如何下载软件？ 前提条件 云桌面已连接企业内网或者互联网。 Windows操作系统 可访问企业内网，则登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。 可访问互联网，则登录云桌面，从应用官方渠道获取。 UOS操作系统 可访问企业内网： 登录云桌面后，从企业内网的应用中心获取并安装。

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支持终端与桌面绑定 通过将终端与桌面进行绑定，绑定后的桌面只能通过该终端进行接入。 商用 终端与桌面绑定关系管理 2022年8月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 支持华为云虚拟MFA认证 支持在终端用户通过云桌面客户端（华为云办公）使用帐号、密码登录云桌面时，需要通

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。例如新增组件需要依赖新的权限，云桌面将会更新期望的权限列表，此时需要您重新为workspace_admin_trust委托授权。 当您手动修改了workspace_admin_trust委托的权限时，该委托中拥有的权限与云桌面期望的权限不相同，此时也会出现重新授权的提示。若您重

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备份，不存在因备份创建时间差带来的数据不一致问题 保证数据安全的同时降低备份成本 备份数据与文件系统分开存放，可以使用备份创建新的文件系统 备份数据与云桌面分开存放，可以使用备份恢复云桌面的数据 云下数据可以用于在云上搭建新的业务，将数据在云上备份 无需再以整机或整盘的形式进行备份，降低备份成本

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快速创建云桌面备份 操作场景 帮助用户快速创建云桌面备份容器并创建云桌面备份，为云桌面提供保护。 操作流程 表1 创建云桌面备份操作流程 操作步骤 说明 准备工作 注册华为云并实名认证，为账户充值，创建IAM用户。 步骤一：购买云桌面备份存储库 帮助用户完成云桌面备份存储库的创建，快速创建云桌面备份容器。

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云桌面最多支持创建多少个私有镜像？ 在 镜像服务 上云桌面最多可以创建500个私有镜像，但会受镜像服务的配置限制。 父主题： 管理员常见问题

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登录问题 忘记帐户密码怎么办？ 账号被锁定了怎么办？ 云桌面支持哪些登录方式？ 登录云桌面失败怎么办？ 无法通过多因素验证怎么办？ 登录时提示受策略限制无法登录该如何处理？ 父主题： 终端用户常见问题

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按实际情况选择“对象类型”，选择对象。 例如，选择“所有桌面”并勾选“所有桌面”，则当前项目中的所有桌面都适用该策略。 图3 选择应用对象 单击“下一步：完成”。 创建策略成功，通知用户重新登录后使用打印机。 终端用户的打印机使用调测请参见云桌面中无法使用本地打印机怎么办？。 配置“打印机设备重定向”策略

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各项监控指标的具体含义与使用说明如表2所示。 表2 云桌面支持的监控指标 指标ID 指标名称 指标含义 取值范围 测量对象 监控周期（原始值） cpu_util CPU使用率 该指标用于统计桌面的CPU使用率。 单位：百分比。 计算公式：单个桌面CPU使用率 / 单个桌面的CPU总核数。

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购买与原实例相同配置的数据库实例 操作场景 云数据库RDS服务支持用户快速购买相同配置的数据库实例。 购买相同配置实例没有次数限制。 只读实例不能执行购买相同配置的操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。

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删除终端与桌面绑定配置 功能介绍 删除终端与桌面绑定配置。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v2/{project_id}/termina

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完成，再决定是否要进行备份。 如果在备份过程中对云桌面的数据进行删除等操作，被删除的文件可能不会被备份成功。为了保证数据完整性，建议备份完成后再对数据进行操作再重新执行备份。 父主题： 数据备份与恢复

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动态的从该桌面池中随机分配一台空闲的虚拟机给该用户使用。 静态池是指1:1的池类型的桌面组。该桌面池内的虚拟机与对应的虚拟机用户最初没有固定的分配绑定关系，当该池内某个虚拟机第一次登录使用时，这个虚拟机与用户的分配绑定关系就固定下来了，后续该用户登录该桌面组，都会分配同一台虚拟机

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报表统计 2024-01-11 第二十二次正式发布。 新增： 桌面名称策略。 2023-12-18 第二十一次正式发布。 修改： 批量注销桌面接口中的请求示例。 2023-11-29 第二十次正式发布。 修改： 设置终端与桌面绑定的开关配置接口中tc_bind_switch参数的描述。

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购买与原实例相同配置的数据库实例 操作场景 GaussDB (for MySQL)标准版服务支持用户快速购买相同配置的数据库实例。 使用须知 购买相同配置实例没有次数限制。 只读实例不能执行购买相同配置的操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击页面左上角的，选择“数据库

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购买与原实例相同配置的数据库实例 操作场景 云数据库RDS服务支持用户快速购买相同配置的数据库实例。 购买相同配置实例没有次数限制。 只读实例不能执行购买相同配置的操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。

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购买与原实例相同配置的数据库实例 操作场景 云数据库RDS服务支持用户快速购买相同配置的数据库实例。 购买相同配置实例没有次数限制。 只读实例不能执行购买相同配置的操作。 操作步骤 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。 单击页面左上角的，选择“数据库 > 云数据库 RDS”，进入RDS信息页面。

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云桌面无法访问互联网怎么办？ 检查是否已开通互联网访问 使用管理员帐号登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域和项目。 单击，在服务列表中选择“企业应用 > 云桌面”。 系统进入“总览”页面。 在左侧导航栏中单击“桌面管理”，进入桌面列表页面。 图1 桌面网络状态 查看业务子网内的桌面是否已开通互联网功能。

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操作场景 当购买的桌面时的系统盘或数据盘的容量不足以满足需求时，可以扩容磁盘。 该任务指导您如何给云桌面扩容系统盘或数据盘。 前提条件 只有满足“运行状态”为“运行中”或者“关机”条件的云桌面才能进行扩容系统盘或数据盘。 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏中依次选择“桌面管理 > 桌面”。

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使用系统盘的备份数据创建新的磁盘后，新的磁盘只能作为数据盘挂载至 云服务器 上，无法作为系统盘挂载。 可选择与备份数据所属云硬盘相同或不同的可用分区。 创建的云硬盘容量不能小于备份数据所属原云硬盘容量。 无论备份数据为何类型磁盘，都可选择任意一种磁盘类型进行创建。 从备份创建云硬盘时，不支持批量创建，数量只能为“1”。

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操作系统问题 能否更新云桌面操作系统？ 云桌面支持哪种操作系统？ 哪些软件禁止卸载？ 哪些文件禁止删除？ 哪些软件禁止升级？ 哪些端口禁止删除？ 哪些命令禁止执行？ 如何查看系统信息？ 操作系统是否有帮助文档？ 父主题： 终端用户常见问题

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