通过公网地址连接云数据库RDS实例，需具备以下条件。 先对云数据库RDS实例绑定公网地址，如何绑定公网地址，请参见绑定弹性公网IP。 保证本地设备可以访问云数据库RDS实例绑定的公网地址。 在准备的 弹性云服务器 或可访问云数据库RDS的设备上，安装MySQL客户端。 请参见如何安装MySQL客户端。 该弹性 云服务器 或可

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展示页面开发过程中的常用工具，如保存、发布，电脑端或者移动端页面设置等。 组件列表：用于展开、收起高级组件列表。 电脑端\移动端：为了让同一页面能够完美呈现于电脑端和移动端，低代码平台提供了高级页面的电脑端和移动端两种终端视图，用户可分别对高级页面的电脑端和移动端进行定制开发。开发完成后发布生

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服务端问题导致连接失败 云数据库 GaussDB 服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接GaussDB实例，弹性云 服务器 与云数据库GaussDB实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接G

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在页面左下角，选择“页面设置”。 在“视图”页签中，设置视图。 图1 设置视图 视图类型 电脑端 + 手机端：支持在Web和Mobile设备上显示，可通过设置“default”来设置该站点默认显示视图。 电脑端：只支持在Web设备上显示。 手机端：只支持在Mobile设备上显示。 视图属性 宽度：该视图下站点的显示宽度。

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如何注册企业？ 电脑端 父主题： ISDP系统登录

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安装PC客户端，360弹出提示“有未知程序正准备运行，建议阻止”？ “华为云会议”客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装“华为云会议”客户端时，需要手动添加信任，然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360，重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。

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Q：设备扫码无法接入？ Q：好望App联动前端SIU做区域入侵检测告警时，录像机本地告警10次，而手机APP端只有6-8次告警提醒，是什么原因？ Q：设备报错显示校验证书错误是怎么回事？ Q：告警消息推送APP端的配置以及消息推送常见问题的排查 父主题： 接入使用类问题

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安装PC客户端，360弹出提示“有未知程序正准备运行，建议阻止”？ 【 WeLink 会议】客户端安装程序没有添加到360白名单。 在安装360杀毒软件的电脑上安装【WeLink】客户端时，需要手动添加信任，然后重启360杀毒软件。 若未添加信任时退出360，重启360杀毒软件后会出现安装文件被360误删情况。

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手机支付验证方式：在手机浏览器访问手机网站>找到付费产品>单击购买>选择支付宝支付>付款>如未有异常提示则证明设置成功。 在微信端访问使用支付宝支付时，部分手机会出现右上角没有三个点的按钮引导跳转，这个属于微信官方的限制，微信端不支持使用支付宝支付。请在浏览器访问网站进行支付。 查看资金 用户付款金额均到支付宝商家中

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服务端问题导致连接失败 云数据库RDS服务端可能出现的问题如下，请依次进行检测。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云服务器与云数据库RDS实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。

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激活成功样式 电脑端登录ISDP+->鼠标悬浮到页面左侧菜单中的“公共平台”选项->菜单右侧弹出悬浮菜单，单击“系统配置”下的“应用设置”->页面跳转到“应用设置”页 图4 应用设置 在“应用设置页中”，点击“应用订阅”->搜索项中搜索“安监地图看板”（注：搜索值是左前缀原则，如

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Store 和被认可的开发者”（单击左下角的【锁】后进行身份验证可更改配置项） 父主题： 客户端业务使用

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检查单已配置审批人； 操作步骤-电脑端： 路径：主页右上角待办->待处理->审批->检查单 在审批中的检查单中找到“质检审核” 图1 审批人待办 评审详情界面，评审通过或驳回、不涉及 提交采集条目，进入评审界面，对item进行通过，驳回或NA 图2 审批详情页面做审批 表1 电脑端评审规则 功能 功能说明

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安装类问题 智慧教室IdeaRoom软件支持安装到电脑或者便携机上吗？ 不支持，IdeaRoom软件为大屏定制化适配软件，不支持安装到个人电脑或便携机，PC端仅需安装WeLink即可。 华为智慧教室IdeaRoom软件可以安装到其他型号的大屏吗，比如MAXHUB、IWB等？ 暂不支持，目前支持目前支持IdeaHub

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购买会议并发数后，用户可以自由添加用户账号，所有用户账号都可登录WeLink客户端及Web端，随时随地开启视频会议；同一时刻企业累计与会方数不可高于订购的总并发数。 会议并发套餐不限会议时长，允许WeLink（电脑/手机）客户端和会议专业硬件接入，支持传统电话网络接入。支持按月/年灵活购买，购买时间越长，优惠越大。

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应用场景说明 业务流图 如何配置“许可的业务状态” 如何创建&维护许可场景？ 如何创建许可单？ 如何签发许可单？ 如何执行许可？ 如何在电脑端查看许可单？

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s Defender SmartScreen已阻止启动一个未识别的应用”？ 电脑自带杀毒软件对未授权安装的“华为云会议”客户端弹出提示，需要客户手动设置授权，单击“仍要运行”继续安装。 父主题： 客户端业务使用

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查看录入问题，可做闭环 “坐席”在 “视频直播审核”页面“邀请”人员 邀请视频评审，手机端被邀请人会收到邀请短信提示，点击链接或登录手机端APP视频邀请页签下查看到邀请，点击进入 图3 坐席邀请其他人 操作步骤-APP端 登录手机app，在“消息”页签中，被邀请人可以接受“视频邀请” 图4 被邀请人接受视频邀请

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如何生成质检报告？ 前提条件 质量检查单已完成（所有层级审批通过）； 检查单的采集模板，对应的“报告模板”已配置； 操作步骤-电脑端： 详细见16章 报告管理 父主题： 质量管理

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因声卡驱动异常导致会议客户端启动麦克风/扬声器设备失败？ 打开电脑的“设备管理器>音频输入和输出”右键麦克风/扬声器，选择更新驱动程序。 父主题： 会议

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rds-instance-enable-backup 确保云数据库资源开启备份。 9_SECURE BACKUPS 要恢复密钥形成，应维护备份，因为它们是从勒索软件攻击等灾难中恢复的有效方法。应适用以下备份规则：1、备份是定期和自动化的，2、备份与中小企业的生产环境分开保存，3、备份是加密的，特别是如果备份要在

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