电脑端 操作步骤 在登录页面点击“企业注册”。 图1 ISDP“企业注册”入口 填写企业名称，手机号。 图2 企业注册页信息 点击获取验证码。 获取短信后，输入短信验证码。 同意《隐私政策》、《服务协议》、《使用声明》。 点击注册。 提交注册后会提示审核中，待管理员审核通过后即完成注册。

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电脑端 前提条件 需要先从租户管理员处获取企业邀请码 操作步骤 在登录页面点击“短信登录” 按钮 图1 ISDP+登录页面 输入相关未注册手机号，并获取验证码输入后点击登录 图2 输入手机号与验证码信息页 勾选同意《服务协议》并输入企业邀请码，点击确认后即注册成功 图3 输入企业邀请码

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Mac电脑出现无法安装华为云会议应用怎么办？ 用户在安装官网下载MAC安装包，出现如下【无法打开“华为云会议”，因为无法确认开发者的身份】提示时。 可按照以下步骤解决： 打开“系统偏好设置”，进入“安全性与隐私” 切换“通用”页签，在“允许从以下位置下载app”，勾选 “App Store

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电脑网站设置 操作场景 本章分别介绍电脑网站的样式：主题、基础、顶部、板式和底部的应用。 图1 电脑网站样式 图2 电脑网站样式设置 主题 主题色。主题色应用于导航栏、模块颜色、返回顶部按钮等大部分跟颜色变化有关系的设置。 网站样式。在颜色下方是网站样式，单击可切换网站样式效果。

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【华为云会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。 接收

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报文如何填写？ 报文通俗的解释就是用户在网站界面上的所有单击操作。每个单击操作通过编辑成满足协议规范带有用户请求内容格式的码流传送给不同的第三方，最后得到一个正确或者失败响应的一个过程。得到正确的响应，这个单击动作会操作成功；得到错误的响应，界面会提示一些错误信息指导用户怎么修正。

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用户本地电脑如何连接VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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如何在电脑端查看许可单？ 操作步骤（电脑端） 登录ISDP系统，选择“安全管理->许可管理->许可列表”并进入。 左侧树状态选择某个“许可业务状态”，右侧显示该状态下的许可单列表 许可状态由用户在创建许可场景时自行定义。 图1 许可列表 表1 许可列表字段 列字段 字段说明 许可名称

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平台给设备发送软/固件包的时候，是否支持断点续传功能？ 支持。设备需要记录传送中断时软/固件包的分片位置，以便于传送恢复后请求续传未传送的软/固件包分片。但是如果传送恢复后设备发现升级包的校验码（进软件包支持）改变了，说明这是一个新的升级包，设备要清空之前的分片重新下载。 父主题：

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文件传输助手 如需给自己传送文件、发送备忘消息，可在文件传输助手聊天内发送内容。本章节将详细介绍如何给自己传送文件及发送消息。 前提条件 您已经登录开天工业工作台用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 操作步骤 用

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文件传输助手 如需给自己传送文件、发送备忘消息，可在文件传输助手聊天内发送内容。本章节将详细介绍如何给自己传送文件及发送消息。 前提条件 您已经登录 开天企业工作台 用户门户，详情请参考登录用户工作台（web端）。 管理员将消息配置在导航区域，详情请参考配置web门户。 操作步骤 用

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查看&操作设备台帐？（电脑端） 前提条件 已经配置好基本配置设备管理基本配置 如何新增设备？ 路径：生产资料->设备管理->设备台帐 设备台帐主页左侧与“基本配置”相同，选择你需要新建设备的目录后，点击右方“新建”按钮进入新建设备页面 图1 设备台帐主页 新建设备页面需要填写“基

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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华为云数据库到华为云 同Region同VPC，通过VPC网络接入华为云 同Region不同VPC，通过VPC网络接入华为云 不同Region，通过公网网络接入华为云 不同Region，通过VPN网络接入华为云

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PC客户端入会后，接收不到其他会场声音，怎么解决？ 接收不到其他会场声音，其他会场接也收不到【 WeLink 会议】声音，但其他会场之间声音正常。 可能原因： 电脑音量设置了静音，取消设置静音即可解决。 电脑音量合成器扬声器/听筒设置静音，取消设置音量合成器中的扬声器/听筒静音即可。如下图中“1”所示。

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哪些耳机支持屏蔽周围人声？ 如何恢复与设置华为云会议Web端会中麦克风/摄像头/共享屏幕权限？ Windows SmartRooms打开会议提示激活失败的原因 如何电话语音入会？ 华为云会议桌面端如何检测音频设备？ 会中如何使用悬浮窗显示？ 华为云会议移动端如何设置音视频？ 如何更换头像？ Windows

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数据库迁移服务怎么使用？ 客户购买数据库迁移服务后，即可联系客户经理申请交付。 父主题： 关于服务交付

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并取得网络信息时，需发送请求信号给云服务，云服务收到请求后会把信息传送回源端 服务器 。代理服务器是介于源端和云服务之间的一台服务器，有了代理服务器之后，源端服务器不是直接访问云服务，而是向代理服务器发出请求，由代理服务器从云服务取回所需要的信息并传送给源端。 一台代理服务器可以同时

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用户本地电脑如何连接云上VPN？ 普通家庭宽带路由器、个人的移动终端设备、Windows主机自带的VPN服务（如L2TP）无法与云进行VPN对接。 与云下对接需要对端有支持标准IPsec协议的设备。 父主题： 组网与使用场景

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成分分析的任务扫描失败怎么办？ 任务扫描失败可能由多种原因造成，需要针对具体情况进行分析，常见的失败原因如下： 表1 常见失败原因分析 失败原因 解决方案 文件解析异常 文件本身存在不完整、结构异常等问题，导致服务无法正常解析。提供通用的压缩、固件、包格式文件重新创建扫描任务即可。

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已经给表授权，但是再次报错无法查询怎么办？ 已经给表授权，且测试查询成功，但一段时间后重试报错无法查询。 这种情况请先检查当前表的权限是否还存在，一般存在两种情况： 用户权限被取消。 查看表的创建时间，看表是否被他人删除重建，删除表后重建的相同表名并不视作同一张表，不会继承删除表的权限。

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