域名 添加失败怎么办？ 添加域名失败的原因及解决方案见下表： 原因 解决方案 加速域名与源站域名相同 加速域名和源站域名不能是同一个，否则会进入死循环，CDN节点无法回源，请更换加速域名或者源站域名后重试。 加速域名已存在 加速域名已经在华为云CDN添加，不允许重复添加同一个加速域名，请使用其他域名作为加速域名。

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NB模组，通过AT+ CS Q?命令查询NB信号强度。没有信号或强度过低，需要联系运营商进行调整。 NB模组是否能够附着网络？ NB模组，通过AT+CEREG？获取注册网络信息，如果返回状态为未注册或者注册被拒绝，则联系运营商，进行沟通。可能是NB模组的版本与运营商基站的版本不匹配。 NB模组是否能够ping通华为云物联网平台？

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检查域名解析（适用于域名访问的场景） 域名解析配置是否配置正确，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查域名备案（适用于域名访问的场景） 网站的域名和 服务器 IP是否备案成功，详细操作请参考检查备案与域名解析是否正常（使用域名无法访问时适用）。 检查端口通信问题

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域名过期后是否会删除域名信息？ 域名过期后，域名信息会被注册局删除。 域名从注册开始，会经历有效期、续费宽限期、赎回期以及删除期等阶段，如图1所示。 图1 .com域名生命周期示例图 不同后缀的宽限期和赎回期时间不同，图1仅为示例不代表所有后缀。详细内容请参见不同后缀类型域名的续费宽限期和赎回期是多久？。

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查询域名归属校验信息 功能介绍 用于查询域名归属校验信息 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v1.0/cdn/configuration/domains/{domain_name}/domain-verifies 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型 描述 domain_name

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注册智能信息回执URL 功能介绍 用户根据要求创建回执接口后，可以调用此接口进行注册，注意：此接口仅允许te_admin角色用户调用。 URI POST /v1/aim/callbacks 请求参数 表1 请求Header参数 参数 是否必选 参数类型 描述 X-Auth-Token

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注册的域名可以在哪里查看？ 您可以在 域名注册服务 的控制台查看已经注册的域名。 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。 在“域名列表”，可以查看到已注册的域名。 图1 域名列表 通过华为云促销活动购买或赠送的域名，也可以在域名列表中查看 。 父主题： 域名注册

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域名注册失败，是否会自动退费？ 在域名注册订单支付完成后，如果域名注册失败，则会自动全额退费至原华为帐号，请及时查收。 无论域名订单采用哪种支付方式，都会退费至域名注册所使用的华为帐号。 父主题： 域名注册

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哪些场景需要备案 对于解析至中国大陆节点服务器的互联网信息服务，需要在工信部备案，具体如表1所示。 表1 通用互联网信息服务备案 场景分类 说明 是否需要备案 网站 网站绑定了域名，即通过域名访问的网站 网站未绑定域名，即需通过IP地址进行访问。 需要。 如果域名解析至华为云，请登录华

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云，与域名归属于同一帐号。 通过华为云注册域名，网站服务器部署在华为云，与域名归属于不同帐号。 通过华为云注册域名，网站服务器部署在非华为云。 若域名用于云速建站或云速邮箱，请参考如下信息配置解析： 配置云速建站解析 配置邮箱解析 操作步骤 登录域名注册控制台。 进入“域名列表”页面。

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域名接入流程 添加域名：将已备案的直播域名添加到视频直播服务中，用于直播推流和视频播放，您需要分别添加推流域名和播放域名。 关联域名：推流域名和播放域名添加成功后，需要将域名完成关联，才能进行直播推流和播放。 配置CNAME：需要在域名DNS服务商处完成推流域名和播放域名的CNAME解

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网络信号不好怎么办 登录华为乾坤APP，选择对应的站点，单击“WiFi调优”。 登录华为乾坤控制台，在“站点配置 > 无线配置 > 射频 > 射频通用配置”下配置对应的调优参数进行调优。 联系400客服电话，具体请参考故障处理求助方式。 父主题： 常见FAQ

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具体部署方法请参见搭建网站汇总。 购买域名 为了便于网站的访问和使用，可以给网站设置一个单独的域名，使用域名访问网站。如果已有可用的域名，可以直接认证使用，如果没有域名，需要先购买域名，具体操作请参见域名注册流程。 备案网站和域名 备案是中国大陆的一项法规，使用大陆节点服务器提供

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华为账号注册失败怎么办？ 如果华为账号注册失败，请拨打客服电话4000-955-988，联系客服处理。 父主题： 注册

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。 图1 域名注册过程 域名注册的过程如下： 选择一个可用的域名，选择华为云作为域名注册商，注册该域名。 注册完成后，域名注册商（域名注册）将域名注册信息发送到域名注册机构。 域名注册机构将收到的域名注册信息保存在自己的数据库中，同时将域名注册信息发送到公共的Whois数据库。 域名注册信息

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可以用于华为云备案的服务器，请参见准备可备案服务器。 域名实名认证信息（包括“域名持有者”、“证件类型”、“证件号码”）需与备案主体信息需保持一致。 什么情况下需要提交ICP备案？我应该在哪里提交？ 如果您是在中国大陆购买的服务器，则需要在服务器提供商处提交ICP备案，且备案主体信息需要与域名实名认证信息保持一致。

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域名接入失败，提示“域名已存在”等信息 请根据提示信息内容进行排查： 提示“域名已存在”：在接入域名时，提示域名已存在，一般情况是该域名客户已接入过，或客户的其他账号下接入过相同域名。如需重新接入，找到相同域名或老账号下的相同域名删除后重新接入即可。如域名客户没有接入过也提示存在，可提工单联系后端研发协助排查。

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查看 弹性云服务器 运行的应用程序中是否有对网络和CPU要求高的需求： 如果存在CPU/内存使用过高的情况，请参考Windows 云服务器 卡顿怎么办？、Linux云服务器卡顿怎么办？进行排查。 如果存在带宽使用过高的情况，请参考 云服务器带宽占用高怎么办？ 升级 云服务器配置 请参考变更云服务器的配置。

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备案是中国大陆的一项法规，网站的域名和服务器IP需要进行备案，备案成功后您的域名才可以指向服务器开通访问。 如果您使用中国大陆节点服务器提供互联网信息服务，需要先在服务器提供商处提交备案申请，备案成功后域名才可以指向服务器开通访问。如何备案？ 如果您使用的是中国大陆地区以外的服务器（

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0 检查网络ACL规则 VPC默认没有网络ACL，如果关联了网络ACL，请检查“网络ACL”规则。 查看云服务器对应的子网是否关联了网络ACL。 如图5显示具体的网络ACL名称说明已关联网络ACL。 图5 网络ACL 点击网络ACL名称查看网络ACL的状态。 图6 网络ACL开启状态

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域名未备案可以配置解析吗？ 域名注册完成，并通过实名认证审核后，就可以为域名配置解析。存在如下两种情况： 域名用于部署在中国大陆的网站 根据工信部《互联网信息服务管理办法》，网站在未完成备案之前，不得指向中国大陆境内服务器提供互联网信息服务。 因此，在为域名配置解析前，建议先完成

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