客户需求处理流程 流程说明如下： 1、云商店给商家分配客户需求； 2、商家根据云商店分配的客户需求进行管理，详情可参考《客户需求管理》； 3、商家申请云商店客户需求的客户优惠场景，详情可参考《创建商家优惠》； 4、客户下单流程，详情可参考《商品购买流程》； 5、客户需求成交。 父主题：

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务峰值等）； 提供保障设施和授权，以便华为云保障人员开展保障工作； 审核并确认华为提供的云上保障护航方案，根据优化建议，实施相应的优化措施； 客户作为运维保障主体，统筹护航保障工作。 验收标准 华为云提供《云上保障护航服务方案》、《云上保障护航服务总结》交付件，且客户书面签署《验

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在购买CBH资源之前，请先 注册华为账号 并开通华为云、完成实名认证、为账户充值。请保证账户有足够的资金，以免购买资源失败。 注册华为账号并开通华为云，完成实名认证。如果您已有一个华为账号，请跳到下一个任务。 如果您还没有华为账号，请执行以下操作。 注册华为账号并开通华为云。 参考实名认证，完成个人或企业账号实名认证。

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使用CodeArts Req管理Scrum类型项目需求

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使用CodeArts Req管理IPD自运营/云服务类型项目需求

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使用CodeArts Req管理IPD系统设备类型项目需求

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在敏捷的方法论中，通常使用“迭代”，而Scrum实践中使用“冲刺（Sprint）”，两者有微小的区别。需求管理服务考虑国内用户的使用习惯，使用“迭代”。 知识库 知识库是一个专业的云端知识库，是协同云文档理念下的一款创新产品。支持多种类型的文件上传，也可以在线创作项目文档编写、富文本编辑、m

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客户原始需求管理 成功产品的核心特征是满足客户需求，Req打破了传统需求管理工具仅在研发阶段发挥作用的限制，将客户与市场需求也同步覆盖，提供了完整的客户需求采集、价值需求决策、交付与验收流程，让需求进展和动态客户实时透明，市场需求流动提速70%。 RR客户原始需求来自公司内部和外

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云上安全设计原则 原则1：基于业务价值制定安全目标 安全是一项系统工程，从建设成本和方案上看有较大的弹性空间。那么如何衡量安全、合规的投资预算呢？ 识别合规要求：华为云建议客户优先分析业务的合规要求，比如可以根据等级保护的规则匹配业务系统的安全等级，或和业务团队共同识别业务的行业要求（如支付行业需要满足PCI

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测试环境可使用华为云Anti-DDoS流量清洗服务；生产上架要求使用DDOS-高防-BGP Pro。 WAF √ √ 测试环境可申请入门版资源进行测试，生产上架要求如下： 中等级：WAF 标准版 高等级：WAF专业版 注：API商品通过APIG发布不涉及。 堡垒机 √ √ 华为云堡垒机服务，

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如何通过云堡垒机纳管RDS数据库？ CBH支持通过云堡垒机纳管同一VPC下的RDS数据库，达到通过云堡垒机管理数据库资源的目的。本章节为您讲解通过云堡垒机纳管RDS数据库的详细操作，如需了解纳管其他主机资源的操作，请参考通过云堡垒机纳管主机资源。 约束限制 仅专业版云堡垒机实例支持直接纳管DB2、MySQL、SQL

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统将向用户推送到期预警消息。预警消息将通过邮件、短信和站内信的方式通知到华为云账号的创建者。 到期后影响 当您的包年/包月CBH资源到期未续费，宽限，资源状态变为“已过期”。宽限期内您可以正常访问云堡垒机。 如果您在宽限期内仍未续费包年/包月CBH资源，那么就会进入保留期，资源状

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使用CodeArts Req管理IPD独立软件类型项目需求

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可用性需求 根据“常见IT系统SLO示意”中的表格可以得知，不同的IT系统，SLO目标是存在差异的，不是所有的应用系统都需要达到最高可用性要求。 当系统可用性目标要求升高时，所需的成本也通常会增加，因此在可用性目标制定时，需要对韧性与成本进行权衡，确定真正的可用性需求。 在系统的

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物料需求生成 支持生成物料需求、查询工单物料需求信息。 在“工单操作台”页面进行工单方案实例化成功后，系统自动生成一条物料需求记录。 “物料需求生成”页面支持手动生成物料需求。 前提条件 已登录MBM Space，且拥有该菜单栏目的操作权限。 已维护工单操作台。 已维护手工排产。

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为边缘可用区E CS 主机开启安全防护 数据库安全服务 通过数据库安全服务DBSS，对您部署于边缘可用区的ECS上的自建数据库提供安全审计功能，保障云上数据库的安全。 直接在DBSS控制台界面为数据库开启安全审计功能。 快速使用数据库安全审计 云堡垒机 CBH 通过云堡垒机服务，可支持用户使用浏览

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当前主备实例暂不支持通过弹性公网EIP纳管公网资源。 存储扩展包 堡垒机默认配置的存储空间不满足实际需求，您可以通过存储扩容包进行扩容。 虚拟私有云 选择当前区域下虚拟私有云（Virtual Private Cloud，VPC）网络。 若当前区域无可选VPC，可单击“查看虚拟私有云”创建新的VPC。 说明： 默认

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在边缘可用区管理业务资源 CloudPond提供和华为云通用可用区使用云服务的一致体验，用户可以通过各服务控制台访问CloudPond上运行的各类云服务。 请您参考表1，详细了解CloudPond支持的云服务的使用方法。 表1 使用云服务参考文档 云服务名称 主要参考文档 弹性云服务器 ECS

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的目标。 基于华为云AAD,WAF,HSS等服务提供多种安全防护规则和策略，有效保障能源数据的安全性和隐私性。 基于华为云AS弹性伸缩服务的良好弹性扩展能力配合弹性负载均衡ELB，可以根据业务需求快速扩展资源，满足不断变化的业务需求。 基于华为云RDS云数据库和 GaussDB (for

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在专属云上购买数据库安全服务会消耗专属云上的资源吗？ 当您在专属云上购买数据库安全服务时，DBSS将消耗您在专属云上的计算资源，消耗的资源说明如表1所示。 如果您不希望DBSS消耗专属云资源，请在公有云上购买DBSS。 表1 数据库安全审计消耗资源说明 版本 消耗资源 基础版 vCPU：4核

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络中的安全风险，为云上业务提供多维度的安全检测服务，满足合规要求，让安全弱点无所遁形。 数据库安全服务DBSS：是一个智能的数据库安全服务，基于机器学习机制和大数据分析技术，提供数据库审计，SQL注入攻击检测，风险操作识别等功能，保障云上数据库安全。 云堡垒机CBH：提供主机管理

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