本章节的方法仅针对提取PDF、PPT、Word、Excel格式文件的单个文件的暗水印。 PDF文件和Word文件最大50M。 Excel文件最大70M。 PPT文件最大20M。 创建OBS桶文件水印提取任务

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SQL接口，支持跨3AZ高可用集群。相比社区版具有分钟级计算扩容、秒级存储扩容、数据强一致、超低时延、高速备份恢复的优势。适用于IoT、气象、互联网、游戏等领域。 Redis 实例类型 必选参数 数据库实例是云数据库最小管理单元。一个实例代表了一个独立运行的云数据库。 GaussDB (for

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创建云数据库RDS实例 打开华为云官网并登录，单击上角“控制台”按钮，单击打开左侧服务列表，依次单击“数据库 > 云数据库RDS”进入进入实例管理界面，单击“购买数据库实例”进入参数填写界面配置相关参数： 计费方式：包年/包月 区域：华北-北京四 实例名称：data-transfer-rds

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图解云数据库 GeminiDB 图1 云数据库GeminiDB

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图解云数据库GaussDB 图1 初识华为云数据库GaussDB

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云数据库GeminiDB接入LTS 支持云数据库GeminiDB日志接入LTS。配置访问日志后，GeminiDB Redis实例新生成的日志记录会上传到云日志服务（Log Tank Service，简称LTS）进行管理。 具体接入方法请参见日志配置管理。 父主题： 使用云服务接入LTS

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云数据库RDS监控指标说明 功能说明 本节定义了云数据库 RDS上报云监控的监控指标的命名空间，监控指标列表和维度定义，用户可以通过云监控提供的API接口来检索云数据库 RDS产生的监控指标和告警信息。 命名空间 SYS.RDS 监控指标 表1 RDS性能监控列表 指标ID 指标名称

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如果需要添加自有OBS桶，则需要已开通且已使用过OBS服务。 文件格式为PDF、PPT、Word、Excel。 约束条件 本章节的方法仅针对提取PDF、PPT、Word、Excel格式文件的单个文件的暗水印。 PDF文件和Word文件最大50M。 Excel文件最大70M。 PPT文件最大20M。 创建OBS桶文件水印提取任务

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